售前服务真垃圾。基本买车全靠车主自己动手动脑。挂名的销售从头到尾都没见到过一次。
预约的两点半看车,等到了下午五点。全程展厅没人接待。
只有一个实习生小弟带着试驾了一圈。
想改销售名字还不允许,预约的谁就是谁。
好偶然从这个实习生小弟的手机上瞄到销售发来的信息:“逼一下这个客户下定”
真的极为不尊重人。你拿什么逼,就你那几把刷子,问的问题全答不上来,汽车参数配置还没我懂。
极氪真心可以把这些废物玩意儿都开掉,让Ai智能服务客户都比他们强。
小心84000811:坐标青岛,我的销售挺好的,有问必答,说的也比较实在
用户6171970682615:我遇到的销售还蛮好的,水喝完了立马给我递水,我跟他说等几个月再买,也没有催下定啥的,只是说31号前有限时优惠
落墨A吖:中秋节前会不会降价啊
当油车开的电车!智能系统鸡肋,不如没有,车太宽了一点。销售,售后全是垃圾!
这车的优缺点,大家有目共睹。但是,销售人员和售后,大家可能遇到的会有差异。售前去过两家店,去了第一家,北京华熙店,里面销售人员真不咋地,尤其有个女的,个子偏高偏瘦,头发到肩的位置,也不知道哪的底气,语气傲慢的很。本来对极氪橘色还挺感兴趣的。听这个女的说两句话,果断撤了。售前都这样的态度,售后就不期待了。品吧,细品
【续航】
有点焦虑 86下山 不如100
【动力表现】
3.8加速 起步快 但是没有对比 没有感觉
【智能化】
太差了 0智能化
【最不满意】
销售售后真的差
【购车经历】
网上下单
【提车价格】
30
【驾驶感受】
底盘听说很好,慢慢开着也就习惯了。
风燥是真的大,实在受不了。
动力不错的。
【充电时间】
慢充很慢 要一晚上 快充没试过
【外观】
蜥蜴外观 就冲他上车的
准备买极氪:目前纠结买哪个版本
像中年啦奔驰:续航咋样?
提车到现在4个月了,食韭寸轮毂一直是我心里的痛,开着19寸看到21寸都只有闪一边。
机械素质还不错,悬挂紧凑舒适。
辣鸡的车机,经常自己关掉盲区监测,自己打开无线充电。车机是真的差,售后服务是真的差,提车到现在4个月了,提车礼包还没给你,问销售就是没得货,让你等,打400也是没得下文,也是只有催,没有处理权限。等吧,极氪就这样作自己吧,座椅鼓包是常态,车质网投诉了,12315投诉了也不能解决。极氪售后也只有这样,极氪X的发布会上说,001已经卷不动了,我觉得是真的卷不动了。极氪给我带来的好感是免费升级8155,口碑也是那个时候带上来的,现在嘛,口碑是越来越差,我已经加了3个维权群,全是极氪各种问题售后不作为的,希望极氪能改善自己的问题,不然只能借用群里大家对极氪的评价:不推荐极氪,不再购买极氪。
wuyueice:19寸轮毂舒适性好,安全性高,还经济实惠。我特意选的19,不要21
b站车神:19寸最舒适,你换21寸是反向升级啊
w脑壳上全是旋:21寸除了好看,其他都要差一点,续航舒适性都会差些
车子不错,底盘扎实,开起来挺好。外观,内饰都很喜欢。没想到车机真的差,比想象中要差太多,每天各种毛病,售后更是烂的一塌糊涂,有问题就说是车机的问题,电子产品都这样。太差劲了。答应给的脚垫,一拖再拖,一个多月了,还没日期。只能用蛇皮袋凑乎,都凑活了一个月了
洋boa:兄弟,我的脚垫后备箱垫,刚定完车没几天就寄来了车还没开始排产,脚垫就来了。
清新宇宙8x9:极氪车机也很差吗?我去年买的吉利缤越,不知道是不是车子便宜的原因,那车子系统我有时真想一拳给他砸了,最近考虑买纯电,看极氪挺好不过挺担心车机系统的
巧乐兹ze:一塌糊涂的车 都是炒起来
【外观】
完美符合审美!冰蓝色配21寸轮毂实车看着挺舒服(买之前纠结蓝色车,灰色内饰,绿色缝线安全带很杀马特,实际车里和车外是两个时间)
【续航】
86双电机只有400出头,自己脚法一般,充电方便所以随便踩
【充电时间】
小桔充电晚上6毛钱,充满打两把游戏1个小时搞定
【动力表现】
感觉比五系还要给力,主要看脚法
【智能化】
车机常规化一般
提车3天出现了lcc不能用(重启就好了)
靠近车解锁,离车落锁功能不能调节远近(目前还没解决)
车载app只有零零散散几个
【驾驶感受】
驾驶起来非常舒服,新车车内没啥味道,比老款好多了,配上香氛系统,妥妥舒服放松
【最不满意】
售后拉胯,估计最近太忙了,拉了一个没啥吊用的群,一会这个回一句,一会那个回一句,有问题就让我重启,搞的像网吧网管。
还好我自己靠自己,宝安区补差点没赶上,之前交管所一直没上传行驶证到商务局,给我说4.4日晚上6点提交申请,晚上7点就发通知满了,差点没赶上
用户1337358701383:你好,请问申请宝安地补,是一次性在云闪付提交所有资料吗?还是可以先提交一部分?
小小外行:恭喜,尊敬的极氪车主,有地补真的好,
九八加满倾家荡产:很好呀这个颜色
提车小半年,座椅塌陷,天天乱跳故障码,对车机无力吐槽,说后续OTA能解决,但提车才几个月升级了三四次了每次升级都有新的BUG,上市快两年了还是个半成品,就一工业垃圾,瞎了眼选了这车,售后也一塌糊涂,出了问题就是帮你反馈,让你重启,做个首保好几天都约不上,油漆半个月都做不好
【充电时间】7KW家冲13小时
【续航】
450KM
【外观】
满意
【动力表现】
满意
【智能化】
垃圾,无力吐槽
【购车经历】
不要听销售忽悠,乱承诺的基本不会兑现
优雅湖泊Ogv:感谢楼主帮我们避坑
罗罗357:楼主拿我小鹏P7顶配跟你换,换不换哦
两只猫的鹿:感谢楼主正在纠结呢 30来万 给的配置和机械质感真的绕不开
23年1月1日提车,提车当天车子变老款,选配的电光蓝,棕色内饰,恒温空调全部变成了标配,而且新款还增加了电吸门,并且改良了座椅舒适度和鼓包问题,官方多次沟通就是记录反馈但是从来不解决问题,极氪的售后是真的很垃圾!!车子提了快4个月了,车子开了6500公里,出现的小毛病比凯美瑞开20万公里遇到的小毛病还多,仪表台异响,刹车异响,车机死机,手机蓝牙钥匙经常失灵,车机设置总是失忆,防碰撞低速行驶没有预警和减速就自动抱死,导航自己旅游,座椅硬时间久腰痛,下雨天车窗升降就异响,后排座椅没有传感器安全带未系长期亮灯。很多问题到了极氪售后就直接告诉我这车就这样,一句话应付了事,我真是从来没想到过极氪的售后会是这样,关注了极氪一年多,从发布会开始浩瀚平台直接种草极氪,在到统一更换8155芯片一直认为极氪是新能源车的一股清流,一个有责任心的企业,但是当真正把钱交给极氪才知道,极氪的一系列操作花名正大的割韭菜,为了让客户提老款车在车主没到店的时候就催促交车子尾款,并且交付自己做主把车贷划走,让消费者没有任何可以选择的机会,极氪领导已经下定了就是要让新政策以及新款出来前下定的这一批车主自己承担所有的损失,无良商家无良企业的做法让我彻底改变了对极氪的看法,从一个极氪粉彻底转变成极氪黑,如果再有机会绝对不会在选择极氪。
【充电时间】
0-100要冲1.5小时
【续航】
100度单电机城市续航400-500之间
【外观】
19寸轮毂真丑
【动力表现】
单电机很一般
【智能化】
车机完全智障
【最不满意】
小毛病太多
【购车经历】
买过奇瑞艾瑞泽5,凯美瑞,广汽埃安Y
【驾驶感受】
底盘还可以
车无完车9:车机设置失忆这个,我也说过,然后评论一堆说因为我是租的车,不是车主,,是车主就不会了,我他妈是车主我就后悔死了,呵呵
猫猫猫头鹰:发布了新款才开始吐槽,感觉被背刺了是不是
米高戴维:你确实不适合买极氪,车机落后是事实,大多数选极氪001的在意的是他的安全,空间,外观,悬架,内饰等。车机和音响在意的就别买。异响其实有很多办法可以解决,让厂家处理,处理不了氪服一下,要么就自己想办法
【充电时间】
7kw家冲14小时0%-100%,快充一分钟一度电,一小时左右0%-100%充满。
【续航】
天气稳定15度以上,能跑400-450km,还是不错的,足够我使用,夏天几乎1:1。
【外观】
正面领克,侧面是最帅的,后面稍显臃肿,车头较短,车身太大,颜值可以用“丑帅”来形容,帅的独特,丑的也很独特,就喜欢这种独特的感觉才更坚定了入手的想法,虽然现在路上极氪很多,但开出去还是有很高的回头率。
【动力表现】
动力极强,是我开过最快的车了,之前是325,7秒的百公里加速,现在换到极氪在动力方面是质的飞跃。
【智能化】
都在说车机不行,我开了1500km了,没有出现一次卡顿,可能是自己运气好吧,系统我是比较满意的,相比同价位新势力来说,确实不太行,可较比之前的宝马来说,车机和智能化是质的飞跃,在小路使用自动驾驶会画龙,自动驾驶还是极氪的弱项。
【最不满意】
手机蓝牙钥匙反应慢,得呆在旁边二十三秒才会开门,有时候甚至不开门,罚站概率较大,音响不太好,86度电池版本,80%以下加速会变慢,之前后视镜破了一块,小问题修了一个星期,售后维修挺慢的,刚提车不怎么会用,经常在交付群里问一些问题,交付群回复极其慢,等里面的人回复,我自己早就研究明白了,售后服务挺差的。
【提车价格】3.5号下的订单,316车辆下线,且出了新权益,客服打电话告知补偿我180000积分,所以我就答应提车了,车价340000(86选装空悬,选装轮毂+四活塞,选装雅马哈)-免息价值10000-积分九折出售价值16000-地补10000真实落地价30出头,还是很满意的
车牌就不挡了,是个惊喜,浙A.B58001,很契合我的车型,路上遇到滴滴两声打个招呼哈哈哈
田如穆:极氪售后真的像传说那么拉夸吗?
xxstx123:去外面快充的话,充到90比充到100真的会省很多时间
普辛411:同是3系转86,除了品牌,抢方位碾压。
点评车型:
2022款ZEEKR 001 长续航双电机 WE版

4分“优秀”服务不太行,车身大了一点。we86续航太菜了。希望我下款车能续航1000km
科技局么么哒:实事求是的说续航还可以,我也是86,冬季350以上还是可以跑到的
福榕极氪:10°左右环境温度,开空调24度+座椅加热两档,跑高速平均时105左右的话,百公里大概23°能耗。
popfool:有多菜,冬天的菜到什么程度
【充电时间】
基本在外面快充,目前个位数的温度,大约50分钟
【续航】
最多开了600公里,反正没把电跑完,天冷预计还会降一些,400绝对是闭眼开就行了
【外观】
猎装轿跑不是浪得虚名的,毕竟第一眼就被吸引了,帅是必须的。买车就为图个吉利
【动力表现】
买的是单电机版本,6.9日常肯定够用,加速还是比较平稳的,没那么窜,高架上很容易就超速
【智能化】
车机比较健忘,经常性忘记记忆功能,有待提升,目前一个多月出现一二次死机。天冷了感觉经常反应变慢了。花了2400开通了方向盘加热,太香了
【最不满意】
售后目前不是特别满意,群里一堆人问个问题也很久才回答还没有传统4S店效率高。目前没啥不满意的,座椅按摩位置太少了中控下面的放物品地方挺鸡肋放个东西不大方便
【购车经历】
从711了解到这个车,逛街遇到的展车就爱上了,731订的车以为八月会取消些优惠啥的,没想到也是一个样子
【提车价格】
287400+保险 还有个杭补6000就不知道多久能下来
【驾驶感受】
反正爽就对了好几个朋友也订了,周围朋友考虑电车肯定也会推荐的,只要车机不犯傻绝对是性价比最高的
森雅内衣店:你50分钟能从0冲到95?你这个有点牛了,我也是车主,基本上一个半小时才能左右充满
fkue138:我有个小群里面 这几天定了5辆!先提到车的就是说售后不行!
啊嘞嘞嘞介是嘛呀:好车
优点有目共睹,我就不说了。主要再吐槽一下8155的更换顺序。盲目按照大定顺序来,造成的结果就是,西安人很多排不上队,宝鸡8155放在那里没人换。说实话,看得我心里痒痒的不行。能不能把地区这一因素也考虑考虑?
TonyXdd:已阅,合理,不改
liyixuan479:p2拍的很好
点评车型:
2022款ZEEKR 001 超长续航单电机 WE版

4分“优秀”1、售前售后服务真的拉胯!谁要买谁吃亏(现阶段),交付群一堆人,都不会回复你的,放心!有问题就是推卸责任!做好准备。
2、别相信终身道路救援,没有这回事!亲身体验!本人车胎爆胎,极氪说不能拖车;问他什么情况能拖车,车不能移动的时候,爆胎了不能移动了,极氪说要因为他们的质量问题才可以拖车!别相信就对了!
3、底盘异响!售后说正常!没有升起来检查就说正常!搞笑!
4、车机很多问题,但是不卡顿是真实的!
5、辅助驾驶还是比较弱,只能说能用!
6、操纵确实不错,指哪打哪还是不错的
7、底盘质感挺好,反馈比较明显。
8、方向盘触控真的难用!经常失灵是真的!
9、极充比特特慢,慢十几分钟!别抱希望(目前)
teaorcoffee912:[图片]
我要进厂打螺丝叼小妹:终身免费救援,本来就只能因为车子的质量问题导致的车子无法启动才可以的啊。
用户5797851999757:交付群的确没人回答问题