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汽车配件半年没货怎么投诉

啊电话就那么
40多家车企没了，谁还关心售后？
本文素材来源于网络。若与实际情况不符或有违规行为，请联系我们删除。40多家车企没了，谁还关心售后？十年前，进口欧蓝德的零售价接近30万，而现在三菱欧蓝德21款只要10万出头就能开走。图片来源：广汽三菱这对于在中国市场走下坡路的三菱品牌来说，着实不是什么好消息。
2023-10-29
西安网
男子总价265万新购玛莎拉蒂频出故障要求赔偿30万被拒
罗先生提供的维修图片。本文图片受访者提供近日，来自厦门的罗先生向澎评质量观投诉平台（http:/tousu.thepaper.cn）反映，2022年10月24日他在上海亚欧汽车销售服务有限公司订购了一辆总价265万元的玛莎拉蒂MC20。
2024-03-07
电动车公社
80多家门店一夜消失！4S店的末日来了？
大家好，我是电动车公社的社长。没想到，2024年率先扛不住的不是岌岌可危的恒驰、不是被曝供应商断供的高合、更不是威马和法拉第未来，而是曾经的全国百强汽车经销商，广东永奥集团。
2024-01-19
大河汽车
广汽菲克申请破产300天：百万车主成“孤儿”，配件价格最高上涨15倍
2022年12月，河北Jeep车主李刚驾驶的大指挥官车发生了故障，分别是水箱下水管漏水和左后避震漏油。
2023-09-12
青车谈
3·15专题丨奥迪车竟成“不定时炸弹”
3月13日中午，北京的丁女士驾驶奥迪A6 Allroad车型行驶到四方桥附近时突发电力系统故障，行驶途中整车断电，目前已送至一汽奥迪4S店进行维修。
2023-03-16
中国汽车报
恒大宝能汽车项目停摆背后众生相 | 房企汽车梦碎时
编前：恒大汽车、宝能汽车频频爆雷，距离退场似乎已经不远，房企造车，终究是黄粱一梦。就连另辟蹊径涉及汽车流通领域的万达也走不通卖车这条路了。房企汽车梦碎是过去造车热回归冷静的一个缩影，这背后也折射出很多问题。
2023-05-17
这条咸鱼有点酸
瑞虎8 PRO车主·车龄3年
#懂车帝众测 22年9月提车，到今天刚刚跑了一万公里，平时上班，加上停车难，很少开，今年去广西本想着开车去，来回将近一千六，想想还是算了，还是坐高铁划算，又不累，最低跑过五点几，最高也跑过十几个，看怎么开。从提车三个月左右就开始投诉反馈ota问题，连续投诉了半年，哪儿哪儿都投诉了，得到的回复永远都是没计划、耐心等什么的说辞，根本就没有ota，全是噱头。
2024-05-25
远行
我在2023年6月10日盲订转大定了银河L7星舰版，当时说不着急提车至少半年提车，因为官方政策就是一年之内提车都行，因为媳妇在产假不着急用，春节时销售联系提车，因为媳妇产假没结束跟销售说过段时间再提。谁能想到刚过完年就出了2024龙腾版，直接降价两万，我准备提车了跟销售协商能不能提24款龙腾版，销售说不行，并且我定的2023款车没车了，全国都没车了！销售说要不我转定龙腾版，盲订权益不能用，定完以后他们想办法把我之前大定定金给我退回来，要不就没办法了，龙腾版规则里面明确写着盲订权益有效期到5月30号，我之前的盲订权益还是花了一千块买的别人转让的名额！现在是我定的车没有车，之前两千大定定金也不给退！之前官方大定政策就是一年内提车都可以啊！2023款车没车了也不是我的问题啊！没有车也不给退大定定金！吉利银河是黑店吗？5月8号到现在我打了两次银河官方投诉电话反映，厂家直接甩给经销商门店，两次都是门店销售跟我联系，也不解决问题，说是厂家政策他们也没有办法改变！厂家说都是经销商负责解释投诉问题，互相踢皮球呢！厂家把23款换了个名就成龙腾版了，23款没有车也不是我的责任啊，吉利也是大厂了，这一年各种政策变来变去，把老车主刺来刺去，我这三千块就这样打水漂了吗？下步应该怎么办？大家能给出个主意吗？谢谢兄弟们了！
2024-05-15
用户1525393628769
ZEEKR 001车主·车龄1年
智己购买需谨慎
l6是好车，但是智己公司营销拉胯，智己的车一般卖不到半年就爆冷然后主推新车。另外智己的终端服务是真的恶心人。因为之前试驾过ls6，智己销售不停的打电话，我多次申明无购车意向的情况下还换号码来骚扰我，我拉黑他号码后，他擅自填写我的个人信息完成试驾任务。这种情况有人知道该怎么投诉吗？
2024-04-30
汽水儿i
皓影车主·车龄1年
皓影底盘悬架生锈严重
车子目前是23年10月购入的，截至目前才使用了半年，保养的时候发现底盘悬架生锈点多且严重，我来4s店询问怎么回事，给我的回复是所有的车都一样。这个回答太令人生气了，好像很骄傲的感觉4s店说出来，那就说明本田旗下的车都是没有做防腐涂层的构件，第一次给我说说是正常的这么厚的铁也锈蚀烂不了那么快，售后回复的处理措施是给车子在锈点刷点机油让我再去开几个月看看怎么样。这个初步处理措施太扯了，完全就是缓兵之计，我继续问如果这次初步处理了，还是这个样子，怎么搞给我的回复是到时候再说，没有给我明确下次怎么处理的方案，就很搞笑这个事情不管了投诉他**
2024-04-29
聪慧柳叶OaH
埃安厂商：我们都已经给你换了，你还想怎样
“很抱歉给你带来了不好的体验，你也知道，我们没办法保证车不出问题……” 这是客服经理的原话，对于开了五个月的车就出故障这个问题一直回避，全程沟通都在说官方话，并表示投诉找媒体是我们的权利，如果想找就找，最后我们的诉求已经反应完了，他说后面跟厂商沟通，但是因为不想拖的太久，我们选择直接和厂商沟通。下午一点半左右跟厂商说明了来龙去脉及诉求。过了几小时厂商问我们的传感器问题是否解决了。我表示虽然已经解决，但是对于开了不到半年出故障的这件事需要说法，谁知客服回了句：都已经把传感器换了，问题都解决了，你还想怎么样！”后面沟通态度恶劣，一直说不能保证车不出质量问题，但是我一直强调他们的车不到半年就出故障就是个大问题，而且刹车反应系统也很不灵敏，如果一直这样下去，那这车后面出现的问题都会越来越多，我们车主的安全得不到保障。总而言之，售后不管是在线上还是线下，都一直在扯皮，没有解决埃安vplus系列的质量问题这一根本性问题。再次希望广大网友慎重。
2024-04-05
重来—不飘
锐际车主·车龄4年
锐际轮毂氧化问题已得到圆满解决^▽^
2021年7月购买的福特锐际，使用了1年多 22 年国庆节进4S店保养，发现轮毂氧化内部出现雪花状，当时不怎么严重，当时反映给售后，维修技师看过之后一口认定是洗车导致，仅凭经验判断，未免有失谨慎，而且自己也没有过多在意，4s 拍照相关图片上传反馈给厂家，过一段时间后，厂家客服回复我，通过 4s 检测，厂家技术部门的指导与分析，非质量问题，外力因素所致，不予索赔，根本就没有经过检测，哪来的数据分析，当时也是受大环境影响，全国出行处于封闭式状态，哪都不能去，更别说洗车了，周末休息有空就自己洗车，此时越想越不对劲，12 月投诉到车质网，也和我有相同的案例，平台审核通过后，有专人联系我，了解基本情况，搜集信息，反馈给厂家处理，厂家的处理结果依然是非质量不予索赔，说一堆用车环境不同，每台车使用状态不同，总之找一堆理由！到了 23 年下半年我发现轮毂氧化的面积越来越大，都不敢洗车了，继续投诉到厂家，重庆的 02312345 市民消费者权益热线，和市场监督管理局，都做了相关的信息登记，协助反馈给厂家处理，但最终的处理还得看厂家处理结果，厂家只要不违法，他们只有监督反馈的职责，我也明白的，只能先反馈给厂家了，至于处理结果如何，他们协助跟进处理，后来处理结果依然一样！正好快赶上 24 年的 315 节目，2 月底继续在本平台投诉提交了信息，平台通过审核，3🈷️12 号又有专人联系我，提交给他第一次发现轮毂氧化的图片与当前轮毂氧化图片，通知我是315 那天下午 3 点到 4 点保持电话畅通，到时会有节目组，厂家客服，4s 客服，专业人士现场连线，连了十多分钟，了解一些情况，图片也同步调取了，从氧化的情况来看，表面光亮如新，并非有任何的刮蹭，磕碰导致的氧化，由里向外氧化，出现雪花状，有可能是外力因素导致，也不排除是质量问题，节目组也接到过类似的投诉，不是个例了，既然出现了问题，谁主张谁举证，厂家客服，4s 客服做了详细记录后，要求厂家尽快加急处理，拿出数据，该怎么处理就怎么处理！当天下午六点，4s 来电说 16 号进店检查轮毂，有工程师到场检查，经过半个小时的查看，描述的一样，没有任何的碰撞，刮蹭！工程师分析有可能是液体腐蚀，洗车，轮胎蜡，大环境中使用的消毒液，都有可能，但也不排除质量问题，因为当时反馈的时候紧紧是个例，没有引起重视，后来轮毂氧化的投诉，后刹车异响，变速箱排气阀冒油气，渐渐多了，这才引起了重视，不过和工程师反映了这几个问题，都给我解决了，该换的换，后刹车异响也给了处理方案，厂家目前在改善一批新的刹车片，有了结果店内通知我去更换，不过还得等等，轮毂的问题工程师反映给上级领导后，同意了索赔 4 个轮毂，并安排 4s 店订货，货到通知我更换，过了 3 天店内通知我轮毂到货了，让我去换，厂家也来电说，尽快去更换，哎这事真要处理起来态度就很不错，太有效率了，总算是给我解决了，所谓一波三折😉，圆满解决嘎嘎新👍
2024-03-31
聪明咖啡4y6
奥迪A7L车主·车龄2年
说一下上奥a7L使用一年的心得感受吧
看过我之前文章的可能都知道，我本身看的是a6L，后来约错销售。跑车展溜达了一圈转头定的a7L，车是好车，很惊艳，外观造型方面真的跟nice，油耗方面现在市区11个油，高速目前最低是7.2个油，长期油耗在9个左右。现在我的车行驶了一万5千公里了，大毛病没有，仪表台异响通病，还有就是我自己斜着上坡时，车内天窗顶棚咔咔响，买回来开了两千多发现主驾车门亮条松动的，能直接抬起来拆掉那种，后来联系去授权店维修了一下，这个是小问题，不觉得大。用车半年后，行使一万一千多公里时候赶着过年回老家需要跑高速，检查了一下轮胎，发现四条胎，有三条都出现了不同程度的龟裂，后来联系上奥，他们讲轮胎是损耗品，质保只有半年或一万公里，奈何我两样都刚巧过了那么几天跟多行驶了一千多公里（因为我们自身就是做橡胶生意的，所以龟裂是产品本身就有问题），后来也说不过他们，毕竟过保了，不了了之。然后就是在24年的3月初，我在车友群了解到24款新款入门版标配无钥匙跟感应电尾门，我是23年5月20提的车，他们8月份就标配了，我当时是花了一万去选配的这玩意，后来我就找客服联系，看能不能补点汇星啥的，消息是泥牛入海。（毕竟真金白银选配的，两个月成标配，心里真的不爽，车友们多理解，勿喷我啊）然后更可气的是我在3月22号车被撞了之后，因为头一次发生交通事故，我当时就在车主群里问了个朋友，出事故要怎么怎么处理，前面都正常按流程走的，到交警定完责，我在上奥app里联系道路救援，然后他们就以我的车交通事故小，车辆能行使为由拒绝给我拖车。因为上奥给的权益是出现故障、抛锚和交通事故时可以联系他们拖车并在当天无法交车的情况下提供代步车和后续权益，所以我跟他们讲让他们严格按照权益来，他们却多次拒绝，包括跟黑金投诉后两天，他们给的回话也是拒绝拖车。但是我朋友那边也是交通事故出现剐蹭，也没影响行驶给他拖车，但我在我所在的区域却享受不到这个权益，讲真，当时渠道车、汽贸车很多，最后也是看到他们权益好，也是最后才咬咬牙从正规店买的车，但是权益享受不到，说实话，为了几次保养，多花几万，真的恶心。权益能享受到的情况下不算哈。车是好车，但是上奥真的是一言难尽，包括买完车后续他们建的售后服务群，真的垃圾，从来不回问题的，哪怕一次，我都不在这逼叨。给想买这款车的朋友一个忠告，权益什么的一定要确定好，如果能，让他们写个合同，省的他们玩文字游戏，如果不能，包牌包税的车，真香！还有就是用车没达到半年或者一万公里的，检查下轮胎有没有出现龟裂问题，有的话在保期一定要去换。
2024-03-28
呆呆鱼小鱼
蔚来es6自动泊车真好，直接干柱子上👍
蔚来es6，自动泊车真好，直接干柱子上。打了400投诉，说建议先报自己的保险，第二天可以去就近维修中心检测，如果是车机问题，受损不严重（后来才知道所谓受损不严重是指抛光能解决的问题，需要更换配件的还得正常收费）可以撤销保险免费维修。第二天一早去了维修中心，保存的现场行车视频，让他们查看，接下来蔚来的神操作来了。。当场给我用手机（估计怕留证据不提供纸质版）拿出来了辅助驾驶免责的条款详细内容（一大页），说辅助驾驶只能起辅助作用，还得靠驾驶员驾驶，，我说大姐（接待我的是个小姐姐），我这用的是自动泊车，。不是自动驾驶，如果不是我发现不对及时踩住刹车，后视镜都干废了，车位是我的固定车位，以后还能继续自动泊车停吗？。。结果是我说我的，她说她的。。最终的意思就是。。蔚来自动泊车对圆柱形（我车位旁边柱子上有个消防管道）不能有效“及时”识别，建议人工开进去。。。绝了，卖的时候把自己所谓高科技吹的天花乱坠，实际出了问题推的一干二净。。这就是所谓的“高科技”遥遥领先！天天扯淡割韭菜，一瞬间感觉自己真是妥妥的大冤种。既然吐槽了把老车主的真实用车感受说下，也为接下来关注蔚来的人做个经验分享最满意的:外观（颜值绝绝子没得喷）内饰精致动力:四驱摆在那，动力充沛，没毛病车机:流畅（就是干啥都得喊nio米，快吐了，尤其同事之类坐上，喊几句都尴的想抠脚）出现过一次驾驶中突然黑屏，过一会自动重启了，去售后检查也没发现问题。。当时快吓死了。。辅助驾驶堵车是完全不好用，跟车距离太大，旁边车加进来立马刹车避让，一点不智能，平时根本没法用，纯摆设配置:都是花钱选装的，韭菜自嗨最不满意的@李斌:换电！！！！江湖上流传的蔚来核心卖点，在我实际看来就是个屁！！问怎么同时拥有蔚来和自卑的？答案是:换电！！！我也天天跟周围朋友吹嘘蔚来的换电多块多智能，内心是口嗨一次心里被刺一刀🔪。。我是es6首批换电权益调整的车主（优惠3万或一月四次免费换电），我选了优惠三万（估计也是大部分车主的选择，后来一月四次的选项取消估计也是没几个人选的原因，毕竟电费值几个钱大家还是能算明白的）接下来问题来了，换不换电？什么时候换电？为什么纠结，因为换电意味着我的新电池换成旧电池！而且我没免费换电权益，换电需要出服务费（比充电还贵），家里有充电桩，电费差的更多，前半年一直没换过电，有次跑长途，纠结的许久（媳妇本来坚决不同意换个旧电池）最后出于对换电的向往（韭菜们自己伸头被割）终于说服媳妇去换了电，结果马上打脸的时候到了。。长途返航第二次换电居然换到了70度电池。。。续航直接打了4折。。。你能想象当时的愤怒吗？。。直接打了400投诉，说换电是随机的（70-75随机匹配）我说我他🐴第二次换电就给我换个70的破电池，续航打了4折，我他马新车新电池刚放进去，，就给我深深上了一课！！！最后补偿了一张换电券，让我继续换，看看电池是不是75度。。。绝了！！！到目前为止一共换过6次电（买车8个月），现在用了一个不知道多少手的电池（冬天续航直接打5折），每次跟人家说蔚来换电多牛逼心里就像吃了💩还说好吃一样，，，换电贵（大冤种），不换蔚来最大优势用不了，，还弄了个老电池。。真是他马够够的，现在每天充到100%，不然续航太拉跨。至于充满会不会损伤电池。。呵呵。。换到打4折的电池都知道什么情况了。。换电不是自己的电池，都不爱惜，恶性循环。。第四次还是第五次换电又出幺蛾子了。。剩余电量和换完电的差价对不住。。拨打了400电话，说是表显的可能不准，实际换的电量比表显的多。。。我说那是不是车机有问题？显示不准？。。结果又是各种推卸。。你们说啥就是啥吧，最后补了300积分。。希望有汽车大佬可以实际测试下，看看蔚来是否存在换电“缺斤短两”情况。总结:用车频繁，跑的多（正常电池也会损耗比较多）追求颜值舒适，选蔚来。平时开车不多，上下班代步，没必要选蔚来。换电之类的根本用不到，新电池换个旧电池，续航打个5折，增加平时用车成本，妥妥的大冤种。。以上纯个人亲身经历，都有视频记录为证，随时接受监督。。
2024-03-27
极速5分钟
风云a8首保后有惊喜有失望，像垃圾货。
刚需，赶上第一批车主。真成了小白鼠了，厂家拿老百姓的钱做测试，真的牛逼。没有针对某个厂家哈。先说惊喜：首保后，油耗居然还降了，首保前120巡航，开空调情况下6升每百公里都挺不错了，没想到首保升级程序后，120巡航，油耗直接降到了5.0升。还没来得及实测，因为之前实测油耗和表显油耗差不多，我假设表显是准的情况下，这确实牛逼。升级程序，混动逻辑大变，亏电状态下，是直驱+增程模式，发动机直驱的同时，也将剩余的动力给电池充电，电池充电到30％后，又切换成纯电工况…，升级程序之前，发动机在高速下，一直处于直驱模式。活动逻辑不多说了，反正肯定是优化了。这点确实牛逼，现在跑220公里，满电情况下，综合油耗只有5.4-5.9升。首保升级程序之前是7.4-7.9升。真牛逼，吹爆它！不过，先别着急，我们看看失望的地方，给即将买这车的人，做一个参考： 1.风云a8这车，方向盘歪。这点我相信不是底盘悬架，摆臂的问题，我更感觉是电子转向系统软件，或者传感器之类的硬件问题。方向盘回正后，会自己往左，或者右边歪，导致很影响驾驶质感。我想说的是，这就像一个拼装货，山寨机，转向系统，方向操控，没有质感，没有一点品质。什么是质感？有点玄幻，就这么说吧，你正常驾驶在路上，不会刻意，过多的去修正方向，车不会怎么跑偏，驾驶起来很轻松。然后这车就是做不到，驾驶起来很很累，要时刻去修正方向。特别垃圾。 2.刹车质感，升级程序之前，刹车质感特别不错。升级程序之后，刹车质感就是一坨屎。轻踩都要顿挫，点头，很明显是制动力分配不均匀。特别是松开刹车的一瞬间，顿挫感极强，特别不适合开网约车载人，我们开网约车一般为了赶时间，都是一脚刹车一脚油门，顿挫感太严重，乘客会投诉。这点还不如比亚迪秦dmi，可能有人会说秦刹车制动效果不行，刹车软。但是秦刹车得住，而且刹车不顿挫啊。说白了，就是刹车调教，只知道追求制动距离和制动力，没有考虑到刹车舒适感。反正升级程序后刹车调教特别差。升级程序之前，刹车还可以。 3.失速，这个问题不多说了，我没遇到过。其他车友遇到了，我没法说感觉。 4.转向异响，这个问题是胶套问题，小问题。都不多说了。 5.还有胎噪大，车机死机，风噪大，这些小问题都不说了，心知肚明的问题。 6.发动机经常维护模式，每次维护要烧掉300-500毫升汽油。这个问题说是会优化，那就等后面优化了再说嘛。 7.ev里程不显示，这个问题关联到保养，感觉保养也是个坑，半年或混动里程5000公里保养一次，或者总里程1万保养一次。ev里程都不显示，保养参考标准又模糊。不过这个问题断电一下小电瓶就解决了，真无语！再说一下争论大的地方: 1.配置低，这个不说了。确实不高。 2.扭力梁，不争论了，我开过很多独立悬架的车，深蓝那种号称运动底盘的h臂悬架，也没感觉多惊艳，反正总结就是，该抖的路，不管是独立悬架，还是这个扭力梁，都还是抖，平整的路，都一样，没啥区别，坐后排也没啥太明显的感觉。这个扭力梁没啥说的。不过这车转弯侧倾抑制还可以，就是方向转向质感差，而且车身不灵活。 2.关于油改电，还是非油改电。你说它是油改电吧，和油车艾瑞泽8比，底盘部件，结构不一样，你说它是非油改电吧，电池像外挂，底盘布局不算平整，处于油改电和非油改电之间，不油不电的，有点尴尬！管他油不油改电，燃油经济性，可维护性，才是王道！真搞一个底盘一体化，到时候电池换代了，或者磕了碰了，这维护成本都又给厂家赚回去了。总结：家用强烈推介购买！因为确实燃油经济性，动力，用料等确实不错。 1.关于方向盘歪的问题，看运气了。 2.关于转向手感，这是一个模糊，玄学的概念，如果开的车不多的人，可以忽略，你适应了就行。 3.其他小问题，可以忽略，慢慢等待软件优化。其他类型的车，小问题也多，看你们接受那种小问题。
2024-03-27
奥体中心g
#2024汽车315 23年10月底十一代雅阁提车，今年一月份中午还好好的，下午突然全车没电叫了搭电后没事了，后去4s店检查说什么事都没有。3月8着车时全车所有故障灯全亮，挂不上挡。拖到4s店等了两天换了一个通讯模块好了。半年之内出现两次莫名其妙的故障，这个的质量大不如从前，想入手的请谨慎吧！投诉到315还在等信看看厂家最后怎么给个解释，尽请期待！
2024-03-21
萨其马和牛奶更配哦
奔驰C级车主·车龄2年
提问兄弟们，c260l去年6月份买的，刚买了半年左右，副驾驶后排的窗户不能正常升降，今年2月底保养时，售后拆除说按钮连接的电子元器件检测里面有水渍，说不能质保。本人居住在江苏镇江，平常正常驾驶，出差用车，车子无泡水现象。本人觉得下雨天车窗使用，雨水会飘进来属于正常现象，这个按钮平常也不经常使用，家里人坐后排也无发现积水。目前这个事情投诉到奔驰总部，奔驰说法是环境影响属于外力因素不与质保。我对这个外力说法感觉很离谱，车是给人用的，不是花瓶。用车不就是挡风挡水的吗？正常升降车窗，淋了点雨就坏了，这个按钮处漏水无防水功能，导致电子元器件损坏，怎么会是消费者问题。平常坐后排不能开车窗是吗？下雨天也不能开车了？目前经销商和奔驰都一致认为是外力因素，我该如何维权。有没有兄弟们支个招
2024-03-08
南京的仙人掌
长安欧尚Z6 iDD新能源车主·车龄2年
关于关于欧尚的三电质保和动力链质保问题
曾经在懂车帝对Z6idd询价，有4S销售员联系去看车，觉得不错就在去年7月买了，当时广告宣称三电终身质保，提车时给的质保卡上注明三电质保8年12万公里，遂提出疑义，销售说厂家在升级，稍后可以在APP查到，也没太在意。过了一个月，销售说还在升级，让我再等等，又说我不可能开到8年就会换车，这个不必太看重。于是打厂家电话，厂家转给4S解决，4S又推给厂家，折腾了半年无果，和长安售后有过交集的车友一定深有体会。还是一个电话客服无意中说出我是在V标车店买的，所以APP查不到，让我联系门店解决。作为第一次买长安的消费者怎么会清楚其中的道道，欧尚是长安子品牌，我去的门店是长安门店，店里有长安的各种车型，包括欧尚。至于他们是否串货销售，消费者怎么可能知道。于是打了南京交通台的投诉电话，主持人告诉我，我买的车型不但享有三电终身质保，还应该享受动力链终身质保，并邀请我参加今年315的问题车展。我上网一查，去年2月就有动力链终身质保消息，懂车帝上也有车友发帖，不知道为啥后来不提了，大家可以查看。于是又打400电话，说明诉求，表示我要上315问题车展现身说法，结果当天下午销售经理就把三电终身质保协议发来了。最后说一下，车子是好车，没有任何问题，只是长安和4S躲躲闪闪，互相推诿，或者说涉嫌欺诈蒙骗的做法让人不耻。希望各位车友看一下你们的三包卡，维护自己合理合法的权益，厂家承诺的就要兑现，不要惯着他们。
2024-02-29
优雅扑克p3u
雷克萨斯RX车主·车龄2年
关于RX和汉兰达、陆放噪音实测对比感受
#众测主题赛 RX350H提车半年多来一直比较纠结于2.5L发动机传到车厢内的噪音特别是震动，有时候觉得手脚都有要麻了的感觉，不太满意。昨天公司多给了一天假期，开车去保养，正好手痒去一汽、广汽丰田4s店里去试驾了一把兄弟车型的噪音控制怎么样，对比起来有得有失。先说RX好的部分，胎噪、路躁、风噪的隔绝确实不是一个级别，不得不说开起来的时候RX除了发动机噪音和振动，其他声音隔绝的都还是不错的。开着汉兰达很明显感觉路上颠簸的声音、风声、车外边的其他噪音传进来，陆放双层玻璃也没好多少。另外多说一句车内内饰用料质感确实有很大差距，同样的毛坯，RX精装费用还是交的值的再说回不好的部分，RX发动机噪音、振动真的都比汉兰达、陆放还要差一些。最明显的是30-60这段加速，发动机接近2000转左右吧，汉兰达陆放没有明显的声音变化，震动更是没明显感觉到。RX的话，大家懂的，这个阶段胎噪不大，发动机传递进驾驶舱的噪音、震动跟拖拉机无异。。。安慰自己的说法是RX的其他噪音隔绝的比较干净所以发动机声音突兀一些汉兰达、陆放在22年的时候也被大量投诉发动机噪音、震动，在22年底丰田给出了更换发动机后机脚的方案解决，并且23年后的车出厂默认带更换后的机脚。。这让我觉得RX目前这个情况，也是结构上的问题，真的我一直觉得声音可以接受，但方向盘、油门踏板、门板、地板传递给我的震动，感知上太差火了，传递到驾驶舱里的震动一定是可以通过优化某些连接件来压降的。目前懂车帝RX车友圈的帖子，除了一些水文讨论价格，其他大部分都是在说发动机噪音，震动问题，这真的不正常！！！所以呀，我想问问，这种情况投诉到哪里会比较有用？消费者协会？或是哪个平台？必须要发声让厂家看到目前大家使用感受
2024-02-19
Ff云
因为我所在地方没有银色的艾八，所以异地提车，也就是这样还没验车就交了首付让4s店提前帮忙处理，也跟他们说不要到时候给有损伤的车给我，他们说不会，然后就给了首付贷了款，当准备提车时验车下发现就损伤，当晚没有谈好，后来打给厂家投诉，然后叫过去协商，今晚过去协商了，赔款没要了，就按销售的给的方案：“先补漆，然后半年内保险杠可以换，加4次保养”。然后我就要求加多2次保养就算了，结果说要去跟他领导申请，再然后要我跟他领导聊，明面上也同意了，结果弄协议的时候写着6次保养含第一次送的，然后就是补漆没有了带赔保险杠。因为这些又谈了起来，我这边要求改为先换保险杠就行了，加6次保养，结果那个人不同意了，说换保险杠给我就行了，他们就不再贴保养了什么什么的，卧槽，我新车没落地给你换保险杠，其他你tm你就一点责任都没？各位大佬请教教要怎么处理要求赔偿，现在赔保养我肯定不再同意了。
2024-02-03
魔法风铃mUi
唐Dim后轮比前轮磨损严重正常吗？
比亚迪唐用车半年，后轮比前轮磨损严重。4s店说正常我是前驱车，这正常吗？怎么投诉
2024-01-13
lytiantian
瑞虎8 PRO车主·车龄2年
奇瑞瑞虎8PRO，从购买到使用的痛苦经历
我是一个2023年7月买了奇瑞瑞虎8P的新车主。从2003年买了第一辆富康，陆续换过标志307，飞度，马自达6瓦罐，都是经济型合资车。之前一直对国产车信心不足。2023年7月想换个SUV出去旅行自驾，一个比较懂车的朋友说国产车现在已经做的很棒了，向我推荐了奇瑞虎8PRO和吉利星越L。我查了很多资料，最终选择了奇瑞虎8PRO2.0T四驱的。然后7月3日去4S店全款买了车。买车的时候4S店就让我很不爽，说是厂家给的补贴8000元要3-6个月才能给，我让他们写进合同，他们不肯写说肯定能给，也不写违约后怎么处理。结果真的拖过了6个月，中间我打了奇瑞400投诉了4次，还打了12345市长热线后在2024年1月10日才给钱，这就是奇瑞的效率。说了买车再说用车。我7月3号买的车，买完车自驾去漠河旅游了一趟在哈尔滨做的首保，10月回北京去我买车的那个顺义4S店做了1万公里第二次保养。保养时发现方向盘有异响，4S店说要换配件，刚3个月就坏了我很无语。我表示那个店离我太远了（我家海淀的，家里过去往返100多公里还要走高速），他们说昌平店也是他家的，并且当着我面给昌平店负责售后的人电话联系说明情况让他们店里定配件，我还加了昌平店售后人员微信。之后就是等待，2周后问他说要再等一周，一周后再联系就联系不上了，又过了一周我直接去店里找他。居然说不知道这事。我聊天记录还在呢都睁眼说瞎话。我一气之下就走了。找了另一个奇瑞授权的维修店（不是4S店）去修。结果人家一看说是方向盘螺丝松了，拿个螺丝刀2分钟就把问题给解决了。这就是奇瑞4S店的服务。之前就听说奇瑞的售后不好，这次真的是领教了。12月我的车有一天突然开始跑偏，赶紧去店里说是要做四轮定位。我说我的车7月才买的新车不应该不至于。结果一查还真是四轮定位问题。我以为新车维修应该免费，结果人家说四轮定位不算，收了我160元。修好后半个月打转向灯时屏幕显示左边摄像头显示的地方又绿屏了，又去店里修了，修好了。结果过了一周今天又绿屏了，又要去修，我都快崩溃了。用了半年这都坏了4次了。这还不包括导航闪退，显示屏黑屏，主机卡顿，反光镜无法归位等小毛病。我今天实在是想吐槽一下奇瑞。我本来对国产车有小毛病是有心理准备的，都说国产车用一段时间后会出小毛病。但是奇瑞这车我才用了半年啊。半年就出了这么多毛病。我以后可能还会买国产车，但不会再买奇瑞这个牌子的车了。4S店管理差，售后差，车的小毛病多，真的是太多了。我今天实在是太烦了才写了这么啰嗦一大堆。不知道厂家的人能不能看到。
2024-01-12
开威子的威子
君威车主·车龄2年
君威半年车主用车心得
用车半年多行驶6000公里，座椅塌陷、鼓包，影响用车心情，1.5t动力有些不足，如果不是急脾气那没问题，会有人说家用足够，杠就是你赢，我想说冬天市区代步有些干吼不走的感觉，还有，顿挫明显，换挡时感觉明显顿挫，当然有人说可以改变速箱模块，我觉得这个东西会不会影响质保，还有大多数车友遇到的燃油模块，高压油泵的问题，买车时就有听说过，但是听说燃油模块故障失去动力还是挺害怕的，首保时去问售后，售后说24年五月份统一召回更换，那这段时间如果说我的燃油模块出问题怎么办，没人解答，有人说车质网投诉管用，一直忙也没试，还有一次洗车时发现后尾灯有雾气，不知什么原因，过两天就消失了，也没太在意，毕竟十四万买的b级车还要啥自行车啊，还有大家担心的油耗问题，我说一下我上下班代步，距离公司十四公里，路上有点堵，冬天的话一般十三个油左右，毕竟有点堵车，也不在乎油耗了，以上就是我23宽君威的用车体验，自己也花钱装饰了一下车，有啥不懂得问
2024-01-08