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2024汽车315

懂车帝车友圈联合中国汽车质量网共同打造懂车帝帮帮栏目，致力于为车主解决汽车问题，如果你也有汽车问题可以在话题中发布，我们将协助你解决。

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Dear74

315车质网投诉名单一览表

车质网公布了2024年2月份车型投诉前30名的榜单，来看看哪个车企榜上有名

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03-17

用户5151461676956

雅阁雅阁一言难尽

23年时候要换车，考虑一个月，因为外观和地球梦发动机，决定买十一代雅阁卓越版。在23年10月份的时候满心欢喜的去提车，在提车回家使用过程中发现过颠簸有几种偶发的异响，前挡风口，hud旁边，导航屏，扶手箱，后排玻璃喇叭盖板异响问题类似塑料撞击声，咯吱声，和4s反应问题，到店检查说是正常情况没发现异响，个人使用过程中确实存在异响问题，也联系厂家客服反馈异响问题，预约到店检查多次也是说正常没发现异响，因为是偶发性的，包括路试偶发出现声音我也能听出来异响，反馈售后陪我路试的师傅，师傅反馈没有声音，可是我的确能听到声音，我个人对声音噪音非常敏感，多次到店检查4s的工作人员态度服务都挺好，最大的关键问题在于解决不了或者发现不了我所说的异响问题，拆卸重新装配还是存在异响问题，目前行驶9000多公里，车内的异响源更多了，对使用感受和精神上都是负担，今天又联系厂家客服反馈问题，还是说厂家会跟进处理，我觉得如果还是单纯的返店检查一样的程序还是没办法解决问题，对这款车从喜欢到现在逐渐的失望，对情绪也有影响，每天想的都是异响问题，都多次有卖车的想法，哎，简直一言难尽，拍了一个其中自己能拍摄到静态异响的视频问题，放在另外一个帖子里大家可以看一下你们有这样的问题吗

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03-20

未知的夜463

不建议大家买凯迪的车，售后太垃圾了，车也不断出现问题 2.18号发现前格栅处出现破损，与4S店沟通无果，寻求厂商售后协助，一直没有正面回复。因问题反馈一直没有得到回复，寻找政府帮助，在多方面渠道协调下，2024.03.12中午得到4S店正面回复：破损为小动物撕咬导致，如需处理需要车主自费。在购车后2个月内连续出现多起质量问题： 1.购车当天晚上发现音响异响（车后），后驾驶一段日子又出现一次。（2个月内复发一次后不复现） 2.中控黑屏（当晚重启多次无果，停滞一天后又恢复正常） 3.倒车影像失效（倒车时候，出现多次问号，无法正常使用），车辆重启后恢复 4.玻璃升降异响（驾驶员处，主要是下雨天时候出现，其他3门无异响） 4S店及厂商售后服务敷衍、极端不负责

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03-13

微笑荷叶5B1

瑞虎8车主·车龄3年

奇瑞三年磨练我意志油耗高、波箱顿、车门锈

奇瑞，国产车，我支持你了，但是你的回报我的是什么，在这三年时间里一直有时间就奔波在修理上，油耗高，波箱顿挫漏油，车门腐锈，4S店三地检测，东莞，深圳，惠州，不是在检测，就是在修理上，服务电话也打了不少，一直是我会反映你的问题，你稍等，然后就等，后面就没声音了，车友们有疑问可以看我上一个贴，请问您们给我提下意见，怎么反映问题，谢谢

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03-13

喜庆的柳叶dJ

秦PLUS DM-i车主·车龄2年

比亚迪秦DMI买车不到两年修车一年多！

🚘 车辆信息比亚迪秦PLUS DMI55公里旗舰版 📅 使用情况从2023年2月份开始问题频出，方向盘一动咔咔响，刹车一踩咔咔响，路面不平整咔咔响，总之车身一动自带 “音响”！特别是过个坑+踩刹车，不止自带“音响”，还额外赠送碰碰车刺激体验 (过坑或过减速带后马上踩刹车，车子不仅不会减速还会短时间加速！）！车子3万公里后可以用百病缠身来形容！ 💬 故障描述本人2022年3月份提车，2023年2月份开始出现轮胎偏磨（3万公里前轮内侧能见钢丝，外侧牙印正常！）、刹车异响、减震异响、空调喷粉、高速车身很飘稳定性差、喇叭有一个时响时不响、轮拱内衬一到下雨天被打湿后就甩来甩去，经常摩擦车轮导致趴趴响，先后更换过前轮内衬（后轮内衬至今不给解决！）平衡杆及减震、压缩机、冷凝器，异响依旧，后来发现车头两边高度不一，高度落差达到1.8厘米，可能这才是异响的源头！发现核心问题后继续返回4S店维修，离谱的是在毫无沟通的情况下直接给你换上旧配件！其结果当然是“涛声”依旧！ 📍 我要投诉提车时间不到两年，修车一年多，至今问题依旧！而且越修问题越严重！

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03-22

骁勇善战小阿锋

瑞虎8车主·车龄半年

瑞虎八半年生锈

半年的车农村开不知道为什么锈成这样

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02-26

车圈小隆哥

车主维权，厂家阻止

第十三届中国杭州问题车展：长安深蓝汽车工作人员为阻止维权车主参加问题车展，直接倒地躺在地上，说工作人员推了他才导致他倒地不起的！但在视频中，工作人员只是碰到了这名工作人员的手指！有些人看着五大三粗，实际上可能也是弱不禁风。但长安深蓝不是说质量很好吗？有什么问题呢？

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03-15

山高为峰4943

刚满2年的奔驰E，你们还敢买吗？

太坑了！2年就锈成这样，不给更换，还说受外界环境影响，哪些故障一点不受外界因素影响？对消费者的严重不负责任，那句“尊贵的梅赛德斯奔驰车主”你们好意思说出口吗？

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03-17

用户1151460061793

上汽大通的V80车，质量烂透了，开了二年，三万多公里，原装的万利轮胎钢丝出来了，跑慢气，全换。不久，车窗玻璃上不了下不了，4S维修。前天加满油，居然油箱顶漏油，油表一会儿续航800多公里，一会几十公里，更离谱跑高速变道稍快点，两边晃的吓死人。说什么奥运会专用车，冲这个去买的，质量差的一B，发布出来友友们避坑，也帮我推荐下下次买差不多车型，哪款车质量好点，全顺，东风，依维柯…？

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03-14

英明果断咖啡HZx

别克新君越，一周新车高速失控变速箱故障！

2024年3月1日提车，坐标株洲。事故经过：3月9日下午车载四人（3大1小）行驶在高速路，时速90迈左右，忽然仪表盘显示动力受限，变速箱空转，车速掉至20迈左右直至无法行驶，近半个小时停在中间车道与最右车道间无法正常行驶。后续联系保险拖车至4s店。3月10日车辆检查反馈结果为变速箱部件（阀体，一说软件系统）问题，处理意见为升级系统或更换变速箱阀体（3月11日后为减少后续故障率4S店提议更换变速箱总成）。相关情况：1.一周左右新车出现不能正常行驶问题且无法彻底解决，是否属于车辆自身质量问题？2.新车毫无预兆出现问题严重威胁车主及家人生命财产安全，车辆安全属性何在？3.车主第一诉求为退车，别克厂家认定情况不符合三包退车规定，小概率事件没有特例处理方式，品牌力何在。4.总结：慎重！买前你是爷，买后他是爷。

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03-18

博学菠萝eSc

大家可别被三电终身质保骗了 A07三包手册里写的三电质保8年或12万公里。而且是有衰减档次的。第一年衰减超百分之15。第二年衰减百分之20。这纯纯长安在这欺骗消费者。这种的衰减质保和没质保一样

03-18

盼盼RoiKeath

宝马X3车主·车龄1年

宝马的通病，配件又很贵，你还会选择宝马么

宝马的五大通病，你知道几个？宝马的5大通病，你要是了解一定能少花很多冤枉钱，尤其是最后一个。第一个、漏油。开过宝马的都知道，上面的气门室盖下面的油底壳，开个几年肯定会中招。第二个、宝马的水管很容易漏水，电子水泵也容易损坏，从而形成高温。第三个、烧机油。宝马的气门油封容易老化，基本上80%以上的宝马都是因为气门油封老化，导致的烧机油。第四个、特角角的共振。底盘的松散，坐在车上让人感觉很不舒服。第五个、发动机的电脑板内部故障。常常一不小心就把你扔到了路上。这种情况下我们不用着急去更换电脑，找个技术能力还可以的师傅打开维修一下就可以了，省的钱那可不是一星半点。你还知道哪些宝马的通病，我们可以评论区讨论一下。

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宝马的通病，配件又很贵，你还会选择宝马么17951175330427622图片

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04-01

狂野大飙车

H6的DHT版本劝大家别买啊

我的H6混动版本2022年11月30日购买，到今天被扔路上叫4S店拖车，刚好一年半，跑了5万来公里。前轮右轴承去去8月坏，当时是2.5万公里，过年回去的时候又嗡嗡响，过完年去店检查又是右前轮轴承坏，好订货换。昨天3月24号换好，今天早上出门就给我扔路上了。又是轴承坏了，这次轮轴把刹车盘都刮花了一个问题搞三次，长城不做耐久测试的吗？五万多公里，后面异响就算了，2月份仪表台开始异响了真是好车

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03-25

八句阿鲁

一年的探界者变速箱漏油

我是23年2月14号买的全新雪佛兰探界者！落地花了15.9万！！结果刚行驶一年，1.6万公里，给车辆做检查，发现变速箱漏油了！！开去四S店，说质量问题，给保修！我联系厂家，厂家也只是说给免费维修，其他什么也不管！可是大拆变速箱，首先影响车辆价值，在一个变速箱没有保证，万一出了三年10万公里质保期。在漏油怎么办？新车都能漏，出了质保期的变速箱，还不天天漏啊！我是24年3月10号发现的漏油，3月11号就开去四S店了！！后期3.13厂家打来电话说，只能维修，没有延保，没有赔偿！我说新车变速箱漏油，质量问题，我投诉315，他们说你随便，三包法也不会给补偿！我说现在网络这么发达，我找电视台，他说你要是觉得电视台能处理，就去吧！！这就是通用厂家的回复！我该怎么维权？？

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03-23

德才兼备橙子iE6

比亚迪是我见过品控质量最差的品牌。

如果你打算买垃圾比亚迪，不妨来看看我的经历。品控不是一般的差，经常莫名其妙这里坏那里坏。我实事求是阐述事实，今后长期曝光比亚迪品控差，接受一切律师函。别扯什么我没认证车主，懒得搞这些。近几个月来碰到个4次莫名其妙的事情，俗...查看全文

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03-10

cxm861118

凯迪拉克XT4车主·车龄1年

分享一下提车一年XT4的感受，总体感觉质量太差，不到一年的车，先是在高速上车机死机，黑屏，导航都看不了，一年的开车过程中，经常出现升不了档的情况，特别是在等红绿灯起步时，转速都达到五六千的时候还在一档，要等别去非常慢的时候挂到M档，在挂D档，才能好，在4s检测，说是没什么问题，但又经常遇到这种情况，真的是无语，特别是有一次在高速上遇到这种情况，太惊险了，购车八个月左右，在上班期间等红绿灯启动时突然启动不了，不给油，车坏在路边，上班高峰期，造成严重拥堵，最后叫拖车拖到4S店，是燃油泵传感器损坏，一年不到的新车出现这种情况，可见凯迪拉克的质量怎么样，之前开大众的车，开了十年从来没有坏过，没想到买了凯迪拉克不到一年各种问题都出现，以后身边的朋友坚决不推荐购买凯迪拉克，把我的遭遇分享出来，希望给想购买这个品牌的车友一些参考。

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03-24

雪豹9399

马自达3 昂克赛拉车主·车龄1年

马自达-昂克赛拉-节温器水温问果然是通病

最近看到网上集中投诉昂克赛拉水温问题，我就留意了一下，果然通病啊，中招了，2023年的昂克赛拉，2024年3月7日记录拍照！大家看图吧！不知道这几张图能不能证明节温器坏掉了，离4s店单程七八十公里，折腾不起啊！

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03-06

陈甸甸的dmp

汉DM-i车主·车龄1年

“十个买，九个后悔”，电池巨头比亚迪

🚘 车辆信息比亚迪汉 2022款汉dmp 📅 使用情况 2022年9月28日提车，未满一年半； 💬 故障描述 · 我于2022年9月28日购买了一台比亚迪dmp，直到2023年9月开始，这台车发生了偶发性的失速问题，电量55...查看全文

“十个买，九个后悔”，电池巨头比亚迪73483429267136353781图片

“十个买，九个后悔”，电池巨头比亚迪73483429267136353781图片

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03-20

画不投机

小鹏p7i 610版本续航趴窝360

2023年 6，月 22提车提车第一周就360左右不管单踏板还是标准模式趴窝360公里左右多次反应没人解决各种忽悠，什么天气，什么脚法，什么空调，我是广东天气温度冬天15左右夏天30左右请各位大神出出主意我要维权

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03-09

伤心豹R

广汽传祺影豹R品质堪忧

23年6月买的车，新车来的时候油气分离器就坏了，之前还有发帖问问什么情况本以为是运气不好后面就开始一系列问题，10个月里一共保修了油气分离器，气囊，油泵总成，前几天又亮灯了本以为误报，去检查排气温度传感器坏了！天啊，10个月 5个故障我保养了5次天天往4s跑！真心累了，本想热血支持中国国产性能车没想到这样质量关键厂家投诉都没有正面回馈，一直踢皮球，4S也挺冤的，这么多故障，次次不一样他们也没办法也只能笑脸相迎！广汽传祺，能不能有点担当！各种推诿，你们的品质你们自己看看！

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04-01

幸福小凶浒

蔚来ET5T车主·新提车

关于蔚来ET5T一些事

首先说说事情经过:2月28日提的车，3月1日就故障了，小屏幕显示请勿坡道停车，驻车系统故障。无法打开双闪，无法打开车门。本来挺开心的，本想着3月1日请客顺便介绍一下这个车驾驶感受，现在车都拉走了。甚至去售后管家要个说法也没有，提车两天修车4到5天，咳，郁闷，我是该承认运气差还是运气不好呢！再说下服务问题：大家都在说蔚来的服务多好，我用我的实际经历告诉大家，服务好真的只是表面，你跟他们沟通的时候永远都是笑脸相迎，售后也好，管家也好，甚至包括服务站接待员在内所有人态度都很好，可实际上很多时候都是说一套做一套，明明车子没在修，他们车子已经在修，明明几分钟就能判断的问题可以拖两天，材料寄过来还需要两到三天。其实很多时候我们车主需要的只是实事求是，你那里忙不过来，就直接说个具体的时间去处理这个车，我们也能理解。大家都知道提车前的心情，就是那种很急迫很急躁的想开出去的状态，结果还没开两天，确切的说还没有超过48小时，早上起来发现车主动不了了，这个心情是说不出来的难受。再说说这个车开了100多公里的感受吧，不吹不黑，确实爽，加速，操控，包括外观，换电功能，充电也便宜（家充），家人也很满意，本人24年驾龄，之前开过出租车，清障车，上班时也给领导做过专职驾驶员，上到劳斯下到昌河都曾经驾驭，个人觉得自己开的多，追求驾驶乐趣的可以考虑。

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03-03

用户9353404176323

从来没有见过这么差的车，和厂家工作人员这么差的服务态度，让我们看到上面一块一块的心情很不舒服，厂家和4s店都不管不问，请求媒体帮助我们解决

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03-19

用户3610904580011

我买的奇瑞瑞虎 9 旗舰版四驱车开 7 千多公里，变速箱就坏了，就换变速箱，真让人恶心，奇瑞，这叫人怎么支持国产，真是垃圾

02-29

明朝無酒吧丶

奥迪A4L车主·车龄2年

求助帖。22款奥迪A4l变速箱异响。现在都是换国产离合器了吗？咋办啊，兄弟们

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03-18

真诚书签yV

凯迪拉克XT5车主·车龄1年

凯迪拉克Xt5“问题车”

2023年1月13日购买的已经质量问题：1、前左玻璃开关异响；2、发动机动力下降，发动机抖动异常多次检查维修告知需要节气门模块跟换，期间还让我自费了340元进行节气门清洗；3、燃油泵模块跟换；4、方向盘气囊游丝跟换；5、方向机索赔跟换进行中。6、阴雨天气两个大灯结满大颗粒水珠。刚满一年行驶12300公里。大家评论一下这辆车算不算质量不合格就出厂销售的车子。中国汽车质量网多次投诉厂商无解决。

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03-25

用户80050523

护卫舰07车主·车龄1年

维权315，比亚迪今天发布了10条服务声明，但从我所遭遇的来看，它至少有一半以上都没有达到。欲知详情请点击我主页最下面一文阅读。

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03-15

你是我的范快到碗里来

凯迪拉克XT6车主·新提车

XT6想说爱你不容易

XT6想说爱你不容易，心心念念一年多，终于等到6子了，不可否认6子是好车，开着舒服，整体感觉安全稳重，有点小问题，安装360地板脚垫发现座椅支架有部分生锈，仪表盘支架部分生锈，！反馈售后，售后反馈厂家，给出解释说座椅支架有一部分用的不是防锈配件，为什么全都用防锈配件呢，还有仪表盘支架是防锈配件，但是为什么又生锈了呢，至今为止售后和厂家没联系，没解决，其实我觉得这个问题不能影响我对6子的喜爱，但是这个问题也让我感觉到店大欺客了

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03-16

却要倔强地分开

奥迪Q5L车主·新提车

Q5L提车一月余天窗玻璃离奇自爆

还是经历了这样的艰难过程维权难的感受让我彻底体验了个遍从订车、购车、提车等一系列的过程无一令人感到值得肯定的点只会让人觉得自己就是那颗韭菜好了不说那些无用之词吧说说这篇的具体情况车是元月三号提的目前仅行驶了786KM 长期油耗13.8L/100KM 近期由于雨雪天气短期油耗保持在20+下不来不得不说夸戳确实好使 45高功率的驾驶感受也特别值得褒奖在冰雪路面还能稳定行驶但在昨天下午出现的天窗无故自爆与经销商售后沟通完后这些好的感受瞬间烟消云散不值一提实话实说我也没有十足的把握说此天窗就一定可以排除外力因素所导致的炸裂但经销商方面仅凭几张照片就说“你这个就是被什么东西砸了要么报保险要么自己找检测机构提供检测报告我们再找厂家进行质保”完全没有提及是否安排人初步判定也不考虑作为消费者的我们遇到这种糟心事的无奈和被动车辆质保责任形同虚设且没有任何其他维权途径和管理部门真的是喊天天不应叫地地不灵网上类似的新闻报道不胜枚举为了不那么折腾自认倒霉算咯一通抱怨分享愿与大家沟通交流 App以及相关的远程启动等广告功能真的是极其难用整体的服务感受真差除了这个品牌我想其他大多数品牌应该也大差不差吧这就是整个汽车行业目前的现状吧真悲哀

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02-24

予忬星河

长安UNI-V车主·车龄1年

22款长安univ，22年5月底提车上牌，6月包的座椅套，今年3月看座椅套脏了拆下来洗洗，拆下来的时候看见左右座椅头枕后装饰板有融化现象，然后去了4s店，4s店说是因为套了座椅套算人为因素导致不能走三包，跟产品质量没有问题，头枕没有单换配件需自费换座椅总成，照他这么说的话，我严重怀疑头枕装饰板的用料材质又问题，打了客服电话，一直没有怎么处理，这就是所谓的售后服务吗，那我们买的延保又有什么意义呢？本车才开2.6w公里，心寒了，国产车一直这个服务态度的话，以后谁还敢考虑。你一句跟产品质量没问题就算解决了吗？

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03-23

名字原来可以这么长长

好猫电池衰减问题

谈谈这几天关于欧拉好猫电池衰减质保的感受，车是2022年初购买的，到现在一共跑了35000公里，一共充电220多次，续航感觉好猫确实不咋样，充满电冬天就230左右，夏天260左右。最近又想购置一辆家用mpv，所以老是往各个车友圈跑，看各种帖子。有一次看到了比亚迪关于电池质保的帖子，我就是想起了好猫的电池质保的问题，因为当时买车的时候正是芯片问题闹得火热的时候，但是还是选择了好猫，虽然没有获得10000的补贴，但是得到了三电终身质保承诺。刚好正直两年，又要去4s保养，顺便就喊师傅看了一下电池衰减程度，结果测出来容量剩余91.4%，衰减了8.6%，依稀记得当时销售说的两年超过8%就会享受质保，然后问了一下保养的接待，几个接待一直回答没有这个政策，索性就没有多过问了。又过了半个月，在逛帖子的时候，又发现大家对电池衰减的讨论，然后就打了长城客服电话，回答的是两年或50000公里衰减达到8%，四年或150000公里衰减达到20%，这两个条件可以享受电池质保，因为车型还没有超出4年，后面电池质保政策没出来。我就给4s店打了电话说了这个情况，4s店核实了一下的确有这个政策，叫我把车开过去检测，其实我当时心里就对好猫4s店的专业程度感到特别不好。后面我就把车开到4s店了又做了一遍检测，接待已经上报了厂家，同时需要将车辆留下来等待厂商工作人员过来检测，我也同意了就把车留到4s店了。等了一天，4s店来电说厂商人员过来检测了电池容量的确91.4%，但是电芯没有问题，然后叫我开回去继续使用，说反正终身质保，后面有问题再开到4s店来，说动力电池维修了，车价会掉很多。我当时心里在想这是个什么逻辑，明明达到了质保条件，为什么不质保，反而叫我开回去。也罢，我就将车辆开回来了，现在车辆电池充满100%，续航显示366公里，有35公里不见了，一算35/401=0.08728179551，与衰减的8.6%特别接近，把这个情况又给4s反映了，得到答复把车开过去掉一下表。唉，真不懂，好猫电池衰减质保到底是质保什么？质保是采取什么措施？仅仅只是检测吗？然后叫你回去多使用小功率充电吗？质保既然是以电芯损坏为界值，那为什么又有衰减百分比的质保政策呢？还有就是电池衰减质保，那4s店为啥每次保养不记录电池衰减值呢？搞不懂，反正对好猫售后的确挺失望的，可能电车只要关于动力电池的问题，售后都特别多框框条条吧。就把这几天的感受说一说，不知道大家有没有类似遭遇。

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03-14

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