#揽月随行2023年7月提车,激动心情溢于言表,目前行驶9000多公里。这期间体验了提车、行驶、车祸、维修、售后等全过程服务。体验就一个字~垃圾!揽月我觉得可以改名字叫卵月算了。 【配件一塌糊涂】 11月底出的车祸,12月10多号售后下定配件,1月10多号配件都还没到,期间多次给售后和官方客服400打电话。售后说他一直在催促厂家,400说反馈的问题已经收到,他们会反馈给4S店!我真的是服了,我又不是没有售后联系方式,还让你400反馈?就这样一直拖,拖到最后圈主毛大哥下场,联系了星途售后的相关领导,才慢慢解决了配件的问题。这个还真就是深得奇瑞精髓?奇瑞奇瑞,修车排队! 【售后技术拉垮】 按照剧情发展,不出意外的话就要出意外了,维修到后期说车辆排线有问题,ABS进不到系统,点火开关没钥匙都能打燃等等。问售后解决方案,售后说找厂家支持。我以为是厂家过来人,没想到是微信线上支持。我看到的场景就是维修师傅先打电话反馈问题,得到指导后又开始修,然后又开始打电话反馈问题,又得到指导开始修,循环往复,给我这玩俄罗斯套娃?不看了,越看心越烦。光阴似箭,日月如梭。终于把我车“修好”了,此时的时间已经来到2024年3月14日。满打满算从车祸后拉到售后,到售后给我交车,历时3个月又12天。不容易啊,我拿车的时候比我提车的时候都还激动,真的!由此看出来我做不得大事,这个都稳不住。激动没得多久,发现车内门槛以及车内饰等地多处划痕,又喊他们弄。第三题又提车,这次终于上路了,上路发现方向跑偏,车内异响,发动机到2000转的时候声音特别大。售后又弄了3天。后面上了次高速,发现车速到115~125的时候,方向盘震动,手能震麻的那种。售后又弄了3天。还是没弄好,顺带方向还往右偏了,截止今天发文,车都还在售后维修。 【售后服务垃圾】 买车的时候我是尊贵的揽月车主,车买完了我就是卑微的卵月车主。维修期间我问售后有没有代步车,售后说没得。那个时候因为自己有车用,就没有过多的要求,只是要求尽快修好。车车修了2个多月了,马上要过年了,再不把车车开回去,家里人就要盘问我车去哪里了,屎涨流了才想起挖茅坑。这个时候喊售后提供代步车,他们还是没得,随跟圈主毛大哥联系,毛大哥从中协调,售后说如果过年前3天交不出来就提供星途代步车,我要求代步车我只要23款揽月的,售后也答应了。到给我拿车的前一天,打电话给我说只有追风的代步车,问我要不要?这就是卑微的卵月车主,你要不要。我明确给售后说,提供揽月代步车是协商好了的,不是现在随便一个就来打发我。售后看我态度强硬,隔一会又打个电话过来说好不容易协调了一辆凌云可以提供给我。我给售后说那我要好不容易的拒绝你了,我只要揽月。售后没办法,第二天下午给我提供了门店的揽月代步车。一个代步车我都要的这么艰难,揽月的高端确实是我无法企及的高度。 【使用中出现的问题】 1.全车除了点火开关,其余无实体按键,车机又不多好使,增加了行车过程中操作危险。 2.标准模式下,刹车点头,3挡降2挡有明显的顿挫。 3.行车记录只保存紧急视频。 4.说好的NOC至今尊贵的星尊车主没体验过。 5.车机爱死机,中控黑屏。 6.OTA后360显示故障。 7.售后服务差,配件迟迟没有货。 8.说好的智能车机,最后边长了智障车机。 总的来说,星途揽月这个车,你买我不推荐,我买就是大冤种!高端品牌我没感受到,各种套路倒是让我防不胜防。买车,买的不仅仅是车,也是相关的服务,现在国产车的技术差别都不大,就看谁的服务好,售后好。现在的揽月给我的感觉是随时都要垮杆,奇瑞和星途高层大家都不重视揽月,加上星途ES和ET的加入,揽月更没有什么话语权。可能不久的将来,揽月只存在于奇瑞历时的长河中,还是不起眼的一个符号。我喜欢揽月,凭我一人之力改变不了揽月现状,这也许就是被偏爱的都有持无恐吧。
#懂车帝众测(接上篇) 四、行驶感受 动力上,绰绰有余是动力的关键词。7秒多的加速足以对付所有的动力场景,D9不像其他新能源新势力MPV车型一样4秒5秒的整,在我的用车场景里那种加速真的属于动力过剩,MPV的使用场景就已经决定了它不可能像运动轿车一样开,要不然我会被全家人按在地上摩擦的。 底盘上,虽然开过的车不少,高中低档的都有(小到铃木奥拓大到揽胜行政)但是D9的底盘滤震质感还是超越我对传统这个价位车型的期待的,沉稳厚重是我给他的关键词,但是这里就涉及到D9配置选择的问题,那就是云辇C,如果选择普通版,虽然质感也是沉稳厚重舒适性很好,但是感觉无法支撑庞大体量的车重,和大部分MPV一样像坐船,忽忽悠悠,市内城市道路舒适性确实不错,一旦进入盘山路省道县道高速路就不行了,一车人能晕的找不到北,所以D9我是强烈建议上云辇C的,这是它底盘的灵魂,特别是OTA云辇之后,调成运动和舒适控制强,底盘支撑性一下就上来了,差别非常明显,现在24款云辇也进行了下放性价比还是非常高的 五、油耗 说到油耗其实是最没有标准的,因为每个人的驾驶习惯风格天差地别,再加上新能源车型的一些使用特性需要学习和熟悉,所以我只能分享我的使用情况供车友参考。这一年至今行驶了2.6万公里,省内短途数不清,长途去了三亚三个星期,每天上下班基本在50公里左右,空调一年四季都不变24°自动,除了跑出省长途,基本很少很少用油,电费更是忽略不计(单位还免费充电😂),纯电行驶最长一次在去三亚的路上,走海南中线纯电行驶了220公里,最短是在家里最冷的时候160公里左右,累计油耗5.7(见图) 重点来了!!!这里有些我自己总结的技巧和车友们分享探讨①和传统油车节油一样不急加速急刹车提前变道,心态平和,这个很玄学,心态好的时候油耗确实更低②胎压合适,刚提车的时候胎压只有2.2开了几天感觉不对,加到冷车2.7感觉好了很多(提醒大家新能源车因为自重过大,胎压一定不要低于标准胎压,一来轮胎会磨损非常厉害二来跑高速极不安全)③空调夏季最热的时候24°自动风停车启动情况下1~2千瓦,纯电行驶200㎞左右;冬季冷车启动空调6~7千瓦,纯电行驶160㎞左右。这里有个我总结的重要技巧,有的车友会问你纯电为什么能跑这么高,第一情况允许的话我一般是强制EV用到10%的电,第二冬天我一般是提前在家冷车启动开空调开座椅加热开方向盘加热先热车,温度够舒适之后再行驶,而且行驶途中关闭空调,但是座椅加热和方向盘加热不关,这样既舒适又比较节能也更适合我的,温度感觉不够了又开空调,这个时候的功率会下降很多基本在2千瓦左右,我发现D9这个车一边开车一边用暖空调特别费电,但是冷车启动不行驶的话就很省电③一定一定一定不要低于25%的电用混动模式,这时强制发电的油耗和噪音会让你怀疑人生④关于大家常问的跑高速怎么省油的问题我觉得还是要根据自己的场景决定,时间充足充电条件好就用电跑,没了充电,充电条件不好,赶时间就用强制保电70%混动跑,所以总结下来什么产品都有会用和不会用的,还是要不断学习和摸索,这个过程也特别有趣 六、空间 最后聊聊空间,其实我选车从来不纠结,因为不同的车型要满足我哪些需求我特别清楚,这些年我看MPV已经有了固定标准,就是看车的时候驾驶位调整到自己合适的位置,第二排调整到我的腿部两拳的位置,然后直接评估第三排,最大最小空间和舒适性,因为我家MPV第三排使用率特别高,所以6座不要🙅🏻♂️,非插混新能源不要🙅🏻♂️,第三排进出不方便的不要🙅🏻♂️这么一排除已经所剩无几,当时只有岚图梦想家和腾势D9可选,再看看三电核心技术和第三排舒适性,果断选了D9 以上就是我一年来的用车感受,我也会不断更新分享我的用车过程,和车友们一起探讨 🙋🏻 情况介绍 🗒 真实感受 🔎 槽点反馈 ✏️ 独家秘籍
#用车心得4月马上就过去了,在4月,这个蛮适合春游踏青的时节,我和我的家人也一同去了汉中、洛阳和一些小地方去周边游,因为日常通勤也不怎么跑长途,所以就我的行驶里程真的全靠旅游支撑呀,终于我的E5行驶里程也来到了8000公里,下面和大家分享分享自己最近的一些真实感受,不妥之处欢迎大家多多指教哦。 1.这车还挺适合旅游的~。提车以来自己跑的8000公里里面,可能有一大半都是外出旅游了,一方面自己日常通勤确实需求不高,一方面可能是自己真的喜欢到处逛逛吧哈哈,自己已经自驾别克E5去过西安、商洛、汉中、重庆、洛阳等好几个地方,大家可能都会觉得电车出行不怎么方便,又是长途,又是高速的,加上节假日堵车和充电排队的问题,其实自己旅游体验下来感觉还好吧,特别是长途高速,相反是纯电动车加上单踏板模式,动力十足、提速线性、开起来也没有那么累,充电我一般也就是开到剩30%左右在服务区找充电桩就好,目前大型的服务区充电设施建的也很充足,实在不行就下高速充了,高速出口附近基本也都会有充电站,下次自己也打算在官方商城买一个外放电的设备用来露营,旅行属性就拉满了哈哈。 2.大空间布局家用很方便。这里主要也就是乘坐空间和后备箱储物空间了,乘坐空间这块,因为车子尺寸大、轴距长,即使像我家这种人体型都比较魁梧的情况嘿嘿,也能五个人很舒适的坐在车内,而且对于长途旅行来说,大家做的宽敞自然也会更舒服,长途就没那么累了。后备箱储物空间就更重要了,E5在这方面也是可以的,我印象最深的一次就是去西安宜家买东西了,放倒一个座位的情况下把4*4的卡莱克完美装下,同时姐姐要从西安回家,行李箱、婴儿车等等应有尽有,东西很多好在还是满满的一车全部拉上了,自己开的时候都觉得沉,不过比较可惜的就是车子没有设计前备箱,要不存储空间还能再多一些哈哈 3.作为纯电动中大型SUV,续航表现令人满意。电动车的续航问题一直以来确实是争议比较大,自己实用下来也有毕竟切实的体会,尤其是冬天,我们这边气温低也常下雪,实际可能就是350左右的样子,豪不夸张的说,那时短途开个1公里都能掉个1%。不过最近春天一到,气温回升,续航里面就顶起来了,自己长途实测下来不上高速能跑接近500,高速顶着限速跑续航在400-430左右,作为一台中大型SUV,2吨多的车重,对于这个续航和电耗,个人算是满意了~ 最后,说说缺点吧,车无完车,缺点自然也是有的,印象比较深的比如车机功能不完善、更新不频繁、充电速率保守、后排座椅角度不能调整等等,特别是露营模式和哨兵模式两个刚需功能的缺席,让自己总是在关键用车时刻感到一丝丝遗憾,别克E5作为别克品牌第一款奥特能平台纯电动SUV,能看出来别克还是重视的,希望别克能多做做市场调研,认真听取听取广大车主的意见叭,解决用户实实在在面临的问题,做好宣传营销,我相信车子也一定会大卖!
#自驾游征集买车之后必然要做的事情,当然是自驾游呀,清明节期间我们全家驾车去巢湖边春游,正值绿意盎然的时候,近在家门口的踏青去处怎么能错过呢。 每次出发前肯定还是要看一眼自家的爱车,地下车库里面小七安静地等待着,正面看还挺小巧,没人看得出来它其实有五米多长哈哈。 45版A7L的动力可能并不算非常出众,但整体动力输出平稳,悬挂还是很舒适的,虽然座椅略硬哈哈,但是自家的车永远都是全家人温馨的港湾,一直相处怎么能嫌弃呢?不用开车的话,坐在车里看窗外的景色,真的很享受。其实A7L车身的行驶姿态是很流畅舒展的,路边驻车时偶尔也有路人朋友盯着车议论,在长临河古镇吃凉皮的时候也有路人朋友来问车型情况和落地价格,可以说回头率还是很高的,颜值正义永不过时。 另外和各位车友们安利下我们这次自驾游目的地--巢湖的景色吧,只能说最近几年省里对巢湖的治理很有成效,湖水再也不会因为藻类泛滥而臭气熏天,颜色也恢复了正常。湖边绿道旁的树木郁郁葱葱,一派生机勃勃的景象。在湖边漫步,清风拂面,带走了冬天的寒冷,带来了春天的温暖。感觉仿佛置身于画卷之中,周围的一切都显得那么和谐美好。 春色搭配帅车,阳光下的小七如同一位优雅的绅士,静静地停在绿意盎然的湖边,与周围的景色融为一体,忍不住多来一张图。 最后祝愿各位车友们也都能经常开着心爱的座驾,带着全家一起享受自驾游的快乐,生活越来越美好😁