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    卖p7了,有人要不图1卖p7了,有人要不图1
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    20分钟前

    本人于2021年5月底在苏州购买一辆p7智享续航480的汽车,至今售后几乎等于不存在近3年时间售后几乎等于不存在,购买后一个月所有可以联系的到小鹏工作人员全部离职通话到门店不承认我是车主,致电400多回联系本人将给予相应补偿并一有车友会活动由相关负责人要求至今位于兑现,后期会有工作人员接替工作并联系还有就是建立售后服务群3年从未兑现,过后相关活动负责人频繁离职至今近3年从未兑现并从不联系电话拉黑,2022年8月和2023年5月小鹏派相关的人员巡查组和区域总监邀约面谈承认之前的承诺愿意履行但至今没有兑现,并2023安排一个售后人员跟进但那个工作多次欺骗敷衍拒绝履行服务。去年2023年3月开始车到现在无故黑屏白屏死机频繁出现约50多次不处理,一直是下次出现再说反复进行检查清缓存重启大屏无法解决并加了固定环来监测还是经常出现黑屏死机,有几次开高速也出现黑屏死机反复出现门店检查还是后续再说,无法解决至今不回复不处理几次后拨打400反馈无果长期拨打后发现3年来小鹏400从未回电过车主,不回复不处理不解决不售后我在他们直营店交付车辆小鹏直营店相关售后人员3年里从来没有联系过车主没有一个电话并拉黑车主,现在400也以线路繁忙拉黑一年多从未解决车辆任何问题也不愿意提供行车数据说是企业机密文件拒绝提供给车主,售后服务人员全部拉黑400拉黑等于拒绝售后。还有就是道路救援进行中长达一个多月一直存在没有恢复也不救援。反正小鹏400在我使用3年几乎没有任何一个相关部门回电每次打过去记录会反馈但不回复所有的消息只有小半年后打400转接值班长才会告知不然完全不知道,大部分400话务员完全不会转接只有个别才会帮忙转接值班长。

    小鹏售后基本不存在图1小鹏售后基本不存在图1
    小鹏售后基本不存在图2小鹏售后基本不存在图2
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    综合

    4.01

    内饰

    3.94

    配置

    3.51

    空间

    4.62

    外观

    3.82

    舒适性

    3.84

    操控

    3.87

    动力

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    # 众测主题赛

    懂车帝开启车主众测主题赛,全年四个赛季,每赛季5大挑战主题。用户参与发文挑战即有机会拿优质及精华奖。每月底我们还将针对认证车主发文的互动量PK排行,角逐月度大奖。 一、活动赛制 ①活动为赛季制,全年共设4个赛季;季度内每月挑战主题会有部分更新; ②活动时间内,参赛车主/网友可以选择一个或多个自己感兴趣的当月活动主题方向来创作发文参与挑战; ③参与活动的非认证车主有机会获得内容创作大奖(积分奖励);参与活动的认证车主有机会获得参与创作大奖(积分奖励)+车主专属大奖(实体奖品)双重奖励; ④众测体验赛将以月度为单位通过排行榜单的形式公布每月中奖用户名单。内容创作大奖(优质奖/精华奖)数量不限,获奖标准以活动规则+懂车帝管理人员审核结果为准;热门大奖中奖名额设立最佳互动奖奖1人/最佳参与奖4人/最佳热度奖15人,活动时间内满足同一获奖条件且取得相同结果的参赛用户均视为中奖; 二、参与方式 ①参与人群:广大网友及懂车帝新老认证车主; ②打开懂车帝APP-搜索“众测主题赛”进入活动页面参与发文;动态/长帖的发文形式皆可; 三、内容创作方向 内容创作攻略已准备好,按照如下方向创作附上精美配图,获得优质/精华的概率更高哦~ ①续航能耗:不同场景下爱车真实续航及能耗表现分享、提升爱车续航妙招/用车节能技巧分享等; ②智能化:如车机的流畅性/界面设计/语音交互/在线服务等常规性功能体验或是车机娱乐性功能等特殊场景化体验;驾驶辅助功能不限于自动泊车/远程控车/自动跟车变道/低速自动跟车等智驾功能的应用体验;智能座舱体验,如:女王副驾/后排大屏/主驾驶联动等智能化多功能性体验; ③外观颜值:车辆外观设计最满意或是最不满意的一点或是不同场景下静态大片分享等; ④驾驶体验:不同场景下爱车动力表现和驾驶体验等; ⑤用车成本:爱车维修保养/日常用车/自驾出行的成本花销、用车省钱技巧分享等; 注:内容原创首发且不得抄袭或与历史内容重复;不得使用chatgpt等手段上传无意义内容;每人限定参与一次,不可注册多个账号,以任何方式作弊皆会被取消所有活动资格。

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