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小鹏车主集体维权话题封面图

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小鹏车主集体维权

近日，2020款小鹏G3上市导致老用户不满一事，正在持续发酵。据悉，新款小鹏G3不仅续航更长而且价格更低，这让订购老款车型的用户极为不满，称小鹏隐瞒了升级换代计划，7月12日董事长何小鹏公开道歉后，事态并没有得到缓解，各地车主正在集体维权。

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选买/用车问题，专业技师24小时在线解答

关你车事

小鹏汽车车主集体维权。续航虚标？这是新能源车发展的瓶颈。但是，续航其实不是主要问题，问题是电池充电技术暂时还是不够方便，进而产生焦虑。例如，汽油超跑续航也短，法拉利488一箱油续航400km不到，但是加油方便。

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2019-07-13

哈哈老字号

提问小鹏汽车的用户在闹维权，李想怎么看？

2019-07-14

逗斗车

小鹏汽车关于最近“新款续航增加，价格反而便宜”的回复，简单总结下 1.你们都是在用新、老款车型的指导价在比较，而老款车型实际成交价有优惠，应该用老款成交价和新款指导价比。是不是可以理解为：新款的成交价就是指导价，没有优惠？「狗头」 2.任何政策面前，小鹏都积极面对 3.解决办法：换电池不可能，老车主3年内换购小鹏汽车，可以享受10000元专属补贴

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2019-07-12

魔法师文具盒1f6

垃圾小鹏不配车

垃圾小鹏变相加价，恶意宣传。10月订的小鹏p7 480车型显示6-8周交付。现在过时间了还没有配车。670就秒配。现在官方就解释到480没车要车就加价670车型，670可以秒提。480具体交付时间不知道等什么时候不不知道

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2021-11-29

开MT的小仙女

小鹏车友们已经炸了对小鹏的意见很大但是我还好，因为我对小鹏已经彻底失望了朋友去年十一月份下定，今年5.22提车，不到十天，6.2日上午朋友的小鹏在高速上坡路段上突然断电，车速降到0的后发生后溜，此时刹车失灵，发生严重的事故，差点丢了性命。出事了之后多次联系小鹏希望拿到车辆的检测报告跟解决方案，但是小鹏表示无法将检测报告发送过来。但是通过今天的小鹏车主的维权事件，我竟然找到了一位跟我出现过同样问题的车主！也就是说小鹏在行驶过程中突然动力缺失的问题并不是偶然！

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2019-07-16

花红夜色

买小鹏汽车的车主都后悔了吗？

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2019-07-12

用户731557187041

小鹏P7刹车失灵

事发时间：2022-06.03 16:28-16:30 2022.06.03我驾驶小鹏P7车辆在车库正常行驶时，当时时速约30km/h，发现前方约20米处有车辆准备右拐弯出来，于是我决定轻踩刹车进行慢慢制动，结果发现刹车系统没反应，当我再次继续踩刹车时，车辆还是没有减速的迹象，并且仪表提示ABS启动，最后导致事故发生。经过多次与小鹏售后交涉，小鹏没办法给出一个合理的解释说明，只给出的结论是1.环氧地面、2.地面湿滑、3.制动距离短、4.制动系统没有问题。如果一辆车时速在30km/h左右的状态下开始制动，制动距离是近20米都无法完成制动，请问这是辆什么车？环氧环境地面湿滑真的是无法完成制动的主要原因么，那请问制动距离是多少才能让车停下来？车辆最终撞击时小鹏给的撞击瞬间时速是12km/h，那请问时速12km/h左右的时速能让车辆把安全气囊撞击出来、前防撞钢梁吸能盒变形、轮胎爆裂、发动机盖大变形，这是小鹏的质量问题还是撞击时速问题？

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2022-06-23

车界V

刚交付就遭遇退车危机，小鹏汽车还能不能行？

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2019-07-13

自强不息远山2lS

小鹏P7用车感受：金玉其外败絮其

2021年9月入手了小鹏P7，当时确实是因为颜值一时着魔。自己入手后还引荐了朋友、邻居入坑。提车使用基本就是上下班，日均通行50KM左右，第一个月开始陆续反馈刹车异响、雨刮异响、风噪声大、座椅腰托硬邦邦。小鹏售后包括400均回复是正常的，没有任何的检查流程就是回复正常的。赠送给车主的电，一开始自己的另外台车都还可以使用，后面擅自修改合同，只能这台P7使用。使用一年电机也坏了、1.5年座椅下面生锈了（小鹏回复正常的）。后续使用期间确实因开车途中坐着难受也致电反馈过情况，小鹏售后及400均无任何服务后续，400所谓的记录、反馈，没有一次是落实实处的。后期居然还直接在电话那头直接非常肯定的回复我，我们产品没有问题，所以通话都有录音，假不了。无奈只有自己忍着，日常在车友圈、某音、某度等平台也做了一些了解，因为小鹏P7座椅硬、坐垫短且外缘高翘、左脚踏太倾斜，导致车主使用期间会腰酸背痛。今年年初将车给家人使用，换车开后她又出现同样的感受，去医院检查，甚至照片，身体都不存在有疾病之类的问题，就是用此车辆期间感觉身体难受疼痛。反馈情况给小鹏，仍然是一副高高在上的态度，特别是所谓的高层管理者、什么狗屁体验官，反正就一句话我们的产品没有任何问题，车也卖了几十万台。我想问你有去做真实的车主调研吗？为什么P7i就改进了？难道你们就一句我们是轿跑，我们技术牛逼，就算是给车主解决问题了？真实用户花钱买来的车，有问题反馈出来，是希望你们企业改掉这个问题，也是希望你们反思，你们也常能存活下去。水能载舟亦能覆舟，不懂吗？你们小鹏的售后和400设立来是看车主笑话的吗？垃圾，没办法只有选择卖掉这破车，但是这样的企业留在社会上就是祸害，会伤害更多的销售者，他们的钱也不是白捡的，花钱买来使用需求的，不是买来玩玩就算了，更不仅仅是买来看着好看的。我喊一声LJ小鹏（产品+服务），你们该如何应对？

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2023-09-24

小李车评李建红

对于小鹏汽车这种造车新势力，能够吸引客户的主要手段就是通过互联网的病毒式营销，现在好了，新车一升级，把老车主全给得罪了！不道歉还好，一道歉，更加群情激愤，对于刚刚起步的小鹏汽车来说，无疑是灭顶之灾！

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2019-07-14

车技集合

刚交付新车就遇到这事，小鹏汽车车主集体维权要求退车，但正常来看，新款车型续航高于旧款车型，而售价却低于旧款车型，有一定的技术进步因素在内，而补贴政策的变化也会让人始料不及，但目前消费者反应厂家存在销售欺诈，而厂家也做出道歉，事态还有待进一步调查。

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2019-07-15

嘻哈车

速围观：小鹏汽车给所有老款G3车主道歉并补偿！

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2019-07-12

一花一世界3850

雪佛兰科鲁泽《变速箱漏油》

在2020年9月30号，在广东东莞志祥4S店购买的科鲁泽1.5四缸标配，行驶10个月的时候，发现电池的漏液，在东莞常平东晟雪佛兰4s店索赔了一个电池《索赔过程好难》。至此后面发现变速箱漏油，修车路上变速箱修了5次，当时车子才开了5千公里。《东莞常平东晟雪佛兰4s店变速箱维修5次》第一次：《变速箱更换侧盖》刚好一年，当时2021年10月1日国庆回老家回来，换变速箱侧盖，行驶7000公里。第二次：《再次变速箱侧盖》还是漏油，以为盖子和密封条没有装好，又重新换，现在是第二年，刚好满第2年又是10月份2022年行驶11000公里，继续修…往下看第三次：《变速箱更换传感器和密封条》 2023年2月份了，还是漏油，换传感器，密封条，然后打胶，行驶15000公里，继续修…你以为修好了？接下来出重招了第四次：《更换变速箱半边外壳》现在是2023年3月了，感觉过保了，得加油开啊。这次说壳体渗油，大动作啊，修烦了，修好算了，不计较什么补偿了，真的好累，现在开了16000公里了你们都以为修好了吧，我也是觉得的接下来，第五次：《更换变速箱前后油封总成》开了20多天就发现了，现在配件到了，这是5月份了，开吧开啊，刚好19000公里了，4月份打开一看没有漏油，趴着低头一看，我的天，换个地方开始了… 昨天2023年5月18号早上，东莞常平4S店说，师傅要调试，下午打电话过去，说换了油封还是不行漏油，给厂家申请更换变速箱总成，然后我就把车提回去了。今天… 今天电话来说，过来拿我车子去寮步南菱检测，肉眼看不到，还要分解检查。我不同意，我要求更换变速箱。这就是雪佛兰科鲁泽，维修还得继续… 4S维修5次，不愿意更换变速箱总成。维权无门，有谁能帮帮我们这些普通人…

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2023-05-19

陈启燊

P 7车主提的意见全部放到新款上

重视一下可以吗？起码弄个U或者升级，高德地图红绿灯倒计时开放第三方软件来更新啊。说什么硬件不支持之类的搪塞过去。有人用浏览器车机上的。直接可以下载第三方软件，并且高德地图红绿灯倒计时

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2023-09-01

懂车时间

【新闻快评】小鹏2020款G3的续航里程增加，价格却下降了？小鹏真的在伤害老用户吗？ 7月10日，小鹏2020款G3正式上市，价格一出有些人细心的发现，新款的续航增加，价格反而下降了。真如此吗？笔者也好奇，所以特地拿出老的价格表做了番对比，发现并非如此。老款G3的续航里程为351公里，按照配置不同分为：悦享版、智享版、尊享版，综合补贴后全国统一售价为13.58-16.58万元（上市现场的价格图片会在下面贴出）。而2020款G3的续航里程有提升，分为401公里续航的G3 400和520公里续航的G3 520，各续航版本下同样分为：悦享版、智享版、尊享版。2020款G3的综合补贴后全国统一售价为：G3 400车型14.38-18.08万元；G3 520车型15.98-19.68万元（官方上市价格图会在下面贴出）。对比前后的价格其实很容易就发现了，光2020款G3 400的价格就比老款整体上浮了，更别说是2020款G3 520。显然，网上2020款G3续航里程增加价格却下降的说法是错误的，而对于这件事小鹏汽车创始人何小鹏也专门写文表示“这肯定是误解”。在文中何小鹏将老款和新款的智享版拿出来做对比，用细致的数据证明了新款和老款的定价是有明显差异的。那到底是因为什么一些人得出了错误结论呢？在笔者看来可能是个别汽车网站发布了不准确的价格信息，亦或是在对比时用了不恰当的纬度，才导致了认知错误。总之，最后笔者的观点是，想获取准确的车型信息最好还是去品牌官网，而对比车型时也应统一标准，这样才能尽量避免歧义的产生。

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2019-07-12

用户7005350307003

小鹏P7车主·车龄2年

p7半年多1万公里中控皮起泡

有鹏友遇到相同情况的吗？中控台不知道什么时候就是密密麻麻的泡点，二十几万的车这个质量，4s还不给处理方案，反馈总部几天了都没有动静。声明:中控台没有放置任何物品包括垫子

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2022-05-02

可爱我靓仔

小鹏这做法我是大写的服气！！！

有车友好不容易配了车，结果又被小鹏给撤回了，竟然还有这种操作？我是人生第一次了解到，车企还可以这么玩啊哈哈，把消费者当什么了？马戏团的猴子么？？买了车不给配车，好不容易配了再给你撤回，你爱买不爱，不买你赶紧退！哈哈哈哈打广州12345快一个月了没有回复，背靠大树好乘凉啊啊有靠山就是不一样，天不怕地不怕，12345不管，网络负面全删光哈哈，我第一次领略

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2022-01-06

智者不吃波萝

随着电动汽车市场的日益成熟，小鹏汽车作为中国新兴的电动汽车品牌，在市场上取得了一定的知名度。然而，近期公布的一系列财务数据显示，小鹏汽车正面临着亏损的问题，这引发了业界和投资者对其未来发展前景的担忧。一、销售增长放缓，亏损扩大根据小鹏汽车最新公布的财报，尽管公司在过去一年里实现了销售增长，但增速已经明显放缓。与此同时，公司的亏损额也在不断扩大。这一趋势表明，小鹏汽车在市场竞争中正逐渐失去优势。二、研发投入巨大，回报不足为了在电动汽车市场中脱颖而出，小鹏汽车在研发方面投入了大量资金。然而，这些巨额的研发支出并没有转化为相应的市场份额和销售收入。相反，由于技术更新迅速和消费者需求多样化，小鹏汽车的研发成果在实际应用中遇到了诸多挑战。三、市场竞争激烈，价格战压力增大随着特斯拉等国际知名电动汽车品牌在中国市场的加速布局，以及国内其他品牌的崛起，小鹏汽车所面临的竞争压力越来越大。为了争夺市场份额，各大品牌纷纷展开价格战，导致电动汽车行业的利润空间不断压缩。在这种背景下，小鹏汽车的亏损问题愈发严重。四、品牌形象受损，消费者信心下降除了财务问题外，小鹏汽车还面临着品牌形象受损的困境。近年来，公司多次被曝出产品质量问题和安全事故，使得消费者对小鹏汽车的信任度大幅下降。这种负面舆论对公司的销售业绩产生了严重影响，进一步加剧了其亏损状况。五、应对策略及未来展望面对亏损和市场竞争的压力，小鹏汽车需要积极调整经营策略。首先，公司应加大技术研发力度，提升产品竞争力；其次，优化成本结构，降低生产成本；此外，加强品牌建设和营销推广，重塑消费者信心。只有这样，小鹏汽车才能在未来激烈的市场竞争中立于不败之地。总之，小鹏汽车当前的亏损问题不容忽视。公司需要认真分析自身存在的问题和面临的挑战，制定切实可行的应对策略。同时，政府和行业组织也应加强对电动汽车产业的引导和支持，为企业的健康发展创造良好环境。只有共同努力，才能推动中国电动汽车产业实现可持续发展。

03-21

Lilg70

实名举报小鹏欺诈消费者。

实名举报小鹏汽车！！！水军不要和我抬杠。要是想抬杠先解释什么叫限时优惠。

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2022-05-13

多才多艺明月JLU

小鹏p7625e续航问题

我是22年3月买的是一台展车，当时销售说的天花乱坠又权益好，现在回首非常后悔 22年的车开了不到一年才9个多月电池衰减百分之7了，现在续航更是垃圾，充满百分之90表显468实际350以内。不开空调。我已经用的是经济模式，他说我急加速，讲真我就加过一次其他都是顺着踩。不服小鹏可以调后台数据。就算我激烈驾驶最多我，当次续航不好，不是电池直接寿命掉百分之7真是垃圾中的战斗机。跟@小鹏汽车

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2023-12-17

用户1360260881130

坐标黄石大冶小鹏4S店，11月28日提车小鹏22款G3i460低配，当时销售承诺是年年度最低价，后面不可能还有更低的价格，我就相信啦，指导价148900，展车优惠了22000，加保险落地132000。不到十天的时间，12月7日，就降价啦，新车直接优惠25000，展车更是优惠28000。感觉完全被销售欺骗诱导消费的，我当时其实并不急于买车，销售一直说是最低价，后面么有更低的价格，我就相信他啦。不到十天的时间，降价六千，这样有没有办法维权啊？另外，这台车出厂日期是23年6月，四个轮胎的时间23年第一、第二、第十、第十四周的，这种情况正常吗？

2023-12-11

Ardis靖

提问今天下大定2020款520版本中配，美滋滋，我来招黑。小鹏这个是，车企用户各打50大板。作为车企，听不负责任的，这个策略甚至有点弱智，产品迭代是好事，但是迭代速度也太快了吧，老车还不能升级，真心说不过去！说说用户，那些还没提车的先不说，那些已经开着的车主，既来之则安之，你们不就是心有不甘而已？要求返钱什么的还能勉强理解，要退车这就过分了吧？刚下定就遭遇这个升级的车主，只能说你点背，但是合同义务还是要有的，人家确实没有义务告知你准备有新车型，你也并没有这个知情权，但这确实伤害了你的感情，但是，在商言商，人家没有不对，你接受不了可以，你毁约就是。

2019-07-14

小小741

我拿小鹏当鹏友小鹏拿我当韭菜约定好的价格临近提车让我➕8000元。吐血中

2021-12-21

Lilg70

辣鸡小鹏无售后！

车出现故障，3天打了4个400官方服务电话，只是说反馈上报。之后没有任何后续！！！

2022-06-21

浩鹏友天津p5

小鹏P5 460车型区别对待

十月底定车，销售说十二月底一月初，芯片啥的，都没问题，到了十一月底，再问交付群，预计，记住是预计！一月十五号完成配车。前两天再问，得年后二月底，今天下午小鹏客服给我打电话，还是给了一个预计时间，三月十五号。还是预计！！！真不知道小鹏汽车是在圈钱，还是在做什么？想争抢新能源市场，吃像别太难看，小鹏P5都没玩明白，马上就在车站亮相G9，就你现在的状态，你确定你能吃得下？吃像简直不要太难看。不管是P7,还是P5都遇到了车型的区别对待，配置越低，配车时间越是遥遥无期，购买配置低的，绝大部分都是初次选择小鹏，结果给了绝大部分预定车主简直描述不出的待遇，说是新势力，他的快速发展，势头强劲，各种宣传，各种充值车评人，给小鹏造势，有球用？拜托，打铁还需自身硬，你工厂都造不出这么多车，你接收难么多订单搞毛线？现在小鹏APP，P5提车话题里面，全是怨声载道，还不能说不好的话，一旦过激，就会给调整看话题的权限，哈哈，这个功能小鹏研究的非常透彻，不得不服。销售，客服，给出的各种理由，借口，刚开始销售说芯片不缺，我也佩服销售的嘴，啥都敢说，我反手给客服打了电话，然后说芯片短缺，交付时间延迟，好吧，大环境，我也就不着急了，后来看着交付势头加速，我打电话问问，这倒好，芯片不缺了，开始缺电池了，460的电池面临供应商涨价，460不配了，然后550的车，比我定车晚的都开始交付，这也就是所谓的小鹏订单式生产，不得不服！也不知道这个订单式生产是哪个狗指定的，说这话的时候，有没有过脑子。现在这脸打的啪啪响，不管你怎么样，你最起码的，在公众发表现在的情况，光明正大的，现在客服机械式回答，打400，虽说是真人吧，和机器人没有任何区别，真服了。现在超过了定金退订的日期，退钱还不给退！哪里有说理的地方？可以去讲讲理？

小鹏P5 460车型区别对待17199457868625921图片

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2021-12-23

海涛21693

小鹏车主，智享版，来自灵魂深处的问题先说观点！车子升级，价格便宜在我看来都没问题，企业需要成长，产品需要成长！但是，真正让我们无法接受的是骗子的行为我只问 1，为什么去年国家补贴9万，今年国家补贴1万，补贴少了8万！但是你们的出的新品，居然续航更高，价格更低？请问小鹏是否骗了国家的补贴？ 2，如果说，不是骗补，那为何，19年的车子，明显比不过20年的，但是19年的车子居然按照25万上保险，20年的车子按15万来上保险？作为一家有担当的企业为什么骗补？ 3，明知要出新款，明知不涨价，为什么6.25还在造势说补贴要降！价格要涨，最后过了25又不涨了，然后看客户好欺负，再来个更便宜续航更久的产品出来。我就问你们自己的销售，你们自己的家人会推荐给朋友在6.25买老款吗？何总，你说了算！各位这才是核心，才是小鹏站不住脚的地方。小鹏既然你已经在老客户身上骗了国家9万的补贴，让你免费升级续航，没毛病吧？！

小鹏车主，1638725661117452图片

小鹏车主，1638725661117452图片

2019-07-11

魔法师文具盒1f6

垃圾小鹏不配车

垃圾小鹏变相加价，恶意宣传。10月订的小鹏p7 480车型显示6-8周交付。现在过时间了还没有配车。670就秒配。现在官方就解释到480没车要车就加价670车型，670可以秒提。480具体交付时间不知道等什么时候不不知道

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垃圾小鹏不配车1717754800413696图片

2021-11-29

Lilg70

小鹏汽车无售后

360故障售后表示不能解决，只能无限期等OTA 升级。

小鹏汽车无售后1736500527458319图片

小鹏汽车无售后1736500527458319图片

2022-06-24

Lilg70

小鹏坑害老车主

小鹏这波韭菜割的比特斯拉还特斯拉！花几万块买软件的老车主着实大冤种！

小鹏坑害老车主1732085844258828图片

小鹏坑害老车主1732085844258828图片

2022-05-06

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