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    唐DM-i车主·车龄2年

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    唐dmi减震器质保期内发生漏油厂家拒赔

    01-16发布于:唐DM-i车友圈

    用车两年多了,第一次发生不愉快的售后问题,首先比亚迪这几年的成长,老车主有目共睹,真心为迪子和所有的自主品牌感到高兴,大家可以参考我之前发的提车用车作业,不过最近出的这个问题,有一些令人难以接受。

    首先23年12月中旬,挡风玻璃下边的雨水导流板又出现了异响,尤其是走烂路时候,联系4s店,依旧是照常更换配件,去年已经更换过一次,解决不了问题,

    给4s店售后发异响视频,索赔配件

    12月底通知配件到店,由于快要到保养周期,加上当时几天都在下雪,路上不是很好开车,就约了到保养周期一起保养➕换配件

    12-21配件到,1-11去保养和换配件

    24-1-11去约到店做保养,检查,更换导流板,期间发现右后减震器漏油了,而且不是漏了一点,通知店里售后拍图,索赔

    这个时候矛盾就出现了,4s店回复说超过了6w公里,减震器需要自费维修~~

    后来我查了一下手册,减震器确实是质保6w公里

    但是

    质保公里数也是得看发生故障时候的里程吧?

    难不成看发现故障的里程吗?

    况且,

    1-11我车到店公里数60500左右,也就只超了500公里

    1-03时候公里数正好60000,晚去了一个礼拜检查,质保就没了?

    1-03里程数正好60000

    在这里我想问问比亚迪的售后部门

    减震器质保60000公里没问题,不过对于确实在60000公里以内发生故障的部件,不应该履行质保承诺吗?

    正常的车主也好,消费者也好,不可能随时关注到每个零配件的工况,难不成大冬天的雨雪天气实时关注减震器漏没漏油吗?仅仅因为按时保养时候晚去了几天就拒保?

    如果有严格的公里数限制,是不是应该提醒一下车主,60000公里之前务必要进店做一个检查,否则后果自负。

    这种漏油的程度,怎么也不像是刚漏几天的减震吧?

    明明事实很清晰,漏油肯定发生在6w㎞以内,为何不履行质保?

    以公里数超了几百公里拒保~ 难为你们了!

    用车两年多,换过一次电池,检查过两次电池,换过两次导流板,换过两次后尾灯,换过一次主驾驶座椅,换过一次下摆臂胶套等等,小问题跑过多少次4s店你们自己有数,每次往返70多公里,多用在你们处理售后问题上的路程都不只500公里,现在以公里数超500拒保

    如果真的超了几千公里,我也不至于去索赔

    最后4s店给的回复是赔不了,可以去找400。

    打400回复是去找店里协商,哈哈,踢的一手好皮球

    再也不是追着我去店里检测电池,换电池时候的态度了

    一个没多钱的配件,闹的这么不愉快,真的没谁了

    作者提到的车系:


    • 有理有据 没毛病啊

      评论发表于01-16
    • 看4s店 这要看店里想不想帮你操作 以前在传祺 车主已经超过十万零几百公里 三年10万公里质保 但是还是帮他上报厂家当质保换了件 因为这个是老客户 两个多月就保养一次 一直在店里面做保养 做保养的项目多 为店里带来利益 所以一点点小事能帮就帮

      评论发表于04-04
      • 我的车8万公里了,也没有漏油啊

        评论发表于04-10
        • 这种人家给保是情分,不保是本分。别把主次颠倒了

          评论发表于03-02
          • 我才5个月,主驾座椅异响松动,迎宾踏板生锈,前轮偶发性打声音异响,后备箱偶发性关不上,前挡风玻璃中控台异响,后排窗户玻璃升降器异响,还好我是拍了视频的有图有真相,他们也试了,去一趟4s店来回差不多200公里,就解决了一个迎宾踏板生锈,其它的他们也找不出,一个座椅打了400电话才发货回来说换掉,

            评论发表于01-18
            • 妈呀!你直接换车得了,太糟心了

              回复发表于01-27
            • 这些小问题怎么发现的,感觉我也开了几年车,但是感觉这些我都不会去维权是不是太善良了

              回复发表于03-05
          • 憨憨敬业头像憨憨敬业头像

            憨憨敬业

            唐DM-i车主·车龄1年

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            刚好可以换FSD减震器,

            评论发表于01-21
          • 哪个4s啊

            评论发表于01-16
          • 超了1公里,估计都不会同意。

            评论发表于01-24
            • 用户8490950407966头像用户8490950407966头像

              用户8490950407966

              比亚迪F3车主·车龄8年

              • 登录大师LV2登录大师LV2
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              比亚迪减震质保真厉害,我那破f3也是,出了质保就坏了,在外面自己花钱换的感觉都比原厂的好

              评论发表于03-31
              • 我三个月漏油 在老家拍照 过后去广东 有没漏了 还是打不到换的标准 ,只能再看看 反正还有时间 3年6万公里

                评论发表于04-07
                • 确实不理解

                  评论发表于01-18
                • 说实话,我也认同肯定是6w公里以内出现的故障,但是话说回来你又怎么能证明呢?自己不好好看说明书,都等着别人提醒?那我也想问问,你家的电视空调热水器冰箱洗衣机都有质保,是不是厂家都会在质保到的前几天给你做个全面检查?咱不能想一出是一出,还有,你说你刚过500公里就发现了,如果给你换了,那么刚过600公里的给不给换?如果给换了,那么过700公里的又给不给换?如果都给换了,那么以此类推。是不是就是终身质保了?规则就是规则,超过一点都不行。就想银行的信用卡一样,规定你哪天还钱就得哪天还钱,过一天都不行,哪怕过一分钟都算逾期。对不对?你不能说半夜12点的时候银行没开门所以我得第二天八点才还吧?银行能听你的吗?多一些包容,严于律己宽于待人!我的车也是刚过保减震就漏油了,嫌4S贵,自己去外面换的,没有一句牢骚。最后,再多说一句,减震轻微漏油也不影响使用,完全可以继续开,不会有啥影响。不用着急换。我也是换完才知道的,换完一点感觉都没有。除非油漏没了,有咣咣的噪音了,才必须换。

                  评论发表于01-18
                  • 减震6w公里保修?估计也就byd才这么干,现在哪个车企不是整车3年10w公里质保?有些甚至到5年10w整车质保,byd就是知道自己的东西次才这么干的,自己品控不严就降低标准质保标准,把减配说的那么清新脱俗,信徒无敌

                    回复发表于03-01
                  • 那谁让他自己愿意买呢,也没人逼他买比亚迪啊

                    @txen338减震6w公里保修?估计也就byd才这么干,现在哪个车企不是整车3年10w公里质保?有些甚至到5年10w整车质保,byd就是知道自己的东西次才这么干的,自己品控不严就降低标准质保标准,把减配说的那么清新脱俗,信徒无敌

                    回复发表于03-25
                • 质保这么短? 就算是出质保了,只要没出质保的时候给店里反映了,就算是质保内出的问题。不知道别的品牌是不是这样,反正日产是这样的,在质保期内出现了故障,但是到店没检查出来,出质保期了,问题找到了,也要给质保。 就像这个一样,你只要在质保期内说减震器漏油了,但是你过来公里数超了,也可以质保。

                  评论发表于03-14
                  • 清风益达头像清风益达头像

                    清风益达

                    唐DM-i车主·车龄半年

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                    我们要吸取你的教训,勤加观察

                    评论发表于01-16
                  • 也许你说的没问题,但是你最起码要在60000以内把这个问题上报了。就像你报保险一样,超了时间就废了。

                    评论发表于04-07
                    • 越看越不敢买byd。感觉开车前得仔细观察。不然什么时候交代了都不知道

                      评论发表于01-16
                      • 对,买其他品牌,其他品牌过里程都正常质保

                        回复发表于02-28
                      • 减震6w公里保修?估计也就byd才这么干,现在哪个车企不是整车3年10w公里质保?有些甚至到5年10w整车质保,byd就是知道自己的东西次才这么干的,自己品控不严就降低质保标准,把减配说的那么清新脱俗,信徒无敌

                        @大宋L官对,买其他品牌,其他品牌过里程都正常质保

                        回复发表于03-01
                    • 这个减震器我的也是这样变形,但没发现漏油

                      评论发表于02-19
                      • 很多车都是10w公里质保,可惜

                        评论发表于01-21
                        • hhh0613头像hhh0613头像

                          hhh0613

                          标致408车主·车龄1年

                          • 内容鉴赏官LV5内容鉴赏官LV5
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                          你就是想白嫖一条减震器,白纸黑字都写六万公里内。你都超了这也能扛。。

                          评论发表于04-03
                          • 稍微超一点质保不是应该有照顾性索赔吗?比如厂家承担材料费,客户承担工时费,还是某迪没有这个政策?

                            评论发表于04-13

                            回复楼主


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