#车辆吐槽我也算是一个十几年驾龄的中老司机了,2010年考出驾驶证,12年买了人生中第一辆车别克君威,2022年的时候买了第二辆车宝马530,两辆都是油车。这两年电车兴起,周围很多朋友购买了各种新势力电车,问界M7,理想L8,特斯拉的Y都坐过感觉都非常好,又舒服又好看。奈何这两年囊肿羞涩只能考虑十万出头的电车,无意中在某音上刷到这个Icar03,造型很有特点,车虽然短了点但是够用关键价格符合预算。就找到本地一家门店去试驾,去的当天有点恍惚,因为那家门店超级小,还是个毛胚房,门口停了两辆试驾车,心想这反正只是个门店,他毛胚跟我也没啥关系。试驾了一圈感觉还可以毕竟十万出头要啥自行车啊,就在手机上下载了app并在上面选了配置付了定金,app上显示2一4周交车,销售说是一个月左右。我下订的时间是3月11号,我想就算延期五一也能开上车了。结果好嘛,到4月中旬app上没有动静,销售也没有动静,微信上联系销售问,销售说还要等等,等多久不知道,如果急的话可以打400电话催一下。按销售说的联系400客服,得到了令我震惊的消息,这个品牌还是老一套的4儿子店模式,我这个车是跟那个毛胚4儿子店买的,不是跟他们主机厂订的。中间又经过十来天的拉扯,销售说从台州调来了一辆车,让我去验车交钱,但是车不能开走,因为车辆没有合格证,离了个大谱!没有合格证你让我交钱?交了钱你这个毛胚店过几天还在不在都不知道!以上是我本人的购车经历,给其他车油提个醒,支持国产要慎重!不是所有国产都值得我们掏真金白银支持!
#车辆吐槽icar这个品牌应该很快就会关吧,这都什么乱七八糟的服务。我是3月11号下订的,下订单的时候app显示2一4周交车,咨询销售回复是一个月左右。时间来到一个月以后没有任何动静,问销售,销售让我打400客服催,行我打400,打了几次400客服每次都是同样一句话我们去核实,核实后给您回复,然后就没有下文了。历经多次沟通想要退订,昨天销售联系我两天后可以去验车,行既然车子有了就提呗。结果销售又说验车后先交钱,车不能开走,交完钱过几天才能开走,因为车辆没有合格证!我的天,没有合格证的车你让我交钱?老牌4S店跑路的都比比皆是,你一家新开不到两个月,门店都是毛坯的4S店在车辆合格证都没有的情况下让我交钱,然后过几天去看你们倒闭跑路的废墟?我的钱是大风刮来的还是地上捡的?我真想抽自己几巴掌,当时怎么会脑子抽风订这个牌子的车。奉劝各位想支持国货的,国产的品牌有比亚迪,吉利,合资有五菱,别碰奇瑞!别碰!别!
#质量反馈事情发生于4月19日早上9点左右,合肥—南京高速方向,出发行驶不到70km,在车辆120km/h的高速行驶状态中突然失速,连续报发动机黄灯,红灯以及动力系统异常车速受限,万幸的是工作日早上高速车少,顺利靠边停车。 检查发现电机动力依旧可以使用,因车辆停在在高速枢纽前,为保证车辆和人身安全,便决定用剩余电量低速开到服务区再进行后续处理。在服务区泊好车后,通过打售后电话、叫拖车等,终于在中午十二点半到达合肥同一领克4s店,一直在店里等到下午4点左右,主动询问了店内工作人员,答复检查未果,需要上传车机数据给厂家反馈,需要要一定的时间,遂决定回家等消息。 4月20日,同一售后打电话来说是发动机分总成需要更换,当时只解释了是下发动机上的某一部件故障,出于对专业人员的信任,就同意他们正常维修。 4月23日下午三点通知车修好了,决定第二日上午请假去拿车。4月24日拿车时,售后给我开了一个单子,然后又给了我发动机合格证和拓印编号,还说要去车管所备案,瞬间人都麻了,所谓的发动机分总成和发动机的一部分原来就是一个全新的领克3缸混动发动机! 这车两年总共才两万公里,虽说是公户车,但签署协议这两年都是我一人驾驶,比其他大部分个人车里程跑得都少,驾驶期间也就跑了几次省内高速,其余大部分时间都是市内纯电跑,两年下来烧了不到3000块的油,其实发动机运行里程也就几千公里。因为我对领克的信任,导致车直接动了个大手术——换发动机。高速趴窝事情发生之前,就通过各个平台了解过其他车友的情况,这里也要谢谢各位车友的分享,这使得我事发前有了充分的心理准备不至于手忙脚乱。但看车友情况变速箱也是有不小概率要更换的,这次因为发动机给我提前换了“新车”,真的谢谢领克。 不管领克承不承认,这车我个人认为是有缺陷的,这也是他一年不到就停产且放弃使用这套动力系统的一部分。之前这车还出过同年款车型出现不同充电功率的问题,但最后也不了了之。 车辆为什么会皮带断裂,发动机有什么问题都没有说明。后续售后谈赔偿,想要延保或花钱进行延保4s店都不同意。现在的问题是车辆可能因设计缺陷导致发动机或者变速箱损坏更换,这俩随便一个一换就是大几万,但凡这车质保期外出现相关问题,我可能把车卖了也不够我修车的,我不需要任何额外补偿,只需要4s店或者厂商允许延保处理,公户车也是车,也没有开去跑运营拉客,应同样可以进行延保。
#用车心得刚刚的清明假期,经历了最惊险的一次非人为事故,现在想想仍然后怕。 购买仅2年多(4w公里)的小鹏P7,在高速突发【电机故障】失去动力,从提示到完全失去动力,仅有不到5秒的反应时间。然而最难以接受的,是故障后官方的处理,让我对小鹏彻底心寒! 问题一:电机仅4w公里该出现如此严重的故障?4w公里就电机损坏不是偶发!搜索会发现多起在3-5w公里类似情况。是否该批次电机有缺陷,为何不召回?建议20,21年P7车主关注 问题二:刚保养完一周,为何还会出电机故障?为保证行程安全,特意出发前1周在【深圳前海销售服务中心】保养,结果在1周后的高速上就出现了故障,请问保养有什么用呢 问题三:高速事故处理方案避重就轻,这合适?事后第一时间咨询客服处理方案,对被问及产生的拖车费用,可能额外的差旅费报销问题,客服一口咬定【需要服务中心确定质量问题才能以"合适"的方式报销】,在明确失去动力的前提下,这种回答有任何意义吗 问题四:节假日需等待至少4h拖车,这合理?高速救援把我送到高速出口后,客服表示由于节假日原因,需等待4-5小时才能安排救援车辆,有考虑车主的体验吗 问题五:拒不报销高速外托运费,有同理心?询问是否可以自行联系拖车至4S店,被告知【只能选择官方救援车辆,自己叫的拖车不报销】,在我愤怒并告知通话已录音的情况下,客服立刻改口让我联系拖车,如果不愤怒且没把柄的车主就活该等着吗 问题六:对于事故/维修造成的额外差旅不负责,这应该? 原计划当天返回深圳,电机大修明显泡汤,被问到维修期间是否能提供代步车以及差旅补偿,接待人员告知无法提供,最多只能试试申请积分 问题七:私自调整车主设置且未告知,是否太不专业? 维修后未告知关闭了辅助驾驶功能,上高速后尝试开启 NGP 无果,只能手动驾驶 问题八:维修/备案寄送让车主出邮费,是认真的? 柳州寄出的电机合格证/深圳的备案材料均为【到付】,联系客服后才表示官方会承担邮费 问题九:挤牙膏式的积分补偿,把车主当乞丐?如此重大问题,被告知只提供5000积分(价值500元)补偿,表达不满后加到8000 以上所有均有录音聊天为证,请@小鹏汽车正视解答,希望各位持币观望购车的朋友谨慎决策!