#后续1 4S店说没有义务给我免费停车

🚘 车辆信息

别克君威GS尊贵版 2021

📅使用情况

8月10日购入，提车不到2个月，行驶900多公里，不到1000公里

💬 故障描述

#后续1 4S店说没有义务给我们免费停车！

我昨天早上10点左右去的4S店，回家之后平复情绪就发了去4S店的交涉情况，不知为何没有显示，所以单独拎出来说一下。同时也解释一下为何报Jing。该店态度也实在不可恭维，也许是看我年轻也许是看我是外地的，又或者是我想多了。

话说回来，我发帖是为了找虎小叔，同时也是给广大车友一个参考，说我要搞什么道德绑架的可以走了，希望你们不要碰到我这么糟心的问题！我通过这次事件以后也不想买上汽通用的车，对此有异议的朋友可以划走不看，不想买也只是我个人的想法，我并没有要求你和我一样不买上汽通用，没必要争执。

顺便求助一下：在青岛的车友如果有知道的擅长做汽车投诉的博主/律师，希望可以介绍给我，不白嫖，有偿咨询。本人文笔有限，篇幅比较长，辛苦友友们看了…

向4S店总经理表达我的2个诉求：

1，请4S店把我们要求换车的诉求再反映给厂家，表述了我想换车的原因，希望他们给我争取。

2，请4S店把09.21和10.01我来店做检修的单子给我。

经理的意思是：“让我们不要钻牛角尖，不要太纠结这个事，车子肯定是没问题的，国家有发合格证。可以给我再向厂家反映但估计换车可能性不大，检修单没有，只能给预检单。【我问他要店里维修时的电脑检测结果记录，他说这个没有，他们没有保存的。】

该经理还说已经是站在我们的角度，很为我们着想了，原本只要换个变速箱零件的。我问他具体什么零件，我们这车到底是什么原因导致的故障，他压根不解释，就说某个零件，具体原因避而不谈。”【从最开始的检测的发动机、变速箱问题，到只给换变速箱，现在又说其实只需要给我换某个变速箱零件。这辆车从提车到现在，出了两次问题，已排除人为因素，4s店又说车肯定没问题，那到底是谁的问题？】

我从进他们4S店起就开了录音，全程我们没有闹没有吵，该经理问我是不是开了录音，我说“是的，不过我开录音不是针对你个人，我是在和你们4S店这个主体在交涉，我也不会把这个录音拿出来影响你个人的权益，如果你觉得我损害你个人的权益你可以走法律途径起诉我。

此时这个经理开始说了，说我侵犯他的权益，说我不尊重他，要求我删除录音，不然不给我检修单，同时要把10.01日4S店提供给我的代步车收回。说4S店提供代步车出于人情才给我用的，说他们没有义务提供代步车，应该是在消费者同意修理意见情况下超过5日才需要提供，我不同意他们给的换变速箱的修理方案，所以没义务给我提供代步车。我表示可以，你们可以收回代步车。

但我拒绝删除录音，该经理也拒绝和我们沟通，明言如果我不删也没必要和我们沟通下去了，也不用来找他们4S店了。僵持之下，我报了Jing，JC来了，这个经理对JC说”既然她报了，我就不用报了，本来我想报Jing的”，说我损害了他的合法权益。

我向JC解释我录音是为了多收集一点证据，不是针对他个人，是以4s店为对象来做的，如果我用录音侵犯了这个经理个人的利益，他可以随时起诉我。但这个经理说我不尊重他，侵犯了他的隐私等，我必须删了录音他才会给我这两次的检修单。那在这个JC调解过程中，JC对我说：你也是想收集证据，但这个录音证据真的有用吗？建议我还是删掉，决定权在我。同时也说以后车子的保养也是要在这个店里做的，不用搞得太僵。

jc调解的末尾我们准备走的时候，我在犹豫需不需要把这个故障车慢慢开回去，找第三方权威机构检测。jc建议不要这么做，这么开走了后面有什么可能说不清楚，同时表明决定权在我。这个经理说：“你们可以提走，都随你们，再说我们4S店没有义务给你们免费停车”。听到这里，我就完全崩不住情绪了，很生气，气到哭！某些人说我去闹的你们搞搞清楚，而且jc来了他们也带了录像设备，我这个车出问题到现在我就没闹过也没找他们吵过！

最后的结果：

1，我当着警察和该经理的面把录音彻底删干净了，该经理也检查了我的手机看了垃圾箱，确认不可还原，同时他也检查了我对象的手机。

2，该经理最后没有给我们检修单，只给了预检单复印件，我看了复印件要求盖公章，经理表示今天没章盖不了，当着警察的面我问这个检修单复印件是否有效，他说有效。复印件看不太清，我顺便也拍下了原件。

3，该经理手写了收回提供给我的代步车的说明，代步车已被4S店确认无问题收回，处理完油费，我拿了收据回家了。

4，车目前还是放在4S店，我依然在等4S店的后续联系以及12315后续回复。

现在看来，我这个情况换车可能性几乎可以说没有，我现在也想通了，也许最后还是会自认倒霉。家人也说了没必要，退一万步讲也就是20万的事情，会赚回来的，犯不着哭。顺便说一下，我这个人是容易哭的性格，我绝对不想当着4s店的人哭，当时真的忍不住，我也觉得很丢人！

虽然报J不能解决什么问题，但当时的情况我确实不知道该怎么办…再次声明：我没在4S店闹！

📍我要投诉

4s店说没义务给我了免费停车，我吃饱了没事，想把我的车停在他们店里那里吗？当时在他们店买车就是因为有现车，没现车我绝对不会买！

昨天有在第一个帖子里面说了情况，但貌似没显示，所以另写一贴发出来。