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君威新车三7038890990161100839视频
16分钟前回复

💔爱车吐槽 🤦🏻新车一血 🚘 车辆信息 📅使用情况 💬 故障描述 📍我要投诉 微博话题: #上汽通用别克君威-气囊弹出点燃衣物烧伤司机,车企与4S竟无人回应# 本人2021年09月24日驾驶别克君威汽车(1.5T,购于天津市中乒上通汽车4s店),直行过路口与一辆左转小型客车发生碰撞,补充一下我车速60左右 ,事故造成主副气囊弹出。 主气囊弹出时,本人所穿防晒衣右手袖口被点燃(品牌:优衣库,主要成分:聚酯纤维,燃点:550℃),造成本人右侧手腕内侧1%体表面积二级烧伤。 事故当天我就向4S店反应过问题,而且保留好衣服和医院证明等待随时配合车企调查。我多次致电别克400客服,他们竟然表示自己就是一个接电话的!什么时候、会不会有人处理他们不知道?!4S店说自己只会修车,不管质量问题?! 事实也是如此,修车修了2个月。期间除了一名女性工作人员来电问了事故过程就没下文了?没人解释、没人肯定、没人否定、没人检测,再反复打客服电话依然没人理我。别克的意思是不搭理客户就没有问题? 别说检测、赔偿,连句人道主义关怀都没有! 到底为什么衣服会烧着?是气囊有设计缺陷?还是别的原因?是不是问题,能不能避免?要顾客自己去猜?他们究竟是不屑还是不敢解释! 要是事故发生在冬天,穿着易燃的羽绒服,驾驶员会不会被当场活体火化?连车企都不能正 面解释的风险怎么能不让顾客心存顾虑。 相比车的质量问题 、客服的态度,修车修了两个月还没修好就是小问题了! 是的,修2个月,车还没修完。问什么时候有配件?也没人搭理。 我的诉求很简单、也很和谐:车企对于事故原因必须正面解释给顾客。 但是他们拒绝沟通,收下买车的钱就不管不问了。看来如今诸多拉横幅坐车顶的举动真的是顾客被逼急了。影响社会和谐的根源正是这些大企业的傲慢! 上汽董事长陈虹讲话,“质量工作不是‘听表扬’的,主要是不断寻找薄弱项,抓问题改进的。”,实际落实如何,消费者心中有杆秤!

上汽通用别克君威气囊弹出点燃衣物烧伤司机图1
上汽通用别克君威气囊弹出点燃衣物烧伤司机图2
上汽通用别克君威气囊弹出点燃衣物烧伤司机图3
上汽通用别克君威气囊弹出点燃衣物烧伤司机图4
1小时前回复
2021款别克7033924787248463910视频
1小时前回复
冬天冷车启7032935579293581346视频
昨天 11:29回复
2021款,557036631059772997673视频
昨天 11:27回复
已经修两个7034800795753119751视频
昨天 11:00回复
我八月份买7020604767512559631视频
昨天 10:24回复
昨天 10:23回复
异响已解决图
昨天 09:54回复
昨天 08:30回复
别克君威车7037083715356327970视频
前天 12:08回复
为什么我的新君威一踩刹车就咯噔响一下图
前天 12:07回复
别克君威脚7033409659595653154视频
前天 10:00回复
前天 09:49回复
两个月就这7036173974887202857视频
前天 09:01回复
14款别克君威故障,大师们帮分析下?图1
14款别克君威故障,大师们帮分析下?图2
14款别克君威故障,大师们帮分析下?图3
前天 07:21回复
君威gs变速箱问题!1.4万公里跳故障灯图
前天 07:19回复
十一堵车,顿挫难受图
3天前回复
君威这个设计让人反感图1
君威这个设计让人反感图2
3天前回复
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21款君威冷车启动延迟后出现图1
21款君威冷车启动延迟后出现图2
3天前回复
新车才开60图
3天前回复
3天前回复
这是啥问题7029626137663766531视频
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你们有没有7036022041387991080视频
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21款GS尊贵仪表盘提示AFL检修!图
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21君威汽车喇叭声音图1
21君威汽车喇叭声音图2
21君威汽车喇叭声音图3
3天前回复
君威副驾驶7029970168021254158视频
4天前回复
LSY发动机机油损耗严重请重视图1
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