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虎小叔维权通道

车友圈与汽车维权专家@虎小叔说车合作,带领专业律师、技师团队,免费帮助大家投诉和维权!请大家对汽车质量问题进行详细描写,包括车款、故障描述、是否主动联系责任方、对方的处理态度、处理结果等,工作人员看到内容后将与你进行进一步联系。

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虎哥 我在17033766183854111图片
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探岳颗粒捕捉器频繁堵塞17020607231385711图片
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我是MG5车友群群主,说下感受(问题贼多) 我不希望又有人跟我玩道德绑架,几万块钱的车还要什么自行车的话,我说的句句属实,说的目的是让车企改善,而不是听你在这说其他的: 1、变速箱严重顿挫,要么踩刹车一样;要么被追尾了一样,特别是长时间行驶后堵车。 (这时候水军又来说我不会开车了,别的车友都是这样怎么说? ) 2、车机卡死,倒车影像要么黑屏,要么直接挂倒挡不显示(水军这个怎么解释,个别案例?别的车友也有啊) 3、行车记录仪掉线,要拔掉SD卡,删除里面的资料才能用,而且没有存满也会出现这种情况(去看看车友群多少个车友发过这种照片) 4、远程启动被砍,电台爆料都没用,无济于事(这个刚刚车预售的时候有的功能,量产后都没了,大家都知道) 5、车内偶尔异响,就跟什么撞击一样,哒哒哒哒哒(这个不仔细听很难发现) 6、开门关门都是引擎盖里面嘀嘀嘀(随便拿MG5任何一台车试,都有) 7、避震太垃圾,压啥都有感觉,压啥都会跳(开过的都知道) 8、后排空间小,前排把椅子往后推一下,后排脚都不好放了 9、音响卡顿,都有存在(每个车主都有反馈) 10、盲区监测被减配(别跟我说本来就没有,展车上有亮灯的,有部分车友的反光镜也亮等的,app的说明书上也有,就是不亮灯) 11、门框设计缺陷,用力才关得紧 你们看到的其实那些说车的都是拖来的,千万别相信,他们的公关团队真强大,另外一个网站汽车X .家已经被公关了,任何真实的负面的发不了,我发这些只希望厂家能重视整改,而不是不断的找公关团队去发帖,真的一个消费者有那么多功夫去跟你说这个车很好吗?必然有利益的,发一个贴说好有几百块,为了那些蝇头小利害了其他车友,我举报到12315,他们连12315都能忽悠,随便就说安排人跟进好了,结果电话都没有一个,消费者慎重考虑啊,一分钱一分货是这个理,但是有的东西他能改进的肯定选改进好的啊。 昨天拉我去市场调研250块的补贴,可能因为我抱怨的问题太多了,直接给我钱就打发走了 注:以上说的句句属实,来自众多车友和自己的反馈,还有些严重到变速箱都换掉了,我的目的希望厂家重视这些问题,并改进,而不是来通过其他的方法糊弄消费者

来自本人使用4个月的真实感受16969466620293121图片
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关于捷途x70 plus天板减配官方说明16993641297848431图片
关于捷途x70 plus天板减配官方说明16993641297848432图片
关于捷途x70 plus天板减配官方说明16993641297848433图片
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哈弗三代H6max2.0两驱,17064118092779651图片
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奇瑞瑞虎8p不到500公里就报警盲区检测17010868217487491图片
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君威打火延迟,蓝牙连接不稳定,中控异响1701596188961796图片
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北京汽车到底有没有售后?17019048900280551图片
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车型:20款奥迪A4L豪华动感 上牌时间:2020年11月5日 从21年5月1号晚,车子正常行驶中出现踩油门无反应车了不走的问题,反馈到4s售后,售后表示没遇到过这和情况。21年6月4号车子再次出现该问题,6月5号我到4s店要求给我检测,4s说由于没报故障码,说车子没有问题,但是已经反馈给厂家,目前为止也没有收到4s的厂家回复! 7月9号19点55分正常行驶中车子出现行车系统故障、发动机故障,7月10号我到4S店,4s说是以燃油质量问题为由说车没有问题,仅仅消除故障码。 7月10号晚上8点,也就是当天4s回来后又出现驾驶系统故障,我反馈给到4s店售后,售后告诉我的处理办法为:用完当前油箱剩余油量,再加一次98的油! 后面按售后的办法加了98的油、7月22号19点41、车再次出现发动机故障、行车系统故障,7月24号我到4s店,4S还是将故障判断为燃油质量问题,4s处理方式:抽空车里剩余油,到4s指定加油站(MHPC闽海石化)加油并且增加2瓶4s提供的燃油添加剂(自费),再拉几十公里高速,全程由4s人员开车我陪同。全部处理完后,我离开4s回家,出4s还只有20分钟左右、7月24号下午14点59分正常行驶在路上,又出现行车系统故障,我联系售后表示要回4S再检查,售后回复说:不影响行车安全,让我先继续使用。 8月13号我姐开车出去,发现又出现了踩油门不走的问题,当即联系了4s, 8月14号,车子又再一次出现发动机故障、行车系统故障,当天我开车去4s店途中,车子出现踩油门无反应车子不动,咨询售后后重启车辆,车子可以行驶了,到了4s,车放到了4s.8月16号我问售后问题检查结果、售后说查不出原因,要找厂家技术,8月17号售后回复说要维修发动机,拆开发动机更换进气凸轮轴和出气凸轮轴。 出现多次发动机故障、行车系统故障,并且到店维修多次后,售后线上指导操作后,仍未处理好故障,并且出现更加严重的安全性能故障,试想如果油门失灵动力丢失这种情况发生在高速上,那么后果将难以想象,这种质量问题,开车出去将可能对生命财产安全造成严重伤害! 4s售后目前表示唯一的方案只有维修,但是我这边无法接受1年不到的新车由于质量问题进行发动机维修,这将对车的价值产生很大的折损,同时对车的性能以及发动机寿命方面产生影响。

车型:20款1708588038412288图片

今天奇瑞捷途在官方网站发布了一条声明,不明真相的消费者会认为捷途这回道歉认错诚意满满,然而事实是这样的吗?声明中提到的x70plus诸葛版中的武侯,孔明,卧龙三个版本是今年4月份才发布上市的车型,而x70plus天版等9款车型是在去年10月发布会上市的车型,时间相差5个多月,这两次上市发布会之间有关系吗?而且2020年10月现场直播发布会上重点宣传的自动泊车,激光大灯,车载微信等高科技配置全过程根本就没有提过诸葛版,官方共发布了天版等9款车型,哪里来的诸葛版?厂家这不是混淆视听吗? 声明中提到有些车主车辆合格证上写有激光大灯是厂家工作人员疏漏给用户造成困扰和误解,厂家愿意免费加装激光大灯,请问其他众多车主买的同款天版为什么就不该免费加装?同一款车型同一段时间订购的车可以这样区别对待?另外声明中还提到去年发布会宣传的自动泊车,车内活物监控,车载微信等是因为表述不严谨给用户造成困扰和误解,同样是厂家的错误造成用户的困扰和误解,为什么就只加装激光大灯,自动泊车等其他配置为什么不提加装?请问这就是捷途的诚意吗?在这里我希望捷途端正态度,知错就改,诚心诚意为广大天版车主解决问题,做一个有责任有担当的企业,为企业赢得好口碑,把中国制造做大做强,赶超世界先进水平!

2020款2.0T冠道冷启动咔咔异响1705446046812172图片

提车当天从4S店开回家,停车后发现车子引擎盖剧烫,手不可触摸的烫,而且隔远都能闻到燃味,当时就给4S店打电话反映了情况,她们说新车正常,问题不大。一直就没动车。 隔了两天后,发动汽车,响了很大的声音,就显示亮了发动机故障灯,马上联系了4S店,去店里做了检测,检测出:“发动机冷却液控制阀性能故障。” 发动机本身是由发动机总共是2大机构,5大系统组成,是5大系统之一冷却系统的控制阀故障,需要更换。冷却系统阀出现故障,那么发动机冷却很可能不好,发动机就可能高温爆缸或者低温怠速不稳等故障出现。 4S店给出解决方案:1.更换发动机冷却液控制阀 2.给出适当小范围的补偿。 作为刚购新车的用户,30多万的车,刚开几十公里就出现故障,并且要给我更换零件,有点接受不了,没有道理要花钱买一台有质量问题的新车。4S店抛出3包法来谈,说我不符合3包法的退换车条件。这个3包法本来就不利于消费者,不够完善,所以国家质量监督管理局2022年7月23日才出台了新3包法,规定只要7个工作日内质量问题需要更换零部件就可以退换车,但是要2022年1月1日实施。而且一直拿3包法说事,那置消费者权益法与合同买卖法于何处?根据我国《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 经过协商,要求4S店给我换车,4S店答应给厂家打报告,去协商…但是他们同时也表示换车的机率很小… 大家可以帮忙看看,这个问题该怎么处理比较好?有没有好的建议啊? 💔爱车吐槽 🚘 车辆信息 📅使用情况 💬 故障描述 📍我要投诉

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