提车时就发现电池护板被刮伤，扯皮的一天

#深蓝SL03质量反馈原本是个开心的一天，结果很闹心。 交完钱后将车抬起来，发现电池护板两道明显刮痕，一开始交付中心的人说是厂家工艺问题，胶开裂了，其他车可能也这样，但后来抬了其他车都没发现这样的问题，确定就是被剐蹭了。 接下来就是开始讨论赔偿问题，开始了一天的扯皮（中间提过很多方案，均没达成共识，交付中心的工作人员只说反应到厂家了，但无法满足要求。）。最终我诉求就是给我换一辆新的，并且新车到店时间晚于明日的，按公告中的120元/每天 补贴。但最终交付中心的人员告知，厂家认为这不满足换车标准，无法换车也无法退款。厂家给出的方案是：修复加申请三电终身质保（是申请，而且原本的质保是10年30万公里，我认为终身用处并不是很大）。 提车从上午到晚上九十点，身心疲惫。期间交付中心的工作人员虽然一直说在帮我和厂家沟通，但我们其实并没有感受到什么进度，因为大部分时间没人理我们，早中晚饭我们也没有吃，最后饿的不行只能自行点外卖。几次的交流也以争论结束。早上打电话给深蓝客服，客服只说反应给了交付中心，让我们等待交付中心人员的回复。（我人就在交付中心，能等到回复为啥还要打你客服的电话呢？有种厂家与交付中心踢皮球的感觉。） 一直到九点多，中间交付中心的人员正常下班，并没有人理我们。最后没办法报警，交付中心的工作人员才再次回来，表示他们也没有办法，厂家的意思就是认为这车没有大问题，剐蹭并没有伤害到电池包，只是护板损伤。讨论到最后，工作人员问我们退不退车，我们没有办法只能选择退车。 上述就是一天13个小时的提车经历，身心俱疲。说句真心话，我还是挺喜欢这车的，如果不是厂家这个态度，这些问题都能解决，我的诉求很简单，就是换辆新车（毕竟是电池护板剐蹭）并且我不想再再再等了。但深蓝好像并不在乎消费者的感受，一次次的失望，糟糕的一天。