我的大众途观L，买了半个多月，后备箱坏了，只能手动，4s店和厂家一直拖，没有零件，等了两个月，现在还是没零件，25万买了个问题车，大众厂家一直说请耐心等待，就这种办事效率都不知道大众公司是怎么做起来的！