【奔驰质量缺陷成重灾区，由此获中消协年度维权冠军】中国消费者协会昨天发布《2019年十大消费维权舆情热点》报告，其中“奔驰车主哭诉维权引起各界反思”的事件成为2019年社会影响力第一大话题。/中消协称，该结果是中消协联合人民网舆情数据中心，基于大数据平台数据与舆情社会影响力测算出来。奔驰车主哭诉维权引起各界反思的社会影响力指数达到80.5，登上榜首位置。/据统计，在过去的2019年，奔驰品牌总召回28次，涉及车辆数量超过140万，覆盖了奔驰推出的大部分产品，其中C级、E级是重灾区。问题包括方向机、减震器断裂、前驱动轴、爆胎等，同时还有一些错装、漏装的生产问题。/减震器断裂问题是奔驰存在已久的问题，但厂家的不作为引起国家市场监督管理总局的注意，在总局启动缺陷调查并通知生产者实施召回后，奔驰最终才宣布召回。