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    天暗下的时候,暗夜系~图天暗下的时候,暗夜系~图
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    常规保养:图1常规保养:图1
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    沉浸式体验7536415046189105688视频沉浸式体验7536415046189105688视频
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    看到很多朋友去购车的时候,在4s店被利真销售忽悠,买了延保。我今年年初刚提车也碰到这样的事,教大家怎么解决。 省流版: 致电上海的12345,不是你当地的12345,因为利真是上海的单位,全名上海利真汽车服务有限公司。就说被延保公司骗了,涉嫌虚假宣传,夸大宣传,要求市场监督管理局帮忙退款,基本很快会有人联系你,求你退款,真的是求,一周内就解决了。(这真的要夸上海政府的办事效率,快的一批!) 详细版: 我今年1月份在奥迪4s店提的车,提车的时候会有一位4s店所谓的技术经理给你讲解用车注意事项,然后讲解完带你去办公室签交车确认单,到这里一切没问题吧,那接着问题就来了。 签完了就开始说现在有两种汽车保修服务可以选择,一种是国家规定的三年或10万公里,且只保大件,像发动机变速箱之类的,小件不保,还有一种是奥迪厂商推出的五年或16万公里的保修,几乎涵盖了所有车的系统。 第二项听着很诱人吧,但是要加钱,这位技术经理前后没有提及自己是第三方公司,也没有说是销售延保服务,只反复强调自己是奥迪厂商的质保,要加1万块,想着反正开的多,就弄一个吧,付款了。然后那位技术经理帮我在一个小程序上点了又点,我电子签完名,就算好了。 当天回去我有点感觉不对,第一我让那位技术经理发我合同,他都发的是白天给我看的宣传稿,第二,下午他操作的小程序并不是叫一汽奥迪,是叫利真汽车服务。我就知道可能被坑了。在我的强烈要求下,他给我发了合同的截图,我第一眼看到那落款盖章的不是一汽奥迪,也不是4s店经销商,是叫上海利真汽车服务有限公司,我就确定我被坑了,然后合同名字不是叫质保合同,是叫延保合同,为期2年,6万公里。 给大家翻译翻译这个合同,相当于前三年是国家正常的质保,大部分车子也基本不会有大问题,三年十万公里后,可能会出现点问题,这个才是他们服务的阶段,前三年从法律意义上来说,和他们压根没关系,后面出了问题能不能给你保还另说。 我上网查了查这家公司,劣迹斑斑,很多人都反映过被坑,而且退款退不了,还有出了问题不给你保的,这就是恶心之处,当你过了三年发现自己被坑的时候你已经来不及了,想退也退不了了。 事到如今,真相大白。这个所谓的技术经理其实只是这家销售公司的驻场销售,这个厂家质保服务其实只是延保。我立刻联系他要求退款,他说这不知道能不能退,已经备案了balabala,自己单位很牛逼的,服务很多品牌车企,接下来他为了证明自家业绩还做了件极蠢的事,把好几个保时捷客户的合同发我了,上面的姓名和身份证号还有联系方式都没有打码。 我当时就知道怎么整他和他的单位了,我就给他就发了两次消息,第一次要求退款,第二次确认能不能退,再得到未肯定的答复后,我就开始我的维权之路。 第二天,我先打给利真总部,请求退款,客服说好的,会有专人联系,然后专人联系我完又叫我等另一个,我说我等你妈。 我接着打给一汽官方400客服,我说你们底下的第三方公司在你们的4s店夸大宣传、虚假宣传,挂你们的羊头卖他们的狗头,你管不管?他们很快联系4s店,然后卖我车的销售就联系我,说可以帮助我退款,能不能别投诉,会影响考核。我说你马上给我协调好,今天下午给我回复,他说好的。 等了一天,没消息,好家伙,行的。 第三天下午,我直接致电上海的12345,说明了情况,涉嫌虚假宣传,夸大宣传,还有泄露客户隐私,同时一汽奥迪400那边也继续投诉。 晚上应该是他们公司的领导给我打电话来,了解了下经过,问我要怎么解决,我说第一全额退款,第二销售的处理意见,他说没问题,然后给我拉了个群,专门安排给我退款。还说能不能先把钱转我,求我两边都先撤诉,因为会影响后面的合作,我说不要,让他们按流程走。好家伙,一天就给我退了,然后和我说销售已经开除了,我以为只是嘴上说说的,后面一阵子去4s店贴膜的时候,听4s店人说真走了… 总结: 买之前一定要看好合同再付款,合同条款和签约主体一定要注意,最好全程录音; 被忽悠买了也不要慌,合理利用投诉渠道,你不是第一个被坑,也不是最后一个,干他们就完事了。

    利真汽车延保退款图1利真汽车延保退款图1
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    4.01

    综合

    3.62

    内饰

    3.65

    配置

    3.98

    空间

    4.63

    外观

    4.04

    舒适性

    4.05

    操控

    4.07

    动力

    圈子热议

    7月30号订车了,2025款奥迪A4L,下周五提车。现在的一汽大众宝来开了28万多公里了,考虑换车,换一个更好点的B级车,不喜欢新能源车,感觉技术还是不成熟,只考虑油车,而且是市场保有量比较大的油车,之前一直看好迈腾,但是新款迈腾确实不是我喜欢的样子,而且没有我一直很喜欢的颜色凯撒金,所以放弃了。美系车凯迪拉克XT5、别克君越、福特蒙迪欧虽然性价比也还不错,但是感觉越来越小众,越来越被边缘化,担心过几年都找不到地方修,所以还是放弃了。受新能源车冲击,燃油车降价比较厉害,3月底开始一直在关注BBA,保有量也大。奔驰C,好看、豪华,科技感也不错,但是动力1.5T不满意;宝马3系,不喜欢前脸熏黑的中网和造型,而且奔驰和宝马开出去感觉太张扬了点,我还是喜欢低调点,所以最终选奥迪A4,试驾过两次,感觉还不错,2.0T的动力,2.9米的轴距,动力和空间都很好,对于我主打家用来说足够了,确定买白色车身红色座椅,白色看起来简洁大气,红色座椅看起来也更有个性。 奥迪车真的不错,唯一不满意的是轮胎规格245/35/R19,扁平比太低,稍不注意,路面有个小坑或者较高的减速带就能导致鼓包或者爆胎,换一只轮胎要2200元左右,真的有点烧钱包。 这车就主打家用,不玩竞速也不追求极致的操控,强烈建议奥迪厂家把轮胎规格做调整,配17/18寸轮毂,扁平比为45/50舒适性会好很多也更实用,不要整些好看但不实用的东西。 下周五就能提车了,很期待!

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