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    看到很多朋友去购车的时候,在4s店被利真销售忽悠,买了延保。我今年年初刚提车也碰到这样的事,教大家怎么解决。 省流版: 致电上海的12345,不是你当地的12345,因为利真是上海的单位,全名上海利真汽车服务有限公司。就说被延保公司骗了,涉嫌虚假宣传,夸大宣传,要求市场监督管理局帮忙退款,基本很快会有人联系你,求你退款,真的是求,一周内就解决了。(这真的要夸上海政府的办事效率,快的一批!) 详细版: 我今年1月份在奥迪4s店提的车,提车的时候会有一位4s店所谓的技术经理给你讲解用车注意事项,然后讲解完带你去办公室签交车确认单,到这里一切没问题吧,那接着问题就来了。 签完了就开始说现在有两种汽车保修服务可以选择,一种是国家规定的三年或10万公里,且只保大件,像发动机变速箱之类的,小件不保,还有一种是奥迪厂商推出的五年或16万公里的保修,几乎涵盖了所有车的系统。 第二项听着很诱人吧,但是要加钱,这位技术经理前后没有提及自己是第三方公司,也没有说是销售延保服务,只反复强调自己是奥迪厂商的质保,要加1万块,想着反正开的多,就弄一个吧,付款了。然后那位技术经理帮我在一个小程序上点了又点,我电子签完名,就算好了。 当天回去我有点感觉不对,第一我让那位技术经理发我合同,他都发的是白天给我看的宣传稿,第二,下午他操作的小程序并不是叫一汽奥迪,是叫利真汽车服务。我就知道可能被坑了。在我的强烈要求下,他给我发了合同的截图,我第一眼看到那落款盖章的不是一汽奥迪,也不是4s店经销商,是叫上海利真汽车服务有限公司,我就确定我被坑了,然后合同名字不是叫质保合同,是叫延保合同,为期2年,6万公里。 给大家翻译翻译这个合同,相当于前三年是国家正常的质保,大部分车子也基本不会有大问题,三年十万公里后,可能会出现点问题,这个才是他们服务的阶段,前三年从法律意义上来说,和他们压根没关系,后面出了问题能不能给你保还另说。 我上网查了查这家公司,劣迹斑斑,很多人都反映过被坑,而且退款退不了,还有出了问题不给你保的,这就是恶心之处,当你过了三年发现自己被坑的时候你已经来不及了,想退也退不了了。 事到如今,真相大白。这个所谓的技术经理其实只是这家销售公司的驻场销售,这个厂家质保服务其实只是延保。我立刻联系他要求退款,他说这不知道能不能退,已经备案了balabala,自己单位很牛逼的,服务很多品牌车企,接下来他为了证明自家业绩还做了件极蠢的事,把好几个保时捷客户的合同发我了,上面的姓名和身份证号还有联系方式都没有打码。 我当时就知道怎么整他和他的单位了,我就给他就发了两次消息,第一次要求退款,第二次确认能不能退,再得到未肯定的答复后,我就开始我的维权之路。 第二天,我先打给利真总部,请求退款,客服说好的,会有专人联系,然后专人联系我完又叫我等另一个,我说我等你妈。 我接着打给一汽官方400客服,我说你们底下的第三方公司在你们的4s店夸大宣传、虚假宣传,挂你们的羊头卖他们的狗头,你管不管?他们很快联系4s店,然后卖我车的销售就联系我,说可以帮助我退款,能不能别投诉,会影响考核。我说你马上给我协调好,今天下午给我回复,他说好的。 等了一天,没消息,好家伙,行的。 第三天下午,我直接致电上海的12345,说明了情况,涉嫌虚假宣传,夸大宣传,还有泄露客户隐私,同时一汽奥迪400那边也继续投诉。 晚上应该是他们公司的领导给我打电话来,了解了下经过,问我要怎么解决,我说第一全额退款,第二销售的处理意见,他说没问题,然后给我拉了个群,专门安排给我退款。还说能不能先把钱转我,求我两边都先撤诉,因为会影响后面的合作,我说不要,让他们按流程走。好家伙,一天就给我退了,然后和我说销售已经开除了,我以为只是嘴上说说的,后面一阵子去4s店贴膜的时候,听4s店人说真走了… 总结: 买之前一定要看好合同再付款,合同条款和签约主体一定要注意,最好全程录音; 被忽悠买了也不要慌,合理利用投诉渠道,你不是第一个被坑,也不是最后一个,干他们就完事了。

    利真汽车延保退款图1利真汽车延保退款图1
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    #圈友鲜试驾🚗1、先说方向盘,A4L的方向盘阻尼感与A6L基本上保持一致,但相较而言我感觉偏轻一些,没有A6L那么厚重,这个手感相对而言女士开着可能更为顺手,另外方向盘的悬空部位比较大,所以在多轮打圈时手能更好地握持,这个细节设计非常不错。 ⁻     🚗2、猛踩油门加速状态下,轮胎的抓地力比较强,前轮胎我没有感受到有少许打滑的迹象,不过客观的讲,涡轮增压的介入其实是慢一拍的,所以前期的加速比较肉,当涡轮介入之后推背感油然而生且越来越猛,总的来说油门还是比较线性的,缺点就是越大的马力涡轮增压介入的越快。      另外我感觉,40包括45标准模式下的动力主要还是以舒适为主,你要说日常超车并线确实没有任何问题,但是想要像电车一样突然有大马力扭矩的加速,极强的推背感这点确实不大可能,如果日常驾驶不介意油耗,同时喜欢大脚油门大脚刹车的,我觉得动力设置为S档开着还是更舒适。 ⁻     ✅3、A4L的刹停距离我觉得要比A6L更好一些,基本上轻踩一脚刹车,前半段车辆本身给的反应就比较及时,所以想要彻底刹停只需要深踩一下即可,另外A4L后排的刹车点头控制的也特别好,突然急刹情况下,我坐在后排基本上有少许向前窜的现象,对比我的拿铁可要好的太多了。     试驾A4L我最大的感受就是刹车比较线性,只要你驾驶熟练了就可以很平稳地预测A4L的刹停距离,然后在根据与前方车辆的间隔空间游刃有余地把握刹车幅度和跟车距离。 ⁻      ⭕4、重点说一下操控,我认为相比于A6L和Q5L,实际上A4L是最适合女士和新手司机开的,Q5L对于新手而言最大的难度是不好把握左右两个侧面的宽度,如果说有360全景影像还好,那基本上有科技来辅助。A6L的话,我觉得主要还是侧翻停车的问题,当然新款A6L最大的好处就是车机远比A4和Q5好的多,A4L的话我个人开着感觉和开我哥的朗逸实际上是差不多的感觉,当然了确实是倒车时得稍微注意一下,以免产生剐蹭。 ⁻ 🎈5、说说底盘,怎么说奥迪A4L的底盘呢。我觉得优点就是底盘很整不松散,但路感同样特别硬,好在A4L的后排在过烂路的时候还是比较而言有点儿韧劲的,所以相比于Q5L,A4L的前排和后排舒适度相对更好一些。车辆轮胎在第一时间接触到烂路时,后方的弹跳相对而言比较明显,但落地之后车身可以迅速将多余的颠簸转向车身各个位置,这样的话整体的车身起伏弹跳就相对而言稍逊一些,包括A4L的后排悬挂事实上整个弹跳是比较小幅度且拨动很均匀的,所以舒适性尚可。 ⁻ ⭕说说不足: 🎈1、硬,底盘还是硬。沥青路面表现还可以,有韧劲儿。表现最高的还是高速,尤其是时速上到100以后,整个车身可以说能够紧趴在路面上,非常有驾驶操控感。但是表现最差的还是烂路上,主要还是小石子小颠簸包括减速带过滤的滤震基本上没有,所以越烂的路颠簸的越不舒服,反而这一块明显不如A6L厚重一些。 ⭕2、试驾中我按习惯同样开启了自动启停,怎么说呢有用但明显不如新能源舒服,尤其是市区路段越拥堵越难受,你说不停的紧跟前车行进,结果稍微一重踩刹车,好家伙发动机挺火了,再一下油门又启动了,一来一回说白了一来不是发动机最差的运行工况,二来油耗控制不住啊,肉疼。 ⁻ 🎈3、说说噪音控制。我觉得A4L的NVH真的只能说非常一般,最大的优点在于发动机的噪音确实控制的比较合理,说白了就是奥迪的发动机有点东西,大脚油门下发动机给油晃动不明显,而且整体的座舱包括风噪胎噪基本上能达到比较统一的均衡,但缺点同样很明白,就是你低速状态下外界的噪音开窗不开窗没啥区别,尤其是冬天风比较大的时候,那车舱内也是呼啦呼啦的声音,听着密封性很一般,稍显廉价。 ⁻ ⭕4、整车的转弯半径确实稍显比较大,当然了毕竟是超过轴距2.8米的中型轿车,整车的转弯半径大概在5.8米上下,一个半的车道,知道说转弯时尤其是新手千万别一下打死方向盘,否则内轮距短很容易剐蹭到外界物品,这点千万注意。 ⁻ ✅5、建议大家能力范围之内还是尽量选择高功率的版本,低功率的怎么说呢,市区表现太肉,需要动力时没有那么跟脚,当然了习惯了就好。 ⁻ ⭕6、说一下能耗,百公里7.3L,我觉得很合理,比A6L低,按每升油7元计算,每公里5毛钱油,A4L的养车成本相对而言是比较低的。 ⁻ ✅总结:我认为当前A4L开着确实也没啥短板,但是我说实话A4L明显不如A6L更加商务,家用比较多的情况下,买个A4L不如买个小米SU7,有颜值有动力有智能化还有面儿,当然如果是奥迪粉买A4L也没啥大毛病就是了……

    A4L的操控逊色于A6L吗?图1A4L的操控逊色于A6L吗?图1
    A4L的操控逊色于A6L吗?图2A4L的操控逊色于A6L吗?图2
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