宝马史诗级灾难公关，蒸发市值可买约5亿个冰淇淋！

开头

给洋大人送冰淇淋，瞬间让宝马市值蒸发21亿欧元，约为158亿人民币，相当于近5亿个冰淇淋的价格，足够请1/3的中国人吃了。

在这几天的上海车展上，各家厂商为了吸引人气都会搞一些活动，比如宝马展台是给大家免费发放冰淇淋。

可是当一个中国小姐姐去要时，却遭到拒绝，工作人员说“没了”，已经发完了。

然而仅仅间隔几秒钟，一个老外过去讨要冰激凌，工作人员不仅很快就拿出来了，还谄媚无比手把手教老外如何吃。

什么鬼？不是说已经发完了？为啥老外来了，冰淇淋就有了，而中国人去了反而不给？

难不成这小小的冰淇淋，只许给老外吃，中国人不配吃？这波操作，究竟是宝马公司故意为之？还是仅仅工作人员的个人行为？

宝马在中国地位

众所皆知，中国是世界上最大的汽车市场，对于许多国际汽车制造商来说，中国市场的销售占据了其业务的重要份额。

宝马3系

最低售价：24.00万起最高降价：7.99万

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就拿宝马来说，它作为一个国际知名品牌，在中国市场享有很高的声誉，因其高品质、技术创新和驾驶体验而受到许多消费者的青睐。

中国车主有多喜欢宝马？

说个数据吧，宝马有1/3的销量都是中国贡献的，在2023年第一季度，宝马在中国卖了近20万辆，占宝马全球总销量的37.6%。

公开资料显示，2022年，宝马集团合计销售240万辆汽车和20.2万辆摩托车，2022财年税前利润为235亿欧元。该年宝马在中国销售了79万辆汽车，占其全球总销量的三分之一以上。

这么大的份额，也难怪宝马董事长齐普策就公开喊话道：“宝马家在中国。”

或许有人会以为，这就是对我国消费者一顿吹嘘而已，事实上并非如此，宝马甚至把中国作为全球制造中心。

比如宝马与华晨中国成立的合资公司（华晨宝马），使宝马能够在中国市场更好地生产和销售，降低成本并满足中国消费者的需求。

中国拥有庞大的劳动力资源，相较于欧洲、美国等发达市场，中国的制造成本相对较低。这意味着宝马可以在中国市场更加高效的生产汽车，提高企业竞争力。

并且将中国作为制造中心有助于宝马更好地满足中国市场的需求，宝马可以在中国本土进行生产，并针对中国消费者的口味和喜好进行定制和优化。

更重要的是，宝马在中国投资建设工厂，可以为中国创造高质量的就业岗位，提升中国的产业技术水平，并带动相关产业链的发展。

光华晨宝马公司及其供应商、销售网络等相关产业，可以为中国提供了约2.6万个高端就业岗位，包括生产线工人、工程师、市场营销、销售、管理等。

从这方面说，宝马确实十分看重咱们中国市场，既然把我们当家人了，难道上面的头头们会头脑发热，用一个小小的冰激凌来得罪上帝？

排除宝马公司的因素后，剩下就是工作人员的个人行为。说到底，就是他们骨子里的崇洋媚外，认为外国的月亮一定是最圆的。

对外国人卑躬屈膝、过分恭顺，而在与同胞相处时则表现出趾高气昂的态度，仿佛高人一等似的，说白了，就是跪太久了，不知道怎么站起来。

有网友扒出了两个涉事女主的某音账号，许多网友还跑到两人账号下面留言，大多为唾骂之声。

后来他们顶不住网暴的压力，将之前所有作品都删了，就留下一个解释的视频。

里面大意说的是，他们跟大家一样也是普通的打工人，事件发生后对她们的影响非常大，同时也为自己错误的行为感到很后悔。

普通打工人，这个大家要细品哈，背后含义很明显了，就是很多事情他们也做不了主，上面让怎么做就怎么做，毕竟工资是上面发的，她们也没有办法。

值得一提的是，此次出事的宝马Mini(图片|配置|询价)品牌，之前在电动生产线这一块，是由英国牛津工厂生产的，但后来考虑到各方面原因，将其搬到了中国。

MINI

最低售价：18.98万起最高降价：2.50万

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比如与长城合作的合资工厂，位于江苏的张家港，规划年产能为16万辆。预计将于2023年，也就是今年，开始投产MINI 纯电动汽车。

可是万万没想到，车还没造出来，品牌就被这两位工作人员给搞臭了，这以后谁还敢买呢？

这不，Mini中国官方赶紧澄清：因内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快，对此真心道歉！

我们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！

这么简短的公告，显然不能被让人满意，更是被称为史诗级的拉胯公关，就连用ChatGPT回答出来的道歉声明，都比官方更有诚意。

于是官方公告下面的评论，画风突然整齐划一的一致，那就是抨击官方对中国消费者完全不重视，宝马股价也是应声下跌。

据悉，德国宝马汽车公司在欧股跌超3％，收盘于103.78亿欧元，盘中最低跌至100.48元，宝马的流通股数量是6.51亿股，于是，流通市值蒸发了21.6亿欧元，约为158亿人民币。

Mini中国一看，这不行，于是在21号早上9点赶忙又发布了一篇公告。

这篇比之前内容多了很多，除了再次表达歉意以外，还特意说在18、19号两天一共发放了600份冰淇淋给来到展台的朋友们，同时还预留了很少一部分给现场辛苦的同事，视频中的老外就是同事，他们佩戴了员工胸牌。

并且在道歉信里面，还用上了反问句，说礼仪小姐姐刚踏入社会还很年轻，可不可以请大家给她们多点宽容和空间？

好家伙，公关文案还用上了反问句，这也是有史以来第一次啊，大家品品那个语气～

在展会上，把员工福利和赠品混在一起发放，这奇葩的规定，暂且就当它是真的吧。

但看到工作人员对老外那迷人的笑容，狗子看了都摇头，自愧不如，甘拜下风，确定他真是宝马员工吗？你对自家的员工，会是这样的表情反应？老外怕不是连夜入职吧！

道歉能不能真诚点，这样毫无诚意的道歉，越描越黑，无非就是把中国人当傻子。

这冰激凌是金子做的，还是冰激凌盒子是用金子做的？好不好吃我们不知道，但史上最贵，那是妥妥的了。

隔壁的小鹏和五菱汽车，一看宝马这波骚操作，心领神会。既然宝马已经将肉都送到嘴边了，哪有不吃的道理？

于是他们也在展台搞起了免费发放冰激凌的活动，对，是真心实意的那种，不带有色眼镜搞任何歧视，活动现场那是排起了长龙。

好嘛，这广告做的，啧啧啧，反正把国产品牌的好名声，足足打出去了。

看见了吗，洋人跟我们隔着心呐，关键时刻还是中国人帮中国人，咱还有什么理由不买国货。

真是大快人心! 就得这么干，该补刀的时候不能手软，要让某些傲慢的厂商醒悟到，傲慢对待中国消费者终将自掘坟墓！

结尾

讲真哦，我们普通人是因为一个冰淇淋而义愤填膺？并不是，冰淇淋能有多贵，如果宝马把冰淇淋换成别的东西，估计也是如此。

背后还是因为对人基本的尊重，同样是中国人，对外国人卑躬屈膝，而对同胞却区别对待，这才是问题的关键。

要么就别发，要发就都发，干嘛区别对待？这又不是100年前！

怎么说呢，想想真的是挺悲哀的，总有一些中国人，不知道是知识总量不够，还是真的智商不行，或者是被洗脑了，就这么精西方，就不站，偏要跪着，没办法。

麻烦诸君醒一醒，抗日战争胜利都第78周年了，没必要跪着呢，中国人已经站起来了。

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