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    南山小夜狼

    认证:小鹏P7车主·车龄1年

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    05-12
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    #小鹏车主集体维权2021年9月入手了小鹏P7,当时确实是因为颜值一时着魔。自己入手后还引荐了朋友、邻居入坑。提车使用基本就是上下班,日均通行50KM左右,第一个月开始陆续反馈刹车异响、雨刮异响、风噪声大、座椅腰托硬邦邦。小鹏售后包括400均回复是正常的,没有任何的检查流程就是回复正常的。赠送给车主的电,一开始自己的另外台车都还可以使用,后面擅自修改合同,只能这台P7使用。使用一年电机也坏了、1.5年座椅下面生锈了(小鹏回复正常的)。后续使用期间确实因开车途中坐着难受也致电反馈过情况,小鹏售后及400均无任何服务后续,400所谓的记录、反馈,没有一次是落实实处的。后期居然还直接在电话那头直接非常肯定的回复我,我们产品没有问题,所以通话都有录音,假不了。无奈只有自己忍着,日常在车友圈、某音、某度等平台也做了一些了解,因为小鹏P7座椅硬、坐垫短且外缘高翘、左脚踏太倾斜,导致车主使用期间会腰酸背痛。今年年初将车给家人使用,换车开后她又出现同样的感受,去医院检查,甚至照片,身体都不存在有疾病之类的问题,就是用此车辆期间感觉身体难受疼痛。反馈情况给小鹏,仍然是一副高高在上的态度,特别是所谓的高层管理者、什么狗屁体验官,反正就一句话我们的产品没有任何问题,车也卖了几十万台。我想问你有去做真实的车主调研吗?为什么P7i就改进了?难道你们就一句我们是轿跑,我们技术牛逼,就算是给车主解决问题了?真实用户花钱买来的车,有问题反馈出来,是希望你们企业改掉这个问题,也是希望你们反思,你们也常能存活下去。水能载舟 亦能覆舟,不懂吗?你们小鹏的售后和400设立来是看车主笑话的吗?垃圾,没办法只有选择卖掉这破车,但是这样的企业留在社会上就是祸害,会伤害更多的销售者,他们的钱也不是白捡的,花钱买来使用需求的,不是买来玩玩就算了,更不仅仅是买来看着好看的。我喊一声LJ小鹏(产品+服务),你们该如何应对?

    小鹏P7用车感受:金玉其外 败絮其图1小鹏P7用车感受:金玉其外 败絮其图1
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