真坑爹啊
蔚来汽车没有未来
。回应称,“昨天公司关注到媒体和网络上关于“服务无忧”产品用户郑先生维修事故车辆需要自费十四余万元的信息。对此,公司层面感到非常震惊和不安。我们的用户有了这样的体验非常令人遗憾。我们已经向郑先生表达了歉意。这个个案,本来就是应该由服务无忧兜底的。经过沟通,我们已经为郑先生提供了解决方案,并得到郑先生的认可。” “需要引起所有区域公司注意的是,作为蔚来“服务无忧”产品的用户,蔚来对郑先生在没有明确违法行为前提下产生的经济损失应该兜底。这一损失应该由蔚来和授权维修站协调解决。此前由用户承担的方式是严重错误的。”
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