#问界M5晒订单我第一次发帖,不是车黑,我去从比亚迪看到问界的,现在我是受不了必须要吐槽下aito汽车和华为商城迷一样的操作,一个5000元的订金,试驾后感觉不错,在店内销售人员积极推荐下在华为商城下了订单,当时也是考虑有72小时的犹豫期,所以没有犹豫,回家后经过家里人商量因为现在有5座车开还是准备买一个大一点的七座车,所以我在第二天也就是24小时内就申请退款(再次强调犹豫期是72小时),现在2个多月还没退我,华为商城就踢皮球给aito体验店,店里就说华为商城的系统出问题,后面就说总经理出车祸,总经理目前一个月还没出院,我想说的是总经理不出院这钱是不是就不会退了?我期间打了12315消费者热线,工作人员也是在工作日3天内就去aito店里与店长核实这件事情,后面12315打电话给我说店长会把钱退给我,我说没问题,后面差不多几个星期后12315又回访电话问我钱退了没有,我说没有,他们说会给我再与店里联系,在这里真心表扬下12315,确确实实是在为老百姓办事情,他们还是吃国家粮,你们aito成立不久的新公司,我不知道你们的售后体验怎么样,至少售前的这种处理方式给人的第一印象非常糟糕,大家一定要考虑好再决定下定,不要相信他们这个犹豫期,不然到时候退款各种理由搪塞,虽然钱不多,但是这种处理方式真的是给自己找不痛快。华为商城客服我至少打了10次电话,没有解决方案,他们更会踢皮球,一点用都没有~我还是给大家点面子,把店和销售打码,订单号可查询,希望我发帖会有点响应
她说我指甲有点长1:事情是这样的,今天中午1点钟左右下的订单,晚上8、9点的时候销售发微信告诉我要提前支付十万元,打电话询问过后说是他们需要向厂家付全款下单,所以让我提前支付十万,他们支付剩下的部分给厂家,然后给我了一个他们公司的银行账户。 这时候我就觉得有点不对劲,从来没听说过车还没到我就要提前付个十万车款,然后我就打了aito app上的服务电话,找人工说了这个事情后客服说他们也没有听说过购车流程里有这个步骤,然后问我要了我这里销售中心的信息。挂断后我又打给销售了,跟他说服务客服告诉我没有这个购车流程,追问之下他支支吾吾的说的也不是很明白,好像是说自己公司资金不够?完了还给我截图看其他几个客户也提前付了。我告诉他这个操作我没有见过我也不接受,没有听说过车还没见到钱先交了的。 那个销售是我下订单前就在联系的,应该不会是诈骗。但要不是诈骗的话这个操作啥情况? 想问问大家有没有遇到这种情况的?
#问界M5晒订单事情是这样的,今天中午1点钟左右下的订单,晚上8、9点的时候销售发微信告诉我要提前支付十万元,打电话询问过后说是他们需要向厂家付全款下单,所以让我提前支付十万,他们支付剩下的部分给厂家,然后给我了一个他们公司的银行账户。 这时候我就觉得有点不对劲,从来没听说过车还没到我就要提前付个十万车款,然后我就打了aito app上的服务电话,找人工说了这个事情后客服说他们也没有听说过购车流程里有这个步骤,然后问我要了我这里销售中心的信息。挂断后我又打给销售了,跟他说服务客服告诉我没有这个购车流程,追问之下他支支吾吾的说的也不是很明白,好像是说自己公司资金不够?完了还给我截图看其他几个客户也提前付了。我告诉他这个操作我没有见过我也不接受,没有听说过车还没见到钱先交了的。 那个销售是我下订单前就在联系的,应该不会是诈骗。但要不是诈骗的话这个操作啥情况? 想问问大家有没有遇到这种情况的?