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    SDJ520518

    认证:蔚来ES8车主·车龄半年

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    2023-12-24
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    2023-11-04
    充电车内的辐射大???图1充电车内的辐射大???图1

    周末回老家参加寿宴,周六下午三点出发,历时3个小时,278公里终于到了,出高速口的时候已经只有1%电量了,还好国庆时新丰里上线了蔚来的3.0换电站,从高速口到换电站大概不到10公里,因为之前有开到0电量车辆还能继续行驶接近20公里的情况,所以一点不慌。 一路看着电量,果不其然直接显示0%了,离换电站还有不到5公里,虽说心里有底,但是今天降温,晚上气温只有不到8度,还是有一点担心。还好,不一会,看到了换电站,nomi 也提示下单成功,等待换电。等开到换电站门口,心里顿时咯噔一下,换电站门前停了两辆车,中间只留了换电闸口的通道,内心顿时有种不好的预感。尝试停到两车之间,系统无法识别已经停到换电等待区域,无法启动换电,尝试几次无果后,我把车直接开进了换电站,尝试启动换电,同样无法启动,只能拨打了换电服务热线,跟客服反馈了情况,后台通过监控也查看到日常情况,表示已经通知换电服务小哥赶过来处理,需要他在现场手动启动换电,大概需要十分钟,为了保证换电顺利,避免馈电,建议我先在充电桩补电,后台发放了免费的充电券。也没有其他办法,只能按照建议插上充电桩先补充电量了。不一会,小哥赶过来,折腾半天,通知车主移车,手动停进换电站开始换电! 整个过程虽然蔚来客服处理得当,也很及时,但是还是跟影响心情浪费时间!建议蔚来既然换电站有摄像头时时监控,可以在门口换电区域设置电子警戒区域,当有外来车辆行驶到区域并停留时,发出警告提示音,提醒该区域为换电站区域,禁止停车!当违停车辆不听劝阻,仍停在该区域,就要通知维护小哥前来处理。既可以保障换电站正常运作,也可以减轻维护人员工作压力,提高效率,希望蔚来后面可以改进哈! 车友们还在换电站遇到什么奇葩事,可以一起来聊聊哈!

    蔚来换电站遇到的奇葩事图1蔚来换电站遇到的奇葩事图1
    蔚来换电站遇到的奇葩事图2蔚来换电站遇到的奇葩事图2
    蔚来换电站遇到的奇葩事图3蔚来换电站遇到的奇葩事图3
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