置换补贴少给1千，老顾客补贴2千不给

🚘 车辆信息

一汽大众23款速腾300tsi卓越版

📅使用情况

2023.6.30购车目前行驶5千公里

💬 故障描述

多次拨打厂家400电话，每次都说反馈，不了了之。。。

📍我要投诉

购买后，通过一汽大众400得知，置换补贴是4000元，销售给反了3千，因为我用一汽大众宝来做置换，符合老用户补贴2千元，销售就没提起过这个事，当时买车我还问他，有没有关于2千的什么补贴，他回复的是，只有护士购车，给2千元补助，后期我得知有老用户补贴，再次问销售，他又说当时确实有这样的政策，不过他们店里的政策是必须公户车才可以享受，一系列的推辞，经过几个月的拨打400无果，也没人给我回复，更别提有什么说法。还有少开发票，当时我问他是不是我出全损就不合适了，他还说怎么会出全损，各种套路骗我

销售说400不是一线销售，不懂