之前贴被删, ,重新写个经过吧,给准备试驾和购车的朋友看看,上次有朋友问为什么闹到交警队了,小鹏后续服务是什么样的,这次全部补充在后面,拉不拉跨,看了就知道:
试驾车是755max,在新光天地那个店
一、首先是试驾了ngp模式,还可以,但事故发生在后半段:
二、返程的时候,驶入车库在销售指导下开启自动泊车,系统全权接管,但(倒车入库)过程中,撞到了横向驶过的suv!当时两方都下车吵架,我们质疑对方是不是车开快了或者变方向了(目测对方车速20-25km)
我也很奇怪:车在倒库时,半个身子都快进入停车位,居然能撞到横向的车,而且是撞到了后轮,并不是前轮!我是觉得g6根本没探测出来左边有来向车,对方速度不慢,但也不高,注意看图,撞车部位正好是激光雷达区!雷达不至于这么拉垮吧,是不是存在什么探测盲点?自动泊车是否有问题缺陷?是硬件问题还是软件?
三、对方直接报警,警察十来分钟后打来电话,说已经找物业要了监控,定我们全责,说因为g6在倒车时,突然往前冲了一下,正好撞到了对方经过时的后轮。但是,我们在车里的时候,完全没有感受到车往前上了移动了,当时在扯皮,交警的语气也不好了,让双方驾驶员直接去交警队,我也没办法 只能去。
四、为了确定责任,到了交警队。我一看监控视频,傻眼了:g6在倒车入库,对方车直线驶来、后轮经过g6左前轮时, g6往前冲了一下,激光雷达区域硬撞住对方后轮。所以大概知道了,当时因为是自动泊车,车内人员不好去感知车的动向,以为车没有移动,其实....
再说下拉垮的服务过程,当时小鹏店长跟我说:去交警队千万别说是因为自动泊车,影响不好。我想着算了吧,遂答应。他派个人和我一起到交警队,然而没一会那个人就跑了,我???,面对交警盘问、让我提供车辆资料,我tm哪有啊,急忙联系小鹏,但是联系不上!交警说那要按无牌驾驶处理了,吊销驶证,分扣完,还要追究责任!急得我…还好
最后,被撞的车主和我一起轮番电话打小鹏,才联系上,接着又被交警教育了半个小时,人都麻了。我也是服,我tm一下午的时间耗在这里给小鹏擦屁股,他们就这种服务态度?仿佛跟他们没关系一样,后面还说我是签了试驾协议的,本来是要我承担所有责任,但他们还是"好意"帮我处理保险,我笑了,且不说这个是霸王条款,关键是也没人让我自动泊车前要先学习考试、、也没人告我g6泊车系统环视和雷达是弱项,识别不好来向车、、小鹏这样把责任撇给客户,以后谁还敢来试驾???售前就已经搞这样,那售后呢??
整个过程耽误了一下午,心态炸裂,回到家八九点,没见过这么会甩锅的车企!出了问题是先解决人
客观来看,问题也很多,为什么g6会朝前冲一下,是为了想修正方向再倒吗?既然这样,为什么没有探测到25-30速度的来向车?是雷达的问题还是视觉的问题?还是本身存在缺陷?
事故发生在商场车库,车流量大,也更显得自动泊车安全风险大,希望g6官方能大力优化泊车系统,持续提升服务水平,免得让更多的车友踩坑!
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事故现场之扯皮
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小鹏g6主动撞上去的激光雷达区域
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定责单,全程背锅
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全程擦屁股
![](https://p6-dcd-sign.byteimg.com/motor-article-img/f1b5c27557e74b4cbcca99a221545658~tplv-dcdx-ugc-mark:1280:0:5pi156ew77ya5Y2a5a2m55qE6JuL57OVN0M5.jpeg?lk3s=d0336acf&x-expires=1721053667&x-signature=4pxkKhUbiiBKf9Wuhl4jfpyNQhg%3D)
接受批评教育
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![](https://p3-dcd-sign.byteimg.com/motor-article-img/ef2adcf59dc14562b86cbfa6522b196d~tplv-dcdx-ugc-mark:1280:0:5pi156ew77ya5Y2a5a2m55qE6JuL57OVN0M5.jpeg?lk3s=d0336acf&x-expires=1721053667&x-signature=fhlz6mRlmkPCW5jx4vS7XyeZWy8%3D)
霸王条款