🚘 车辆信息
奔驰2022改款C260L运动版
📅使用情况
2022年7月31提车,里程320公里
💬 故障描述
7月31日提了一辆奔驰C260L运动版,当天报冷却系统故障,现在过了十七天,4S店无视消费者的诉求,电话投诉厂家还在反馈,每天询问电话都是一样的说辞,要么还在反馈,要么在反馈的路上。之前4S店客服主管说给一次保养作为补偿,现在出尔反尔,不肯给,别的店同样的问题,可以给延保+保养,昨天找店里的主管,他发来素质三连问:“请问你是那位?是代表什么公司?有工作证吗?”,最后的结果是说送把雨伞给我。
📍我要投诉
江门仁孚奔驰无视车辆故障,无视消费者的诉求,无视车辆故障给消费者带来损失,店大欺客,而且客服主管态度恶劣,最终说送把雨伞,把消费者当乞丐处理。我诉求两年整车延保。