刚买的传祺GS4被骗了试驾车跟交车不一致

🚘 车辆信息

购买传祺GS4自行科技版

📅使用情况

2022年4月21号，1000公里了

💬 故障描述

全景360根本用不了，试驾车是非常清晰的，但拿到车回到家才知道全景360是完全看不见的，一片雪花，本来是不买这个车的不让我们换车，逼着买说已经走完流程没法做，欺骗销售欺骗我们消费者

📍我要投诉

商家店铺/公司名称:广州传祺白云区长佳店

商家店铺/公司地址:白云区,广州市白云区广园中路333号

存在问题:虎哥您好，我是广汽传祺GS4的车主，我的车是在广州市白云区广汽传祺长佳店买的，我那天是打算过来看看的还没打算买，销售一直逼着交定金说到时候不喜欢可以退，我买这个车是给父母开的。父母都没见过的，买车是孝顺父母方便父母出行用的。但提车当天家人说不喜欢这个车想换个其他款式，但销售是百般阻扰总是一副很为难的样子说不能换，逼着我们买，还骗我们说手续办好不给换。

还有360全景问题，这个是重中之重，故意隐瞒这个问题，其实他们是知道的就是不告诉我们找机会把车卖出去，我们是看上这个功能才买的。买车时候试驾车全景360是非常清晰的，但拿到车的时候回到家才知道360全景摄像头是看不清的，严重影响开车安全隐患，那天家人倒车差点就倒到鱼塘里去了，是因为看不清周围环境，所以无法判断距离，后果真的是不敢想象，太可怕了当天投诉都没用，不解决的，这个功能完全是摆设用的，晚上全部都是一片雪花，看久了眼睛都痛，照片我上传了，如果买车的时候知道这样不可能买的，是绝对不会买，明知道有这个问题就应该老实交代，如实跟我们讲，如果客户接受才买不接受就不要欺骗我们消费者我们的钱都是血汗钱不是从天而降的。请各位领导为我们做主

与商家协商后的处理情况:投诉4S店也不认账，接着投诉厂家也不认账说出厂是没问题的，不解决问题，而从来不问我们有什么需求的？误导销售还有隐瞒这些又不见他们说出来，整天就叫我们去店里检查去了店里又不帮我们处理问题，而且我还要从广州回去江门那边开车出来，过路费油费也是一大笔费用，没完没了他们就是耍我们，拖我们不解决问题让我们知难而退。然后4S店这边一堆的忽悠说什么撤销投诉，没用的，厂家才不管你，店里的人自己都承认这个摄像头是有问题的，非常差，但买的时候就是不跟我们说，出现问题了就说解决不了问题。厂家更是厉害了说我们媒体投诉他们是不怕的，当没这个事情发生，尽管放马过来。一直重复跟你说一些不是解决问题的话语，店大欺客，欺负我们老百姓，真的是花钱买罪受啊？？我们真的非常苦恼，给我们试车的时候是清晰的为什么到手就变成这样，厂家要负责任，给回正常的360全景我们而不是互相推卸责任，欺负我们老百姓单薄的力量，这样跟黑社会有什么两样，强买强卖，这个社会是公平的，他们为什么就可以为所欲为，不当一回事，敷衍一下就过去了，不解决实质性问题的，假如当天晚上就是因为这个摄像头发生了不该发生的的事情怎么办？买车是开心美好的但现在呢？？希望虎小叔帮我们解决问题，我相信所以传祺GS4车主都是受害者，我们愿意站出来一起投诉这个车企，简直就是黑心车企，存在重点安全隐患不负责任。