特来电充到88%就显示充满了

把车子开到不显示续航，然后又开了10km，到充电站停车开了半小时热风，最后电量显示还有1%，始终不显示0，索性就开始充电了，充电前忘记拍照了，充了2分钟才想起来拍照，最终充了将近33度电，充电桩显示充到88%就自动断电了，车内显示100%，意思是电池健康度损耗了12%吗，用汽车之家里的电池检测也是显示健康度88%，这个准确吗？