广东省中山市长安利盈旗舰店区别服务对待

📍 我要投诉 预约3月17号早上10点30保养，10点到店进去找服务顾问说预约10点30分保养，该店服务顾问不耐烦的说出门找登记小哥登记，按服务顾问说的出门找登记小哥，找了一圈外面全是客户，并没有找到服务顾问所说的登记小哥，于是又回去找服务顾问登记，这时候服务顾问很不情愿的给我登记开保养工作单，在保养工作单上写了姓名以及车型号信息，说电脑卡了，于是在哪里等，等到电脑好了， 开始登记保养以及检查问题，跟服务顾问说刹车异响，打方向异响，服务顾问不是很情愿帮我写这些要检查问题上去工单上，这时候我想等下他跟师傅说的吧，弄好保养登记已经是11点05分，开始漫长等待，等到13点点的时候去问服务顾问，车开始弄没有，服务顾问说师傅还没有上班，14点30分再去问，车开始弄了没有，服务顾问说现在才轮到早上10点05分的车，很快到你了，这时候出门看下有什么型号车子过来保养，出到门口听到另一一个服务顾问说（我客户2点到店了麻烦你下台车开始弄给他）于是我看到那个服务顾问所说的车主，我过去聊下，发现这个车主是在这个店购买的车辆，听到这个答案后就在想也许就插一个队吧，聊大概有半小时，这个车主车保养已经弄好了，我就进去问下服务顾问开始弄没有，服务顾问说快了，师傅领了材料，这时候想那也快了现在才15点30分，于是在等等，过去他们销售部看下新款车型，看下有什么不同，突然想试驾一下，问了销售说我是老车主可以试驾吗，销售说可以试驾，过了一会（大概2-3分钟）另一个销售跟我说今天试驾不了，车轮胎有问题，于是我就不试驾，结果下一个客户说能试驾吗，如果试驾可以我今天就订了，然后销售笑着说这就带您试驾，这时候我就说不买车不可以试驾吗，销售不理我，于是我回到售后保养这时候已经16点30分去问服务顾问车有没有开始弄，如果今天弄弄不了就撤了，结果服务顾问跟我说师傅已经领了材料了，很快的，你在等等咯，撤销也算入你保养次数的，这时候已经无语了，这妥妥的是区别对待服务，等到16点45分终于给我弄了，看师傅开车进来弄，升起来放掉机油，就降下来我所说的刹车异响以及打方向异响师傅都没有检查，搞笑的是，弄给我的保养就花费了15分钟，他们自己店里客户弄一个保养30分钟起步，我想知道长安厂家是怎么注重服务的，难道这就是长安厂家给客户的就是这种区别对待服务态度吗？