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    蔚来服务无忧权益说到底还是涨价降服务了

    01-26发布于:蔚来ES6车友圈

    昨晚发布会全程看完了,你让我笑,我肯定是笑不出来的。你让我笑着去说这次砍的好,砍的妙,降本增效,我很难开口,毕竟我只是个用户。 经历那么多年的社会经验,一刀切真的是最蠢最直接的方式,蔚来作为一家用户企业,从情感上应该照顾用户感情。 毕竟当时我买车的时候,你说服务好,服务无忧看起来诚意满满,现在我才开半年,你降价、降服务、降积分。被刺三连? 完全可以用下面的方式去做: 1、适当涨/降价,比如你定个3999不给积分,或者6999继续给积分。 2、一人一价,动态分配,老用户也不会有意见,用的多的加价,用的少的降价,跟保险类似。 3、漏洞应该用合理的方式去修复,维保服务定责以及合理性。 产品层面:蔚来是个好车,用料也比较良心,基本没有啥偷工减料的情况。水桶怪,新用户不用担心太多,毕竟没享受过之前的无忧服务,就无所谓了。 斌哥总结: 1、一年5000-10000公里以内,买499轻享版(无非就是一个基础保养+补胎) 2、一年1-2万公里,买1399乐享(相当于现在保险无忧,降级了,免费维保取送车服务+补胎)。 3、其他直接干尊享,啥都有,4999。挺贵 以后不能再靠服务无忧去进行保养了,保养自费反而更划算。

    作者提到的车系:


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