有没有同样情况的，

尊贵的欧蓝德车主们看一看有没有这个问题，21款两驱畅享五座，排气管尾段与中段对接的地方，生锈起层掉渣子，螺栓锈到没丝扣，螺母外缘锈成圆的，这不是个别问题，身边很多欧蓝德车主的车我都看过都有这个问题，18款19款20款21款都看过，甚至更严重，21年4月顺义东阔达店提的车，23年8月底反馈密云广汽埃安4S店售后服务部（顺义东阔达店和密云4S店都搬广汽埃安4S店一起），售后把车上升降机拍了照片，说生锈正常，排气管高温，只能试着反馈，不保证厂家给更换，等答复，当时和售后沟通明确表示排气管高温有锈点可以接受，但是起层掉渣子作为消费者接受不了，9月跑了几次售后服务接待没有答复，24小时客服售后电话打了也没有答复，配件什么时候能到不确定，就让等电话，10月给到答复尾段消音器给更换原厂件，但是没有库存件，得等着，中段不予确认，问售后服务给到的答复说先把尾段消音器换了，装上以后再拍照反馈，五年十万公里呢，让我慢慢来，10月底打电话问就是没有配件，期间打电话也是没有配件，让等着广汽三菱交接广汽埃安完成得11月底，问售后接待如果别的服务站有配件维修出单能不能给报销，给的答复厂家不认可不给报销。12月初打24小时客服说明情况后给的答复也是没有交接完成，得到12月底，现在已经12月底了，四个月4S店没有主动打过电话告知处理流程环节，从始至终都是我单方面咨询，主动跟进处理环节，我认为没有配件不是客户需要解决的问题，零部件市场质量反馈处理流程甚至都没有开始运作，没有配件不能作为处理结果答复给消费者，这是不负责任的行为，十年没有配件客户要等十年嘛？售后服务机构的态度呢？一个零部件质量问题都不能给出肯定的答复，五年十万公里整车质保的承诺是不是也就说说而已，元旦假期过了再问，后续跟进，处理结果更新。