这就是蔚来的服务？

byd和小鹏确实和蔚来不是一个档次的，看入门款价格就知道了，销售肯定觉得你买不起蔚来，所以不想浪费时间

首先，目前的蔚来车主家里基本都有奔驰宝马，第二，买蔚来的都是中产阶级，你要问问自己是不是，共勉吧。

你仅从评论就判定人家不好，人家仅从你的话语就判定档次不够，合情合理，做销售的永远把最好的服务献给最信任最支持他们的客户，你仅从网络就给了别人一个定论，人家还主动联系你，想要给你做预约试驾或者讲解的服务，你至少去看了试驾了再下结论啊，啥都不做又凭什么要求人家给你最好的服务？

首先你自己说了看了评价感觉不太好，你自己都没切身体验就给蔚来下定义，人家销售也问你在看什么车，你又说小鹏，byd，然后销售觉得你不是他潜在客户挂电话，没什么不合理，只是你把自己太当回事了。

蔚来的销售和自己老板一样，认为产品定位是对标BBA的（可能是他们的企业文化）。你一说小鹏比亚迪，他觉得侮辱了他们牛X的产品，跟你来气呢！

哈哈，我和你的不一样，我说在看小鹏，理想，他接着和我说，可以试驾，你有空有店里试驾吗，我说太远了，跑的话要一个小时，他接着说你给我发个位置我给你开过去你试驾，然后就来了，他还和我说，你可以再去试驾小鹏，理想，再做决定，你要是需要可以再微信联系我，后来只有蔚来的服务最好我就定了，小鹏，理想一听我要把蔚来作为目标，打完电话就再也没有联系过我

个别现象吧，毕竟蔚来车主的满意度是最高的。每个企业都有特别优秀和特别懒散的员工，可能你碰到的就是特别糟糕的那位！

销售顾问的个人专业素养不够，当然也跟蔚来的管理制度不到位有关系。 我去保时捷中心，本来就是看看 macan S的，销售看我对 taycan 多看了几眼，不仅马上安排了 macan s 试驾，还安排了 taycan turbo ，后面这个车 他知道我可能买不起，依然带我弹射起步，让我详细体验。

其实点了试驾不想去，没必要说车不好，就说改主意了就行了。不过所谓档次就是营销而已，怎么不提江淮代工……这个价格还是byd汉或者唐靠谱，或者现代进口大v6帕里斯帝

蔚来向来是以豪车自居，但是他们弄错了豪车的定义，并不是卖的贵就是豪车了，而且蔚来只是在国产车中卖的贵。

经典卖的贵=档次高

买比亚迪吧，蔚来不适合你

浩克 我给你讲讲我的实际案例，我五月二号 之前连蔚来是什么车 都不清楚 ！更别说 车型 资料了，我只是 五月二号当天 带着孩子去散步，突然间 看到了商场里有蔚来的 展示空间！然后 出于好奇心，就带孩子进去了！当时正处蔚来在做活动 ，客户比较多，我等了一小会儿 就有服务人员 过来接待我了！先是给我介绍了 品牌 车内的操作，然后 邀请我试驾！ 说实话：试驾完 我也在犹豫 因为我一直开燃油车 家里也全是燃油车！觉得电动车 发展还不够成熟 ！可三号 我抱着再看看的态度 ，散步又去了展示空间，这回销售一如既往的热情接待 ！说实话 我从那一刻慢慢开始 喜欢上的蔚来，又再展台 仔细的看了看 ES8 然后就下订 签名版6座的 新ES8了…到目前 开了二十几天 感觉非常好、而且遇见任何事情 从交付到充电 换电 ！售后和 销售 还是一如既往的 向买车前那样 负责… 当然 我也花钱买了无忧套包 … 其实 应该多去接触 毕竟电动车在慢慢的进入进步阶段、品牌也在进入可进步的空间… 小鹏 比亚迪 都是好车！可能因为 销售当天 接单或者工作 上忽略了你 ，让你感觉到了 失望！但我要说句大实话：蔚来的售后服务 要比大多数奔驰 宝马 奥迪 车售后服务都要好，我一点不夸张 我自己也在用这些车企的车辆 而且目前家里 还在用…他们只是不想进步了，因为他们觉得品牌到位了 很多客户 也怕麻烦 就不爱较真了 ！只要不出大问题 … 所以 未来肯定国产品牌的服务会更佳更好… 那些传统企业 会慢慢的缩减 直到退市 … 毕竟换赛道了，国产车企更了解 国人的需求… 预祝你选🉐️自己喜爱的车辆 开心的用电 生活 也㊗️我们的国产车企们 越做越好

确实没在一个档次啊蔚来这个企业给自己的定位就是 高端豪华 虽然我也不知道到底高端到哪里了

以前试驾过一次，试驾员比较高傲，先问了问我现在开什么车，然后上车调节方向盘后视镜之类的就说这个地方跟奔驰一样，那个地方跟宝马一样，他自己开的是宝马。这些细节导致我莫名的反感。最后买车我选了model y，就算没有model y我也会选ix3或者eqc坚决不选蔚来

感觉理想就是个杂牌BYD电车比较靠谱一点

我觉得销售做的没问题，如果非要说有问题的话，那就是销售说的太直白了，他的情商不高。站在销售的角度来看，你确实不是人家的目标客户，你的意向车的价位和蔚来不是一个价格区间的。人家觉得你不会买蔚来，从销售行业来看，找准自己的目标客户很重要，可能在非目标客户身上花十倍的时间都不一定比得上在目标客户身上花一倍的时间所获得的销售额。

买车，是萝卜白菜，各有所爱，人无完人车无完车，选自己觉得合适即可。 也不知道你说的这些是不是真的？至少我是没遇到这样的蔚来员工。 还有就是在公开平台直接公布人家的姓名和电话信息，你这是一种什么样的心里啊？未经许可，你这是侵犯人家的隐私吧？换位思考一下，你的联系信息直接北被公开到公开网络平台，合适吗？

蔚来是哪国的品牌？全球车型吗？

买车前最开始我就去试驾的蔚来，感觉销售有一搭没一搭的，应该是没把我们当成潜在客户，不想花精力在我们这里吧。试驾完也没有回车库，而是直接在马路边就让我们下了，虽然是为了接待下一位试驾的，但是全程没有和我们解释一下为什么要在这里下（我从他电话里听到的），下车也没有基本的客气一下。感觉和蔚来宣传的所谓高端服务相差甚远。 所以就和蔚来Bye了。 销售倒是没说其他电动车的不好，只说不是一个级别的车