强唠办:我是2024.3.1在当地提的车,当时提车有多激动,现在就有多难受。 我是草根出身,从十年前一辆二手面包车换到现在第四辆 2024款奔驰E300L时尚型轿车。 接下来就跟大家分享一下我对这款车的用车感受。 外观,黑色大气沉稳,三叉星徽立标,极大的满足了人的虚荣心。 内饰高级感足,黑顶、棕色座椅,但不隔热,最近室外温度28℃时,车内就能高达40℃以上了。 2.0 T ,后驱,起步有点肉;出地下室上坡得踩一脚猛油;速度上100左右,再提速有顿挫。 目前行驶2300公里左右,表显平均油耗 9.7 L / 100km。(市区、郊外、高速都有跑过) 主动刹车功能,感觉有点傻乎乎的,该刹的时候不刹,距离前方车辆或行人还有一两米且速度很慢的情况下,突然主动刹车,不仅前、后方车辆或行人吓一跳,自己也吓的莫名其妙。(好像不支持永久关闭,每次开车手动关闭) 冷车打火后,挂p挡,关闭启停功能,车辆有异响;行驶过程中,关闭启停功能,等红灯,刹车得踩猛,不然车感觉要脱控;车辆要起步时,慢松刹车的话,刹车盘机械摩擦的声音特别大。 360°环影,只有在倒车或起步时才显示,走窄路速度很慢的情况下想要开启,需手动按键。 车窗关闭情况下,隔音效果不错,以至于,车里有点轻微异响都能听的一清二楚 下面开始正式吐槽! 2024款E300L时尚型,新车价49.98w,3月1日提车,办的按揭,优惠后,48.84w,加购置税和保险,算下来 55w左右,现在不到两个月,官降5.5w,朋友眼中所谓的“韭菜”、“冤种”(其实我倒无所谓,因为买之前做了心里准备,新款上市后最多半年肯定要降价的) 提车时的兴奋和激动,溢于言表,毕竟品牌在那摆着,尤其是我这种草根,一步一步爬起来的普通老百姓,内心那种优越感可想而知。 但是! 问题来了! 提车500公里后,明显感觉主驾驶座椅乘坐时向左倾斜,肉眼也可见有斜面,预约了4s店售后,第一次去,没经验,直接开进了维修车间,维修师傅过来问了情况,用了水平仪测量,说座椅角度大概一致,没有倾斜,之后我就开走了,后来,售后部门打电话问我是否到店了,我说我都检测完回家了,所以第一次售后,没有记录。 车辆在行驶大约1800公里左右时,出现了一个新问题,副驾驶座椅异响,当天(4.14)刚好去外县,回来中午两点左右,立即去4s店报维修,一直到他们下班,快七点了,勉强处理好,让回去边用边观测(当时4个维修师傅拿图纸对座椅进行了拆检作业,座椅塑料外观件产生划伤) 4.15-4.16用车过程中,再次发现座椅异响,且又出现了 方向盘内异响 和 底盘异响!4.17再去4S店售后,报了三处问题,结果一个座椅异响研究了一天,没能处理好。 4.18去4S店,又花费一天的时间,把方向盘异响和底盘异响进行了确认(这里备注一下:新车2000公里左右,车速25-35之间,转速1000以上,测试了4s店试驾车,底盘也是有异响的) 4s店给出的解决方案是:拆解检测,进一步确认问题。我没同意,新车2000公里同时出现三处异响,还要对车进行拆解,接受不了,随即提出,换新车或者退车! 4s店说,小问题根本达不到退换车的要求,只能维修。意见僵持,我只能先回家。 因为4.19和4.20有重要事情,一直到4.21(周天)又去 4s店找到售后经理商议处理办法,4s店仍旧说,只能拆解维修。僵持了半天,即便我们知道,这些质量问题没在车辆三包政策内,但还是提出了要求退换车辆,毕竟,谁也难以接受,新车2000公里就天天跑售后维修,4s店售后说,问题和诉求已经反馈给厂家,3个工作日后(4.25)回复。 4.24上午,我用车时(这之前几天内,一直停放地下室) 发现车辆的后排座椅也出现了异响 ! 刚好,中午,售后经理来电,说厂家反馈的也是让拆解维修,但对退换车辆没有进行任何回复(我不知道是 4s店没有上报还是说故意拖延),我顺便讲了又出现其他异响,他说他4.25要出差,让我先过去检测,或者4.26过去协商时检测。 4.25早上的时候,我实在等不了,先去4s店报了售后,经维修师傅检测,初步判断是左后门胶条摩擦异响,需要将车辆存放4s店进一步检测…… 到目前为止,车辆行驶马上2400公里,还有5天就过60天了,根据三包法,我的问题再得不到退或者换的解决,就只有走维修,自己承担隐形的车损了,这糟心感受…… 各位车友,假如,我是说假如(您别介意哦) 换做是您,您会怎么办?
#你被4S店坑过吗?看到很多朋友去购车的时候,在4s店被利真销售忽悠,买了延保。我今年年初刚提车也碰到这样的事,教大家怎么解决。 省流版: 致电上海的12345,不是你当地的12345,因为利真是上海的单位,全名上海利真汽车服务有限公司。就说被延保公司骗了,涉嫌虚假宣传,夸大宣传,要求市场监督管理局帮忙退款,基本很快会有人联系你,求你退款,真的是求,一周内就解决了。(这真的要夸上海政府的办事效率,快的一批!) 详细版: 我今年1月份在奥迪4s店提的车,提车的时候会有一位4s店所谓的技术经理给你讲解用车注意事项,然后讲解完带你去办公室签交车确认单,到这里一切没问题吧,那接着问题就来了。 签完了就开始说现在有两种汽车保修服务可以选择,一种是国家规定的三年或10万公里,且只保大件,像发动机变速箱之类的,小件不保,还有一种是奥迪厂商推出的五年或16万公里的保修,几乎涵盖了所有车的系统。 第二项听着很诱人吧,但是要加钱,这位技术经理前后没有提及自己是第三方公司,也没有说是销售延保服务,只反复强调自己是奥迪厂商的质保,要加1万块,想着反正开的多,就弄一个吧,付款了。然后那位技术经理帮我在一个小程序上点了又点,我电子签完名,就算好了。 当天回去我有点感觉不对,第一我让那位技术经理发我合同,他都发的是白天给我看的宣传稿,第二,下午他操作的小程序并不是叫一汽奥迪,是叫利真汽车服务。我就知道可能被坑了。在我的强烈要求下,他给我发了合同的截图,我第一眼看到那落款盖章的不是一汽奥迪,也不是4s店经销商,是叫上海利真汽车服务有限公司,我就确定我被坑了,然后合同名字不是叫质保合同,是叫延保合同,为期2年,6万公里。 给大家翻译翻译这个合同,相当于前三年是国家正常的质保,大部分车子也基本不会有大问题,三年十万公里后,可能会出现点问题,这个才是他们服务的阶段,前三年从法律意义上来说,和他们压根没关系,后面出了问题能不能给你保还另说。 我上网查了查这家公司,劣迹斑斑,很多人都反映过被坑,而且退款退不了,还有出了问题不给你保的,这就是恶心之处,当你过了三年发现自己被坑的时候你已经来不及了,想退也退不了了。 事到如今,真相大白。这个所谓的技术经理其实只是这家销售公司的驻场销售,这个厂家质保服务其实只是延保。我立刻联系他要求退款,他说这不知道能不能退,已经备案了balabala,自己单位很牛逼的,服务很多品牌车企,接下来他为了证明自家业绩还做了件极蠢的事,把好几个保时捷客户的合同发我了,上面的姓名和身份证号还有联系方式都没有打码。 我当时就知道怎么整他和他的单位了,我就给他就发了两次消息,第一次要求退款,第二次确认能不能退,再得到未肯定的答复后,我就开始我的维权之路。 第二天,我先打给利真总部,请求退款,客服说好的,会有专人联系,然后专人联系我完又叫我等另一个,我说我等你妈。 我接着打给一汽官方400客服,我说你们底下的第三方公司在你们的4s店夸大宣传、虚假宣传,挂你们的羊头卖他们的狗头,你管不管?他们很快联系4s店,然后卖我车的销售就联系我,说可以帮助我退款,能不能别投诉,会影响考核。我说你马上给我协调好,今天下午给我回复,他说好的。 等了一天,没消息,好家伙,行的。 第三天下午,我直接致电上海的12345,说明了情况,涉嫌虚假宣传,夸大宣传,还有泄露客户隐私,同时一汽奥迪400那边也继续投诉。 晚上应该是他们公司的领导给我打电话来,了解了下经过,问我要怎么解决,我说第一全额退款,第二销售的处理意见,他说没问题,然后给我拉了个群,专门安排给我退款。还说能不能先把钱转我,求我两边都先撤诉,因为会影响后面的合作,我说不要,让他们按流程走。好家伙,一天就给我退了,然后和我说销售已经开除了,我以为只是嘴上说说的,后面一阵子去4s店贴膜的时候,听4s店人说真走了… 总结: 买之前一定要看好合同再付款,合同条款和签约主体一定要注意,最好全程录音; 被忽悠买了也不要慌,合理利用投诉渠道,你不是第一个被坑,也不是最后一个,干他们就完事了。
#798的秦PLUS DM-i 值得买吗?参与本活动前,请您详细阅读活动规则及相关条款。凡参与本活动,即视为您已阅读、理解并同意本活动规则中的全部内容。 一、活动时间:2024年2月19日-2月28日23:59:59 二、发文要求 - 图片不少于3张,且文字不少于150字 - 内容方向:内容需围绕秦PLUS DM-i,如新车特点、报价信息、选买背景、能耗参考、车辆智能化、试驾等方向,分享初步感受及优缺点总结。 - 内容需为原创,不得抄袭或与历史内容、同期内容重复,一经发现则取消活动内容资格 三、活动奖励:秦PLUS DM-i 500元购车优惠 - 活动车型:秦PLUS DM-i - 优惠额度:500元 - 详细500元购车优惠的核销返现规则见下方“500元购车优惠-活动规则” 四、评奖规则 - 发奖规则:按照单条发帖的点赞数量,排名TOP 100的用户拥有秦PLUS DM-i 500元购车优惠(核销后返现) - 公布结果时间:2月29日公布获奖用户名单 - 如有疑问,可私信官方账号“车友圈管理员小代”进行解决 五、500元购车优惠-活动规则 1. 活动车型:秦PLUS DM-i 2. 活动时间: - 购车及回传发票时间:2024年2月29日-2024年3月31日23:59:59 3. 发票审核时间:正常情形下,平台将在2024年3月31日之前审核完成活动所需的回传文件,审核通过之后,优惠券对应金额发放至懂车帝APP-我的钱包,请用户及时关注相关信息。 4. 优惠额度:500元 5. 返现:线下成功购车并在购车及回传发票时间内审核通过的用户(用户指参与活动发帖,且点赞数量排名TOP 100)。使用商家范围:本次活动只针对秦PLUS DM-i参与活动。 6. 使用规则: - 平台会在核销时间内上传资料经审核通过的用户(参与活动发帖,且点赞数量排名TOP 100的用户)发放优惠额度对应的返现金额。懂车帝将以用户回传发票、行驶证等回传文件的时间顺序进行审核,以审核通过时间为准进行返现,达到限额数量后不再返现;如因用户上传文件不符合活动规则,被退回再重新上传的,以重新上传的时间计算用户的次序。 - 在核销期间,参与发帖且点赞数TOP100的用户到经销商店内成功购车后(仅限秦PLUS DM-i车型),通过懂车帝App>我的>我的订单>买车订单中上传相应文件(见下文说明),经平台审核通过的用户,即可获得优惠券对应金额的平台补贴; - 领券留资信息需与回传文件中记载的信息保持一致,如因用户本人提交信息有误,导致无法参与优惠的,由用户自行承担相应损失; - 本活动优惠政策为懂车帝线上活动,活动期间,同一用户就同一车型只可参与一次活动核销返现相应优惠额度; - 【同一用户认定】登录账号、姓名、手机号、设备号等与用户身份相关的信息,其中任意一项或数项存在相同、相似、通过特定标记形成批量信息、或其他非真实有效等情形的,都视为同一个用户,在本活动规则中按同一用户处理。 - 对于500元优惠额度,相关文件经平台审核通过后,用户可获得平台返现,返现资金可通过懂车帝App>我的>我的钱包查看,金额可提现至用户绑定的支付宝账号中; - 鉴于平台会将享有返现名额的用户必要信息(姓名、手机号、下单车型、车架号、发票照片等,因各品牌要求不一致,具体提供字段以汽车品牌厂商要求为准)与相应汽车品牌厂商进行一致性校验,您领券并提交核销资料自动视为您同意平台提供给相应汽车品牌厂商,若汽车品牌厂商校验不通过,则用户无法获得优惠券对应的返现金额。 - 活动期间,因用户操作不当或用户所在地区网络故障、支付平台网络故障、电信运营商故障、第三方其他平台限制等非本平台所能控制的原因导致的用户无法参与活动或参与失败,本平台无义务为此承担任何法律责任。 7. 回传文件说明: - 回传发票需为发票联原件照片或扫描件,不能是复印件或其他联; - 相关文件照片/扫描件清楚完整、字迹清晰无异常、无遮盖、无PS痕迹; - 发票记载的购车人姓名、行驶证记载的所有人姓名与用户领券时填写的姓名一致; - 行驶证记载的车辆品牌型号信息需与发票记载的品牌型号信息一致; - 发票日期应晚于2024年2月29日且早于2024年3月31日23:59:59; - 发票记载的开票经销商必须为领券时选择的经销商,若提供对应汽车品牌开具的发票,则视为仍然满足前述要求; - 为确保真实购车用户享受活动权益,避免作弊行为,平台会在用户上传核销资料时校验用户的身份信息与用户钱包实名认证信息的一致性,如不一致的,用户将无法获得对应返现款项; 如有与本活动相关的任何疑问,可致电懂车帝客服电话:400-140-2188;
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