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飞机大厨怎么联系客服

唐燕军1
星途凌云车主·车龄3年
凌云近3万公里用车分享
从22年4月份提车，到目前我的2.0四驱凌云使用了近3万公里，高速用车占比大概到65%，城乡用车占比15%，其余为城市用车。目前从提车到现在接近2.9万公里，综合油耗8.8。今天有空，给关注和想购买的朋友一个用车参考。一不满意的地方 1.变速箱升级的问题。车在下半年进行过一次变速箱升级，从老版本（原版本记不住了）升到211版本，车的驾驶体验感个人来说打了五折，正常模式下动力相对升级前没有那种车牵着你跑的快感了，市内起步动力来得慢，感觉肉，二档升三档或三档降二档有时有顿挫，体验感不好，也没老版本的驾驶激情了。我认为升级应该是越来越好，而不是越来越差，没有进行升级的车友建议不要去升级。 2.车机反应慢。我的车是我和家属两个人开，所以车机设置了两个账号。但是一到换人开车后，车机反应慢，在账号切换过程中，有时车都开走了，才按账号设置进行座椅调节，在车多的地方很危险，我亲身体验过一次，今年4月份我从辅道进入主路时，主路车流量很大，车速很快，我的主驾座椅自动往后退，我的腿都快踩不到刹车了，幸好我有经验，在脚还能踩到刹车时挂了P档，避免了一起事故。我家属因为是新手，她在去年下半年第一次遇到这种情况时没有经验，心里一慌油门当刹车就把让她的车给撞了，幸好双方人都没事，保险修车对方花了3千多，我们花了接近1万2。发生事故后我就第一时间给客服反映，厂家也给我换了一个主驾座椅模块，但是问题也没解决，后来客服联系我几次，告诉我在今年4月份进行车域控升级后会解决问题，接果推迟到了6月底才升级，目前没有发生过上述的问题。至于其他车友反应车机的问题，因为我车机就是用来听歌和使用360模式，导航我爱用高德，所以对车机其他的功能还是满意的。二目前为止车辆出现的问题提车三个半月后蓄电池坏了，自费换了一个，厂家主动更换了一个主驾座椅模块，索赔了一个前排杯架，其他的问题没有发生过。三用车感受因为我家属每天上班通勤往返共130公里，除了20多公里的市区道路，余下都是快速路或高速路，油耗前天她来接我我看了一下，单程65公里空调2档22度油耗在百公里7.7个。凌云的表显油耗我观察过，还是显示得准确的，不是欢乐表，这个油耗我个人是满意的。周末没事时和车友去搞了两次非铺装路通行。第一次从彭州走到丹霞山后门，结果上山开始下雨，路况不好又打滑，应该是说是越野路况了，平安的上去，也有惊无险的下了山，也是这一次，我对21款凌云四驱有了一个摸底，四驱只能说能用，不强，其他的车友反应离自家兄弟车型虎8P都有距离，只能说是一个安全配置，作为正常家用是没问题的，但别想着去豁车，硬件确实有差距。我的车在上山过程中显示过四驱过热，另一个1.6的四驱车友则是变速箱过热。而且我车掉进大坑（路滑，打方向没用）后，我想靠大油门大扭距冲出来（以前开的越野车都是手动挡或AT变速箱，没开过双离合），结果尴尬的事情发生，变速箱保护，发动机转速限制，动力跟本就起不来，后来还是车友协助给空转车轮垫石头才出坑。这一次也是车受损最厉害的一次，路滑托底了好几次，以为车废了，结果只是排气管消声器被磕了一处，右前轮挡泥板损坏连带轮拱被胎磨破后自费更换，前唇被磕烂了至今没修复，但在那样的环境能一家人平安脱困也算好的结果。下山途中遇一底盘升高坦克300上山，后来打听，他也只到了我们调头的地方就返回了。第二次是去北川羌族自治县的擂宇路，当年汶川地震抢险修的临时通道，全是碎石路，有水冲沟及塌方段，只要轮胎没事，四驱凌云通过还是很轻松的，两驱就只能走到一大半了。国庆去了一下川西，正穿了一下格聂南线，在高原上凌云还是很给力的，只更舍得给油，超车还是很轻松的，尤其是上陡坡，直线距离短要超车的情况下，凌云的动力还是非常关键的，全程1500公里，其本就是怎么爽怎么开，车两大一小后备箱满载情况下百公里8.4的油耗。日常用车，车既能满足家用，也能满足个人偶尔想激情驾车的乐趣，网上看到一些碰撞，安全性也是不错的。前两天我家属告诉我，她同事都说她厉害，刚学会开车就每天开那么大个车来回跑，我想这除了她个人胆量和车好开也有关系吧。四用车小结我个人觉得觉得400T凌云是一辆18万内性价比非常高的一款家用SUV，车用料足，配置高，安全性还不错，在动力和油耗间也有一个好的平衡，而且21款还有终身每年2次免费保养，24款则更换了新的8AT变速箱，23个音响（这是让我羡慕的），性价比更高。如果对车机能包容，平时喜欢开车的人，凌云400T还是值得拥有的。
2023-10-15
21三缸福克斯
福克斯车主·车龄3年
福克斯变速箱故障
21年10月份的福克斯STline，国庆假期白天在高速上时速由九十突然掉到五十多，踩油门顿挫感强烈，动力上不来，手动模式和运动模式都试过了，依然加不起油，走了几公里之后档位一直卡在6档，发动机转速在两千五转卡住，一直走了将近十公里后才恢复正常，但还是有顿挫换挡冲击感很强，下高速停车熄火重启后稍微好点，以为没事了，仪表也没报任何故障。然而晚上回到公司准备停车的时候挂R档突然没反应，踩油门也一样，没动力不能后退，仪表显示档位将在低速启用，熄火重启还是不行，因为那几天忙就没管它了。直到今天打了厂家客服联系了拖车，早上启动的时候挂R档又能后退了，拖回4S店检查，说是两个传感器的问题，这个答复我并不同意，因为也咨询了出现同样问题的车主，大概率是单向离合器的问题，需要打散变速箱大修，这样换谁也受不了，买了不到两年的车，三万一千公里就出现这样的问题了，只能说福特这个品牌在中国市场卖不好是有原因的。现在4S店的解释是需要更换两个传感器，我猜他们就是不想把事情闹大，换个传感器草草了事，反正这车也停产了在还有一年过保，到时再坏也不关厂家的事了，现在我想既然4S店要这样解决，那必须就要给我做个承诺，给个延保这样我还好受些，而且还是订件维修，那我期间需要用车的损失需要怎么处理？你们厂家就只负责卖不负责售后！很多小问题我也忍忍算了，唯独这三大件有问题确实不能容忍厂家这种做法，买车一万多公里防碰撞模块坏了，两万多公里左后视镜总成又坏了，等等的天窗异响B柱内饰响车机黑屏发卡，倒车响，胶条老化等等一系列的问题忍忍也就算了，去检查就说是正常的无语。现在弄个这样的问题厂家还态度傲慢跟进慢，4S店也是只是说了一下要换传感器就不了了之，我该怎么办啊，老百姓维权怎么就这么难！长安福特，你是寒了广大车主的心！自从出了这个问题每天都在想着这件事，再说高速上突然没动力令人很后怕，这是我人生第一台车车啊就出这样的问题，也是我第一次买福特车亦是最后一次买这个品牌！厂家电话打了好几个也是敷衍了事，投诉不了了之！
2023-10-09
胖熊猫丸子
威朗车主·车龄2年
小尾狼想去哪就去哪
今天，爷爷从福建厦门飞回来江北机场T3，六点多起飞，九点十分就到了。早餐在飞机上吃了，马不停蹄直接回老家老年人还是不习惯城里的生活，第一次在雨天长途行车，从重庆市区到广安乡镇，路程200km，由于第一次雨天上高速，所以就设置了100km时速的定速巡航，这个功能太好用了，设置好以后油门都不用踩没车的区间，我右脚都是放在刹车下面的放刹车上也费力，担心踩到了。雨天的时候雨滴的声音抵消了路噪和风噪，反而车内显得静音更好了，但是中途有几次会车或过长五公里的华蓥山隧道需要手动操作减速到80以后，我记得按了巡航减速它自己就很聪明的知道我要80km时速巡航但是出了隧道速度上去100了就不知道怎么设置回去了，关了几次巡航重新设置了几遍才搞好还要联系一下定速巡航小尾狼的第一次雨天行车感觉超棒，空调也没开，老年人吹不得冷风，年轻人感觉稍微有点点热，中途碰撞预警(A柱夹角中控台那里那个应该是吧）不知道为啥响了一声，吓我一跳，但是环顾一圈没有任何车和建筑还有就是下陡坡的时候巡航自己减速到80很不错，我都想要手动操作的，发现已经开始减速了，还挺智能越来越喜欢威朗了，虽不是一见钟情，但是开始日久生情了，越看越顺眼
2023-09-23
MikeChang
深蓝S07车主·车龄2年
关于撞车后保险的事
撞了停在路边的老帕萨特，定我全责，报保险正常走流程，现在的疑问是，对方车是老帕萨特，V6的发动机，件不好找，也贵，跟我说怕定损定不高，比如定损3千，修车要花1万，中间这7千的差价怎么办？而且当时撞车的时候对方车上没车牌，车牌是后装上的，有没有影响。撞完对方的帕萨特后，他的车又装上空调外挂机，保险客服说要联系交警，在事故责任认定书上加一条，才给理赔空调外挂机的钱。有懂的大哥帮忙解答下吗，感激不尽。
2023-09-22
MikeChang
深蓝S07车主·车龄2年
关于撞车后保险的事
撞了停在路边的老帕萨特，定我全责，报保险正常走流程，现在的疑问是，对方车是老帕萨特，V6的发动机，件不好找，也贵，跟我说怕定损定不高，比如定损3千，修车要花1万，中间这7千的差价怎么办？而且当时撞车的时候对方车上没车牌，车牌是后装上的，有没有影响。撞完对方的帕萨特后，他的车又装上空调外挂机，保险客服说要联系交警，在事故责任认定书上加一条，才给理赔空调外挂机的钱。有懂的大哥帮忙解答下吗，感激不尽。
2023-09-22
大来9527
小鹏回复新g9交付模式
近段时间小鹏上头，先定了g6,感受到了交付时间过长的郁闷，知道要出g9后，就和销售联系，沟通发布会完，我第一时间下单，她那边立刻帮我锁单。于是发布会完后，我一直刷新app,配置都没怎么看清楚就立马下单，锁单。结果最后的结果是现车要靠销售来抢，奈何我的销售手残，抢不到。请问何大师兄，这种模式是谁想出来的，你们认为合理么，我后面多方在官网平台发帖也没有任何客服回复，在后台咨询客服，回答只要没超过6周就是正常的，这种回答还能好好做鹏友么😖
2023-09-22
还未定型
东莞塘厦永凯雪佛兰4s店诈骗用户
本人去年十月去永凯雪佛兰4s店保养店内接待员推荐我买998元机油保养套餐（4桶4升美孚机油）五月份去保养第二次还剩两次想着国庆再去保养联系客服说永凯退网关门倒逼了店内已经不经营没人了期间店内和厂商没有通知过用户打电话厂商说退网了没办法但是它要退网不做你要提前通知下我们用户啊我们怎么知道它退网买套餐的时候还是你们4s店呢现在甩锅一点责任都没有不知道多少用户被骗今天打电话厂家问燃油泵模块有没有召回他说没有有问题在质保内可以换过了质保就要自费了现在等12135投诉了看看后续怎么处理
2023-09-21
O法海论法O
国产之光比亚迪的漫漫维修路 2022年8月，因为工作需要，油车之外另外购置了一台比亚迪电动汽车icon电动汽车，刚刚满一年的时间，故障就悄然上门了：慢充无法充电，多次电话和微信沟通、多次去4S店（附近没有4S店，最近的也有15公里），花费了大量时间和精力，至今仍未解决，自诩汽车界的华为icon，但比亚迪还有很长的路要走。。。 9月12日凌晨：家用充电桩充电，从19%充至51%，不明原因自动结束充电，以为只是偶发现场没有理会； 9月13日凌晨：再次用家用充电桩充电，从30%充至56%再次自动结束充电，再次连接充电桩不到3秒钟就自动结束充电。 9月13日上午，在比亚迪APP申报充电桩故障，中午时充电桩厂家回电，让我找个别的慢充试一下充电桩问题还是汽车本身问题。 9月13日晚上，冒着雨在外面找了一个小时，终于找到一个慢充，插上充电头还是自动结束充电。充电桩客服称这种情况是汽车本身问题，他就不派人来了，建议我自行前往4S店检修。 9月14日中午，到某湖比亚迪海洋店，等待一个半小时后，告知我经过检测汽车没有问题，也对充电程序进行了升级，还是无法解决问题，要求我留车。但是当天有事，只能开车离开。 9月16日早上，再次驱车15公里，经过40多分钟到达另外一家比亚迪4S店，还是检查、等待，两个小时后，告诉我要留车。。一张底单和联系方式都没有留就让我离开了，4S店位置偏僻无奈花了几十块钱才打到车回家。 9月16日下午，看到车一直在充电，想问一下进度，但是找不到4S接待人员电话，无奈拨打了4S店电话，过了一段时间才收到接车员电话，称没有检查到什么问题，只有一个插头松了，如果赶时间可以取车了。 9月16日傍晚，再次花了几十块打车费，用时一小时才赶到4S店。取车回家后用家桩充电，半小时后再次自动停止，拔掉再插无法充电，彻底恢复到以前状态。 9月16日晚上，致电比亚迪客服，还是建议我去就近4S店，跟其反应也有可能是充电桩问题，答复让我自己去找。。。车是买的比亚迪的，充电桩也是你比亚迪送的，都承诺了质保期，想定位和修复一下故障，怎么就那么困难呢？ 9月17日，大周末一早起来，九点左右赶到4S店，第一次还是插上就自动结束充电，又插了一次，神奇的事情发生了，又可以充电了。。又是等候两小时后，被告知要留车检查，一上午时间又荒废了。。。联系充电桩公司，被告知需要三到五天才能有师傅上门。。。什么时候才能搞定呢？不知道这次修车要花费多少精力和时间呢？
2023-09-17
争分夺秒写作业
问界M7车主·车龄1年
提问你们买车流程联系的客服是不是都是微信联系的？问界怎么不弄一个企业微信
2023-09-16
路迷心不迷
飞凡ER6车主·车龄4年
飞凡的售后是这样子的……
天津购车2年多，偶尔上上高速，今年7月份去蓟县高速跑到120发现车身抖动很明显，开始以为是路面问题，后来车速降下来，就没事，开起来又抖，我就意识到车出了问题。正好最近去做保养，就顺便说了车身抖动问题，保养完成后说抖动需要做动平衡，然后自费。我说这车是终身保修的呀！没查明原因就让交钱？那不应该查明原因再说是不是属于缴费或者保修范围吗？反正最后也没给检查，然后问了微信群里的管家，他们也是屁用没有，说收费标准由4s店自己定。然后继续找他们店推脱没经验，没弄过要不去别的店试试吧…… 然后就去了李七庄的门店，到那也是需要动平衡，40一个轮胎，加铅块单算钱。没办法了那就做呗，过程中跑过来告诉我，去看一趟，我就跟着去了，到现场一看，静音棉脱落。师傅说原因就是这个，轮胎给你扒下来一个需要再加50块钱，然后静音棉建议你直接去掉，要不后期还得掉。已经发现的有好几辆了，都是这情况。为了免除后患，那就把两个后轮的静音棉全部拽掉了，那能有啥办法呢？跟店里沟通了，这个不属于保修范围内，需要自费，轮胎就能保一年，我是首任车主属于终身保修的那一批？！ …………………………………………………………… 客服看到这篇文章回电话了，第一次没接到我给回拨了过去，上来给我读了一下我写的这个文章，第一句问了我，问为什么他们不管修？？？？…… 我：他们给出的理由是轮胎过了保修期。客服：哦，我看一下，对，轮胎属于易损耗，保修期短。我：但这不是轮胎损耗问题，静音棉脱落，这是飞凡车的共性，别的品牌没听说出现批量的这类问题，而且普遍是后轮胎脱落，我觉的这不正常，静音棉出现必定是让车主使用更加舒心，而不是有用一段时间普遍脱落需要去掉，说实话家庭正常使用，轮胎怎么还能继续用个3到5年，怎么使用到没到轮胎寿命的一半时就需要去掉静音棉，这不符合常理啊。客服：好的我记录反馈下问题。我：而且我觉得4S店，流程不合理，上来就做动平衡，半路说需要扒胎再加钱有点属于强制消费的意思，动平衡做不合格轮胎扒开，静音棉脱落然后告诉你4个轮胎需要都扒开每个需要50元，你能不做么？客服：好的，我会反馈这个问题。请问你还有什么帮助吗？然后时间过去半个多月没有回音…… 上次发帖之后，客服又联系我了，基本态度和之前差不多，跟领导反馈…… 然后又接到了4S店的电话，内容就不一一说了，看样子是，把皮球又提给店里，你们自己去解决客诉？？？
2023-09-14
背刺宋车主
宋PLUS DM车主·车龄2年
比亚迪充电桩安装流程及注意事项
1.国家电网APP下载《同意建设意见书》模板去物业盖章，自建房可以去村，大队，社区等盖章 2.通过认证就可以在App预约安装充电桩,上传意见书，选择充电桩3.3/7KW（我加了300升级7KW,后续有纯电车型可以考虑） 3.申请后当天就有客服跟你联系，拉你进群讨论安装细节 4.国家电网工作人员来安装电表，申请后1-2天，会选择就近有国家电网电路地方，独立电表 5.看现场，因为我家是安置房，公共停车位，电表安装在走廊内靠近电表箱位置，去停车位需要经过马路及隔壁停车位（需开挖及修复）小区刚刚改造完成，此过程漫长，不细说，历经两个月终于说服物业协调最近停车位及物业开挖修复(注意此处花费800元） 6按照物业走线要求开始安装，30米以内免费，超出每米45元收费，这个进群会给你发清单 7.安装完毕，师傅要测试试用，教我怎么充电，给我两张钥匙卡，每次充电刷卡即可，可以在手机上预约晚上21点后优惠时段，峰谷电 8.如果是室外，建议安装一个保护箱，遮风挡雨，总结：保护箱，立柱（自己找朋友做的）膨胀螺栓及钻头（20元）路面开挖及修复（800元）安装开孔及安装保护箱（160元）线长我未超出所以未花钱，合计1000元整个安装过程差不多4个小时，师傅认真负责，现场需要准备行驶证，安装师傅要核对.
2023-09-11
燚龘1999
科鲁泽车主·车龄2年
9号现场看车过程
9号去看的车，我是选的海鸥，lp是看中的萤火虫，老头和大哥推荐的秦plus120km，于是到当地的汽配城都看了一圈，分享下现场看车的过程，抛砖引玉，博君一笑。首先第一家是比亚迪王朝，看的是秦plus DM-i冠军版120km。我原来不知道比亚迪还分海洋和王朝的， o(╯□╰)o。事先跟客服联系过，客服很热情，招待的茶水和果盘，到那儿直奔车，当场就试驾了，要试驾的话客服会对你的驾驶证拍照做个记录，还要给APP上签个试驾协议，很快一分钟搞定，开车的感觉不错，方向盘摸着也挺舒服的（额，我文笔太菜了，不知道怎么形容，就是握着方向盘的感觉很不错）纯电模式（好像是叫这个模式）下，车噪很小，车很稳，我开了五十多公里时速绕着汽配城转了一圈，感觉不错。内部装饰也显得大气，lp、老爸和大哥坐后面，问了他们坐的也比较舒适。然后大哥和销售坎价。销售这边报价是裸车价12.58w，另外服务费+保险5000，落地价13.08w，（可以贷7w的无息，当时我确定要全款购车，直接pass了），送的东西有全车贴膜+脚垫+香水+5次保养+电机、电池护板+行车记录仪+砸金蛋2次（不砸的话可换空气炸锅和电饭煲各一个），然后大哥发挥神勇，直接给砍到了12.48w 。但是店里没现车，要等一段时间，lp和我想去看看别的车做做对比，然后跟销售寒暄了几句闪到了第二家。第二家看的几何E萤火虫401KM 萤光，lp看中的粉色的那款，很喜欢（吐槽下，女同志真的很喜欢可爱的东西）。结果销售不给力，4个人站那10分钟就进门的时候客服过来打了个招呼。只好自己给那看，内部装饰和空间感觉不是多宽敞，心里连试驾的欲望都没有，在那待了一会直接去第三家店了。第三家看的是比亚迪海洋。客服很热情，进去有人接待，带着我们把车的参数，优点给介绍了下。比较好奇的是海洋网里居然有宋ev，宋不应该算王朝那块的吗？有知道的大佬麻烦告知下什么情况。然后销售有事忙别的去了，我们一家就自己给那看，我本来想试驾下海鸥，结果搞笑的是我坐驾驶位，得要弓着点腰才行，把背直起来的话，头就碰车顶了。我当时就懵了，我心想我也不是太高啊，182，怎么这样，于是放弃了。然后试了试宋，感觉也很好，空间和内部装饰也很满意，不过比秦大了好几万，裸车价就将近17w了。然后和家里人商量了下，准备下周再去其他店看看。
2023-09-11
用户9442312417435
反馈极氪001四个问题:1客服永远都是陪聊模式，先来一句目前咨询人数太多，然后机械一次次重重复复的答案，没回复就永远没有下文，有问题不解决问题。2.手机蓝牙钥匙依旧摆设，怎么设置都没法靠近解锁，至今没有人联系解决!极氪到底是什么态度?有没有解决问题的能力?3.直进直出功能基本成摆设，一直提示靠太近，怎么按都一动不动。这个功能不就是开不了门的时候用的吗?能开门谁用这个智障车的直进直出?4.座椅经常失忆，调节也只能一点一点来调，一直按着也只能动一点，没有记忆也就算了，每次调个座椅还要不停地一点一点按，就这一点，30万的车还不如朋友8万的宝骏，极氪是要车主成为人傻钱多的代名词吗?
2023-09-11
菊子洋
日产车机问题
#质量投诉中心-逍客刚才看到了很多丰田车主通过维权成功，升级了车机现在支持了carplay，carlife 我也想说日产车机这种情况跟丰田车主投诉内容无限接近比如: 1.车机地图胡乱导航，我新车时经常被电话带偏，无限绕路，有一次甚至都给我导航到了小村庄里面去，前面都没路了还往里干，现在都不敢再用车机导航。即使是日产无法提供carlife最起码也要保证用户的导航体验！这是车机最基础的需求！目前22款车型的高德版本才4.1.7，高架桥上根本就没有办法导航，桥上桥下乱蹦！高德地图真正的手车互联最低版本是4.8以上，当前版本的手车互联根本就没什么用，还是会乱导航！ 2.现款车机系统阉割了carlife，之前19款的部分车型已经支持carlife，后来升级日产智联系统就阉割了。日产APP和智联系统互相配合形成封闭状态。为了售卖车机智联服务可谓是不择手段，各种服务价格高昂，你还无法安装第三方APP来规避 3.360影像非常模糊，白天还好，到了晚上如果没有灯倒车影像根本就看不清，之前我也有了解过原因，客服的原话我不记得了，大概意思就是说倒车影像要做清晰的没什么问题就是可能会有延迟，因为数据传输没那么快，车外和影像不能实时同步，为了避免这个问题就只能做成这样。不过这话正说反说还是有问题，影像模糊不管你怎么解释，最终原因就是车机芯片太差了，优化也不到位，并且车机屏幕素质很差，像素很低 4.不能安装任何第三方软件，就车机上安排的那几个APP玩意儿几乎没什么用，又不提供升级，更过分的是不给卸载！更离谱的居然还有唱吧APP？真有人在车上唱卡拉OK吗？我看朋友圈也有很多车友通过非常规手段升级了车机，这也是无数车主的无奈和妥协！希望日产的相关领导能多关注关注用户体验，而不是一味的牺牲用户需求来各种赚钱，这是不道德的另外我也希望日产的车友能在方便的时候动动手指，转发点赞评论这个帖子。只要我们齐心就有机会让局面发生改变，如果车主没有反对的声音，那么以后可能会有更多的压榨
2023-09-09
谢谢你们放过我
问界M5车主·车龄2年
记录下我与问界的故事2
子弹飞完了，车卖掉了，两个多月，折损六万左右。接卖车的原因比较简单，一是这两个多月来的时间成本人力成本资金成本已经浪费了许多，其二是秉持学习态度跟律师对整个事件复盘沟通过，类似案件起诉成本较高诉讼周期较长核算下来不如直接卖车，其三是我的父亲跟我打了个电话，让我算了(我不知道我父亲从哪里知道我维权的事情，我只告知我父亲我换了车，并未告知详细情况，给我电话的时候我有些震惊，只能说父亲的形象一如小时候，神通广大无所不能，父子之间确实有心有灵犀一说，一切尽在不言中，我爱我父亲)。，都说到这里，就顺便说说各个渠道吧，因为感动，所以爱过，因为爱过，.所以难忘。我用过的渠道有：车某网、中国汽车质量网、12315、ai某to官方邮件、菊花官方邮件、厂家400。经我尝试，各个渠道各有优点。比如厂家400，客服妹子声音甜美，态度良好，不管你怎么打，打多少次，永远一如既往用甜美的声音安抚你让你耐心等待，差点让我沦陷不能自拔，唯一的遗憾的地方就在于，我的魅力不能通过电话展现给妹子们，他们可能不记得我是谁疑惑是逢场作戏罢了，从来没有一个人愿意主动联系我，在8月14日我鼓起勇气拨通最后一通电话后，我们就彻彻底底断了联系，自此妹子们杳无音讯，从此我们天各一方各行其道。所以兄弟们，爱是要双向奔赴的，如果只有你一直主动才有那一丝回应，你要记住，亲爱的，那并不是爱情。比如，车某网、中国汽车质量网，这两个网站就很有特色了，页面设计简洁大方，内容广博，服务亦是如此，你的倾诉会被如海般浩瀚胸怀接纳，如一颗石子投入海面，随即就被接纳沉静依旧。比如，ai某to跟菊花官方邮件，原先我以为这应该是两个不同的渠道，遂给二者各发了数量不等的信息，前者可能因为我的个人网络信号问题一直没有发出，所以未能成功收到回复。而后者，不得不夸赞，得益于强大技术内涵做支持，在我单边信号如此稀烂的情况下，依然建立起了沟通桥梁，并暖心的告知我，会将我的情况，通过邮件转发给aito。这一刻，我忽然明白了殊途同归的真谛，也属实为其所展露出的责任感所感动。比如，12315，我非常喜欢它，因为它非常负责，在我最需要的时候，给了我最贴心的关怀，给予我回电的是一位重庆的老师，在了解我的情况之后，虽然是个陌生人却给了我24分钟又6秒的关怀以及一生的感动。在我们通话的期间，这位陌生的老师不仅耐心的听取我的倾诉，还认真的给我分析，最终还郑重的鼓励我，让我勇敢的拿起法律的武器维护自己的权益。对于此我非常感激，我真心的祝愿在往后时间里，面对种种困难一定要披荆斩棘，做自己人生、做重庆的必胜客！以上说完了，纯属逗乐，仅供参考，毕竟在网上嘛，谁在乎谁的真面目呢？开心最重要。话虽如此，某些时候网上冲浪也要注意明辨是非，举个我亲身经历的例子，之前我看到一篇新闻《车主投诉汽车质量问题，却接到单位领导电话：“给个面子就算了”》，简直离大谱，要不是我自己是车主TM就信了，这些yxh简直了，所以网上的东西还是看看就算了，凡事还是要信春哥，得永生。好了，说完了，完结撒花。这件事到此为止，不会再有任何后续，至此永封，以作纪念，不增，不减，不删，不添。
2023-09-05
乐天派艺术家4F3
越想越气还是想发布一下，新车到家第一天坏了，要维修，新款车4s店没有配件厂家全国没有配件让我等，联系了好几天奥迪官方客服讲让我等半个月配件能到。来来回回等了二十多天我要怎么维权呀新车第一天就坏了啊让我心里很不舒服😭
2023-09-05
热情青山8v5
福特客服太垃圾，有问题不积极处理！
客服太垃圾了！前几天有个投诉，售后联系上门处理了！客服需要一个好评！没有任何官方客服回访，却发短信说联系不到我！问题都没有处理怎么给你们好评？长安福特领导都是瞎子聋子吗？
2023-09-03
灵敏雪碧1t6
现代沈阳路赛得北盛店隐试驾车当商品车出售
沈阳路赛得北盛现代4S店隐瞒试乘试驾属性以正常商品车出售致使车辆后续保养不能享受正常待遇！今年二月在该店购车，23款途胜L（厂家提供终身免费机油每年两次），1周前返店保养，因卡劵一直未发放联系北京现代客服，答复我的车辆是一辆试乘试驾车，不能正常享受正常商品车辆待遇，经反复确认客服人员确定该车目前仍为试乘试驾属性，需与4s店沟通。4s店答复，“是厂家系统登记错误，4s店及销售完全不知道，并以该车销售前并未上过牌照为由，不承认该车是试乘试驾车属性，并告知4s店正在与厂家沟通，后台更改车辆属性”，我想说你卖的是什么车你4s店能不知道吗？你那拿我们当什么了？欺诈行径恶略至极！不改属性，是欺诈，改了属性又是什么呢？老百姓攒钱贷款买台车几乎倾尽所有，如此明目张胆的欺诈行为该有其应该承担责任。所有沟通过程及客服通话均有录音，生财应有道，这点诚信都没有，怎么能发展长久。现如今发达的网络信息无所不知，我要提醒想要或者计划去这家店买车的朋友，谨慎，谨慎，目前客服和4s点仍未给出具体答复。
2023-09-03
用户6682923496576
五菱缤果车主·车龄2年
五菱缤果让人大失所望
因为相信五菱的品牌，也被缤果的颜值所吸引，没有过多的质疑就全款预订了灵犀互联➕，提车一个月不到就降价2000，还跳出动力系统故障灯，一个月都不到啊，五菱就是回报我们对他的信任的，把客户当冤大头。出现故障联系了客服，给了我们24小时服务电话，打过去就是让我们第二天开去门店检查，车子都出故障了，我们怎么敢开过去，售后也不尽人意。
2023-09-02
用户31567390107
表扬南京吾悦广场销售同志
大晚上的车辆右后侧异响，怎么也找不到问题在哪，车上东西都搬空了，门板也反复看找问题，400客服几乎等于没用，叫我先开着，售后很慢。又联系了买车时的销售，刚好今天不在岗，马上找了一位同志来看。开出去20米就听出来是底盘的异响，打开手电一看果然是一根细钢丝卡在上面，拖在地上的声音。
2023-09-01
第1位上你车的就是我
领克01车主·车龄2年
你们遇到的大众销售屌吗？
坐标：哈尔滨佳木斯4S店。通过抖音留的手机号，客服联系我后告诉前后会有销售联系我。但是过了2天才有销售加微信打电话，然后问了几个问题销售有点不耐烦了，微信到现在也没有任何沟通！哈尔滨的更是，我让他加V聊到现在也没加！大众现在的销售都吃的这么饱吗？想问下如果去店里遇到服务不热情，态度不好的销售怎么办？
2023-08-29
用户5262988072131
标致408车主·车龄2年
怎么有效的投诉4s店，厂家就是个废
如图，保养客服说的保养手册写了必须做的项目，被坑了199大洋。跟厂家反馈厂家说我们记录了，让4s店联系你。目前给厂家400打了几次，给app在线客服说了几次，4s店客服打过来一次，反正就是你都做了还想怎么样
2023-08-29
用户star003
提问刚提车第一天，停车后发现这方向盘不对劲，车轮正的，方向盘回正后，倾斜不少。联系客服说说让去网点检测下，记得看到过网友发过类似的，问问大家方向盘回正是怎么样？
2023-08-27
看看有没有合适的名字
领克01车主·车龄5年
提问极狐这牌子怎么样呢？好像年年亏损，虽说背靠北汽，但就怕倒闭了，毕竟一直不温不火的。。。天窗有电动遮阳帘么？后排有气囊么？看配置只有亲子pro有。后备箱有外放电么？全车是不是除了主驾，其他位置的通风加热啥都没有？想定又不敢定，昨天总部客服联系说当地4儿子会邀请上门试驾，看这销售的热情，不行啊。。。
2023-08-26
认真伊登7q5
被售后拉夸的比亚迪
我是2021款比亚迪唐DMI尊荣款的车主，提车已经近一年半了，当初选车预15万左右的家用SUV，和很多普通老百姓一样，跑了N家4S店，各种试驾，和销售聊价格，当初唐根本就不在我的选车范围之内，逛了几个月本来准备下定吉利星越L了，当时正好经过比亚迪4S店就顺便进去看一下，一进门就有销售接待我们，并跟我们很热情的介绍起来了，同时给我和我老婆拿了两瓶未开封的温矿泉水，这让我很吃惊，因为我逛了几个月，虽然其他店也会问你要喝什么，但是没有这么主动和贴心，因为当时我们看车是冬天，一杯温水很暖心，还是未开封的，并不像其他店顶多就是接的热水给你或者泡个茶什么的，经过销售介绍和自己试驾体验，结果放弃吉利星越L，提高预算购买了比亚迪2021款唐DMI，当时因为比亚迪销售很火，产量还没上来，我还等了三个月才提到车，车拿到之后用下来体验很好，但是随着用着时间的增加，各种问题也随之暴露，刚提车一个月就通知我要换电池，我可是刚提的新车呀，虽然我很为比亚迪的售后问题负责而感到欣慰，但是毕竟刚买的新车就换电池，心理总归不舒服的，况且耽误我用车也没有任何补偿(后面我才听比亚迪群内车友说换电池可以赠送保养以表补偿的，但是当时我不知道，4S店也没有送我)，换完电池后大概一年的时间，然后又通知我说我的电池有问题，又要更换，这次我吸收之前的经验，跟4S店要了保养，4S店也给了我一次保养券，我想说是不是我不要就不给，4S店赠送保养是看人的吗，客户好说话就不给，不好说话就给?但是后来想想这些毕竟也是比亚迪售后负责的一种表现，才主动联系更换有问题的电池，第二次换电池也给了我一张博保养券也就算了。但是在这一年多的用车时间里出现了各种小问题，问题虽然不严重，但是很影响用车体验，去4S店去解决问题，4S店的售后人员我也真是服了，我还没说完具体问题和发生经过，就开始解释各种原因，我只想说能不能等我把话说完，我又不是没事闲得慌，跑到4S店里面来找茬的，后面又陆续出现儿童锁失效，驾驶位漏水，桌椅记忆功能和迎宾功能时不时失效，油表续航里程显示不准 (这个问题出现至少三至四次)等问题，去4S店也是没有彻底解决，最后也是刷程序或者小电瓶断电来临时解决，到第三次又出现同样的问题了，我以为上班比较远，又没有4S店联系方式，就打400售后电话咨询这个故障的情况，然后当天下午四五点的样子4S店工作人员就联系我了，但是第一关心的不是我车遇到的问题，而是让我能不能配合撤销投诉，我真是服了，后来比亚迪400客服回复也只是问我4S店有没有联系我，并没有了解我问题解决情况，到最后我实在没有办法只能周末抽空休息再去4S店，结果明明多次发生的小问题，我作为一个局外人都能大概猜到怎么解决 (其实只要车子小电瓶断电就可以解决)，师傅说要排查要很长时间，说要我把车子留在这里两天，我说怎么要这么长时间，对方只是面无表情的说:我不能强求你把车留在这里，但是他要排查。我问你要这么排查呢，他说他要开几百公里看看，有没有我说的情况发生。我真是醉了，这是在怀疑我吗，为什么要开几百公里去排查呢，我车子损耗你们赔吗?而且这又不是第一次发生这种情况，我油加满正常满油表显续航应该是940公里，现在只显示833公里，肯定有可题呀！奇葩的是师傅尽然认为940可能是油电的综合续航。我真是服了这个师傅了，比亚迪唐2021款DMI车型电的续航是110公里，油是940公里，官方综合满油满电应该是1050公里，这个师傅竟然不知道。我跟他再三强调940公里是满油的表显续航里程，他就是那种面无表情的不回复你，真的能把人气死，看他不回复，我说那我们打400售后电话咨询一下比亚迪官方，唐的满油表显续航是不是940公里，他又不肯，说他自己会回去核实的，我真是哭笑不得，结果没办法他又怀疑我油没加满，要我去把车开到加油站把油加满，我一再强调，我油已经加满了，如果没有加满，我也不可能显示油量百分比是100%，结果他就是不信，我当时也是急了，就带着这个师傅去附近的加油站加油，结果到了加油站根本没办法往里面加油，因为是满油状态，加油站人员实在没办法了硬往里面加了21块钱油，油表续航里程还是不变，这时师傅又让我开到高架上去试车，我当时真被这个师傅逻辑和专业能力惊呆了，这种人怎么能当专业售后技师的，在高架上跑了二三十公里回到4S店，问题还是没有解决，那个时候师傅拿着一把螺丝刀把小电瓶断了一下电，然后仪表盘重启了一下就好了，油表显示里程恢复940公里，然后跟我说修好了，我真是气炸了，一开始说要我把车留这里要两天(没有提说给我备用车)，后来怀疑我没加满油，然后又说940是油电一起的综合续航里程，搞了半天不还是靠小电瓶断电解决了问题(只能说临时解决了，因为后期还可能继续出现这个问题)，我现在只能用一句话来表达我现在的心情，当时我花二十几万买比亚迪是因为被比亚迪
2023-08-23
用户7453007688606
20款智联纪念款故障
20款智联纪念还有一个月就满3年的座椅松垮几次去检查都说感觉不出来我就纳闷了那么明显的咯噔怎么就感觉不出来整整困扰了2年多现在往左往右转向都有咯噔咯噔响了过几天得在去一次不给解决就赖着不走了要不过1月后就又好说过保了还有手机APP也连接不上车辆打客服搞了几次都没弄好有同样问题的车友吗顺便夸一下北京汽车我的北京40怠速抖动就在懂车帝发了一个帖人家客服就主动联系我让我去就近的4S店去检查到那一会就检查出了是机脚垫的问题立马给索赔了这次传奇在不给我解决立马卖车换北京60 虽然也有小毛病起码人家会努力帮你解决不推脱不吹不黑车牌就不打码了
2023-08-22
Mr刘YF
JAVA公路车（18速RONDA高级版）
#久腻子骑行我来了我来了第一次购买佳沃的自行车，一开始在选购的时候看了很多品牌，最好选择相信佳沃，购买了这辆车。当时买这辆车的理由有三: 1、价格，价格便宜，做为入门车辆，容易接受。2、性价比，做为入门车辆，性价比相对要高出其它品牌很多。3、博主推荐，3000块钱的车，一体把，内走线还要什么。😂😂😂但是车到的第一天，配件中的脚撑就丢了，没有给，我自己发现，后期又补发的。后来骑行的过程中，发现脚蹬子坏了，就准备自己网上买个脚蹬子，选择的过程中发现，商家发给我的脚蹬子和我买的不是同一款，给的是低配版的脚蹬子，我又才和客服反馈，又重新给补发的。骑行过程中，发现后轮变速在变速手柄不动的情况下，一直在变来变去，还有就是中轴，刚起了一周，中轴坏了。回家后与客服联系怎么解决客服让我自己去修，修完报销，然后我自己修完，价格又不认了，说太贵，不给报，我是在正规车店修的，有发票，有付款记录。果然应了网上一句话，骑佳沃你就能学会修车，调变速，调刹车，换脚蹬，……告诫各位还是选车还是慎重考虑佳沃反正我已经对佳沃失去信任了。以上是购车经历，下面再谈谈车子本身的优缺点。一个萌新结合自身经历浅浅的介绍一下优缺点。优点： 1、便宜3.2K的一体把，不夸一句良心真的过不去； 2、售后响应及时； 3、几何啥的搞不明白，但是骑行速度确实相对于山地提升了8KM/H左右（具体因人而异）缺点: 1、需要调整的地方太多，不知道别人咋样反正我前后轮擦碟，擦链，挂档不准。虽然说是小毛病但是对水平要求还是有一点。 2、设计缺陷，前轮有呜呜呜异响，初以为擦碟，遂调之。结果发现是防尘罩（橡胶）摩擦导致，于是就很尴尬，只能不了了之等他自己磨合。 3.最大的优点造成的缺点牙盘太软毕竟3.2K 总而言之，小白谨慎，大佬随意。
2023-08-21
诺言就是谎言
今天在app找客服投诉空转问题，要求厂家推内测版本，后续有了4S店售后来联系，空转问题真的很烦，有时候起步轻踩直接轰一声3千转以上，一个变速箱问题，换挡逻辑问题，半年都解决不了，真的不知道以前的车怎么卖出去的，回头想下，其它国产车变速箱不至于这么烂啊，包括换挡逻辑
2023-08-15
五斤
羿车主·车龄3年
提问问题描述内容:雷诺江铃羿现在这个车很多跟我同配置或差不多时间买的车友大部分都有你们厂家联系召回更换了电子制动助力泵我一直费解为什么没有人联系我一直拖到我车子现在过了整车质保已经78000k公里了不出所料过了质保不久车子的电子制动助力泵就坏了周围的车友都说怎么你的没换这个东西都换了我去售后现在售后要6k块喊我联系厂家处理电话客服也不给我处理
2023-08-15
轩元西烨
传祺GS3车主·车龄2年
提问问个问题哈你们的保险基金是怎么算的我当时买4s店也没告诉我，前几天查看app发现了。就问了问在线客服，在线客服联系4s店给我答复。4s店说本地没有厂家指定的保险公司，所以给我优惠在车款里了。但是当时他们也没说过这个事，我发现了4s店才这么说的。。。。。。
2023-08-15
沉没57691208
上汽大众，你们是不是玩不起啊
购车后，发现推荐购车可以获得V豆，就在自己的生活圈，朋友圈各种推荐，让朋友帮忙转发推荐链接，结果到现在推荐的有了，厂家耍赖6个月不发豆子，打客服电话，联系伙伴，就只有搪塞，只需要我耐心等待，还要我怎么配合………
2023-08-14
roundbee
探界者车主·车龄2年
燃油泵躲不过去的坎
天天在圈子里看探界者燃油泵问题，想不到今天就给我一个下马威，坐标上海杨浦区，本人的探界者是23年初买的，22年7月出厂的车子，买了4个月，跑了599公里（我是属于平时不开，周末拉练的那种)，今天早上出去遛娃，在浦东跑了一天，车况都很好，下午4点多快到家的时候，刚过了一个红绿灯，仪表盘所有指示灯瞬间闪了一下(这还是时候老婆告诉我的，开车也没功夫看仪表盘)，然后断油，油门踩到底都没动力，直接把我撩马路中间，还好后方没有跟车，要不然准被屁股吃瘪，顿时一脸懵逼，不管三七二十一，直接按安吉星红钮，求助要拖车，客服问了一遍情况，是不是车辆被水泡过，是不是走过深水，电瓶是不是没电，我回答通通说no，然后我问客服是不是最近燃油泵召回，这东西故障坏了，客服说吃不准，然后叫我一套应急启动的方法，按着指导走了一圈，然后发动机故障码黄码亮起，(先前车停的时候，这个黄码都没亮)，然后客服说联系最近的4s店，给拖过去维修，然后，4s店电话我，依旧把故障的情况问了一遍，让我打保险公司找拖车，之后就是漫长的等待，还好这个路口别不多，也近下班高峰时候，中间还下了一场雷阵雨⛈️，真是屋漏偏逢连夜雨唉:-(，只好在车里等着，苦等了一个小时左右，救星来了，终于把我拖到4s店，店里说基本燃油泵模块问题，我问店里怎么处理，店里说给换新配的型号，不是打胶，明天就可以取车了，总算是松一口气，4s店解决的态度不错，不过突然在马路中央熄火，那一个小时真是遭罪
2023-08-14
兔兔不言败
星迈罗车主·车龄1年
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一直在关注星迈罗，奈何店里优惠太小了，然后就转看官方App里的redline专属定制版，加了一个舒享套件裸车价13.1万，联系客服后说给个8千的优惠券，优惠后裸车12.3万。想问问圈友，这个价格值不值，加装的那个TD音响行不行，音效怎么样。圈友还有什么建议。
2023-08-14