夏天之春557
💘实用车品 1、续航严重虚标,200公里续航只能开140-155公里, 2、行驶手刹老是警报、 3、车辆停放个几天电瓶就会完全没电、无法启动。 4、没有配套的售后服务点,尽是采用路边洗车店来做新能源车保养不专业。 5、服务态度差售后电话也不接、并且以次充好使用劣质齿轮油说是原厂的,忽弄广大消费者。 6、关于车辆停几天小电瓶没电无法启动是比较普遍的问题,雷丁芒果车友圈中多人都遇到此类问题,而得不到满意的解决。
zeze麻麻母婴一件代发
益阳兰天天奥售后服务就这样么?客户在群里问了问题,说是让回电话,半天也不见回电话,上次后挡风玻璃坏了去换完,换完后回来发现后摄像头不显示了,而且一晚上不动的情况下后摄像头还发热,修之前好好的,修完反而坏了,到底是车的质量问题还是店内的技术问题,而且这服务质量真的不敢想,这也太差了吧!不知道今天还能不能接到他们的电话,唉😮💨益阳的朋友们大家还是不要去那边了吧
爱车的华子哥
本人是全新一代唐DM2019款的真实车主,5月21号的早上,忽然车辆报请检查ESP系统,因为急着上班就没有管它,结果上了高速后,多个故障码同时出现,请检查电子驻车系统,请检查行人探测系统等等,也用不了自适应巡航,心里慌得一批,心想这快30万的车才跑了13万公里就出那么多问题吗?之前可是啥问题也没有,就算是有点小问题,每次去4儿子店保养时4儿子的维修师傅都给我免费解决了,这个车就特别费轮胎,3年换了好几次轮胎了,其他也没有换过啥啊,各大汽车平台上出现的问题从来没有出现过,当时还在自豪咱们国产车能做到10万公里以上没有啥维修的品质了,难道这么快就要打脸了吗?这么多故障维修起来会不会很贵啊,现在开始要为自己的爱国情怀开始买单了吧,当初为啥不买合资车呢?赶紧给比亚迪的售后经理打电话问问啥情况吧,赶紧驶离高速后靠边停车打电话,售后经理说可能有个小配件坏了,用不了多少钱,叫我赶紧开回去检查一下,这时心里的石头放下了一半。开回4儿子店后,工作人员热情的接待了并说马上安排师傅去检查,说有可能是刹车减震胶粒坏了,工时费10元配件费1元,总共11元可以搞好,我当时都不敢相信,现在物价涨得这么厉害,11块去修个电动单车都修不好吧,工作人员让我在休息室等,去到休息室就有工作人员热情上来问要喝点啥是可乐橙汁还是奶茶,当时点了个罗汉果茶看个电影在等修车,电影还没有看完就接到电话说维修好了,为比亚迪唐的品质点赞,还有为比亚迪的售后服务点赞,下辆车换车还选比亚迪,各位比亚迪准车主们可以多问问已经提车的车主们真实的使用情况这样比较客观点,虽然比亚迪现在跟合资车还有一段距离,但是现在差距也越来越少,有些地方更加超越了合资车,相信每个月这么多销量不会错,这么多睿智的消费者已经帮我们做出选择了,无图无真相最后附上故障图跟维修单
汽车时尚犬
海马新能源汽车恢复正常营业 5月11日,海马新能源汽车郑州体验中心、售后服务中心恢复正常营业,一大早工作人员就对场地进行消杀,对进入体验中心顾客查验健康码、行程码。同时,海马汽车全国22家直营体验中心还通过网络开展电话邀约、抖音直播、在线讲车看车等营销活动,推出购车优惠福利。
孙席儒
网上说奇瑞售后服务不行,我觉得可以啊,就这黑屏的问题,售后刚给我打电话了,说货订回了,可以过来免费换,售后说黑屏问题既然发生了,虽然又好了,肯定还会发生,叫我去换新的,如果再黑屏会影响使用体验,这样的售后服务还不哇塞吗,
惨六七
21年4月中旬提的车,至今有400来天了,开了18000+公里,谈谈各个方面感受。 1,也了解了,朗逸,宝来,轩逸,卡罗拉,英朗,国产就看了长安逸动,一眼万年。我个人觉得国产车与合资车对比,国产车外观比上述了解的合资车好看太多(个人觉得,估计内在不足,颜值来补,另外一个想法既然买车,就打算花10万这样,干嘛不支持国产的,肥水还不流外人田呢)这车首付了5.3万,贷款4.5,36期,每月1250元,15天左右提上车中间小插曲不说了)。 2,动力操控,起步顿挫感有,不明显,7式双离合的变速箱一般(售后维修师傅说的不知真假),1.4T超车提速,肯踩油门,没有压力。 3,油耗(最关心的点,毕竟油价92号的接近9块),以上一次加油(每升8.56元)250元计算,17575到这次加油18005公里(结余都是剩下100公里),一公里平均0.58元这样。表显百公里6.8,系统提示到7.1这样。高速走的不多,参考意义不大(高速开超过20公里以上基本是6.0(不开空调也开过5.2),90%走郊区,三环以内和市区基本没走。(截止18005公里后加油费9100,折合下来(不计过程涨幅油价)每公里0.505元。油耗方面还是可以接受的,就算是卡罗拉和轩逸这些车,估计在这上面有没有多少优势吧。 4,胎噪,这个价位的朝阳轮胎,不要要求太多了,速度60以内还可以,超过这个速度就声音调大一些吧,没得好说。 5,保养,首保3000(首保免费用保养券),10000二保(全合成机油,免费用保养券,额外自己加了269发动机护板,这个另说庆幸。)17500三保(保养券外掏382,也不知道搞啥,停车,签字,售后开走,我就在休息区等交钱,提车开走),第二次保养比较久,还趁机吃了一顿售后饭。 6,故障行驶交通过程,这个过程就长了。 1)屁股被电动车刮了,没有追究(下雨等红绿灯,夹在中间也追不上,可以看21年11月份的说明)2)倒库把别人的车给刮了,协商给了他300元,怪自己大意。3)走发展中的郊区,被6寸螺丝扎了,去了80元认了。4)停车没有判断好,轮胎刮马路牙子,轮胎和轮毂受伤(轮胎去了一块皮网上买的补胎漆,自己补了,开了万把公里没事,也看不出来)5)罚单吗,天煞的那天正好没开蓝牙,刚好接了个电话被拍,2分50块没了,之后就没有了。6)重点底盘走烂路,受伤多次,尤其5.26日这次,哪个开渣土车的掉了一块大石头,刚好下大雨,看不清直接干过去,具振挂底,具体表现出倒车时声音巨大。售后4S一看,幸好有装护板,不然变速箱估计要报废。刚好干到变速箱的位置,底部钢梁,护板都变形了。师傅敲打平后故障消除,售后服务还是不错的,不收钱,过意不去给了30买水喝,毕竟大热天的收费是正常的。 7,其它方面,是否有车后都要经历这个? 1,洗车,至今就花了65在外面洗了两次(看不下去自己洗不干净) 2,音响效果,车上出配的4喇叭一般,花了1800,元,换,改成6喇叭,有明显的变化,效果还行。 3,用车上相关乱七八糟的也记不清了,什么(洗车神器,配套的洗车物料,毛巾,香水,补漆,车载吸尘器,车载打胎的,装饰挂件,后备箱箱子,雨刮水,空调过滤网,坐垫,护枕,整车脚垫,钥匙扣等等,估计拿去加油起码能多跑2000公里) 4,过路费,代价,停车费(小区还得月收60玩抢车位),这个用车成本就没法计较了,谁叫你有车呢。 有车的,没车的,何以计福祸兮,看刚需吧(休息,大假时出行确实方便,工作处往返40公里左右)
繁星望月0728
上一条描述问题的帖子距今已经半年多了,刚刚看了一下,浏览量接近3万,感谢大家的关注! 我曾经答应大家,一旦问题得到解决,我一定再写帖子分享解决方案,时隔半年多,我来了。 先上原贴链接,新来的兄弟建议先看我之前的帖子。 https://www.dcdapp.com/motor/m/feed/detail?link_source=share&group;_id=1716668841013319&share;_token=f1f056c6-f154-43d7-839b-90f90c1a54db 先说大家最关心的结论吧: 最后解决了我的问题的方案真的很出乎我意料,最后竟然是把4s店的试驾车车机换到了我的车上让我的问题得到了解决。如果点进来的兄弟只想要药方,你可以去“按方抓药”了。如果你对我的故事感兴趣,请继续往下看。 继去年没有解决后,我投诉了很多次。但是每次厂家都会把我的投诉反馈给4S店。到最后4S店告诉我,让我等待半年,这半年时间他们会抓紧研发车机,更新程序并进行测试。这次一定会弄好,弄好之后会给我一定的补偿。因为当时实在是没有任何办法了,除了等待,我也没有更好的选择了。我只能选择接受。 今年3月,我们这边疫情突然爆发。把我们封在了家里面。四s店的负责人三月末四月初的时候跟我说厂家发的车机已经到了,让我等解封之后过去。可是我们这边封了好久,直到4月23日我才有机会去到离家70公里的4s店。到电池后过程还算顺利,换了车机在院里试了几圈,确实没有听到异响。我于是就开车往家走了。但是开出大概7km之后,异响又出现了,甚至这次的频率比之前更高。我当时真的是特别生气,给比亚迪的400打电话。又跟客服吵了了一个小时。(当然客服的态度非常好,但只是跟我说会尽快反馈)我要求当天晚上必须给我一个说法,要专门负责人来联系我,而且是厂家的负责人。但客服一再说会尽快反馈,保证不了当晚有人联系我。我很愤怒,骂了他一个小时,当然我没有带脏字,只是跟他讲理,但是语气肯定是特别冲的。随后他跟我保证,当天晚上一定有人联系我。但最后我收到的还是本地4S店负责人的电话。 负责人也表示很为难,他说他跟厂家反馈了这个问题,厂家给他的答复是让我再等一个月。这次是给我更新程序,一定可以弄好。我的心其实已经彻底凉了,我不再对把车弄好这件事抱有任何的希望了。所以我提出我要求换车。负责人说这做不到,但是可以全额把车给我退了,按照开发票的价格。(我车的发票和购车价相同,156800)甚至他还说我车的装潢费用包括换轮胎,贴膜等,只要提供发票也可以报销。但是追我老帖的兄弟们都知道,我是真的喜欢这车,我并不想退车,后来我想了一下是否可以把我这辆车退掉之后我再订一辆车呢?负责人思考了一下,说理论上应该是可以的,但是建议我还是最好耐心等待一个月,万一能予以解决呢?我只好接受了。 时间差不多到了的时候,我刷懂车帝,看到了一个车友和我有同样的问题,他也去更新了程序,他说更新了厂家所谓给你优化过的程序之后,仍然没有太大改观。这让我彻底放弃了等待,我直接找到负责人,我说我要求退车之后我再订一辆车。这时候负责人的表现就很为难了。可能也确实是因为我对这件事太过于较真,负责人劝我即使退车也不要再订一辆了,因为再订,他也可能会出现这种问题,到时候如果出现问题了,再上报就不好去解决了,因为我算是明知道有问题订的车,那性质和现在就完全不同了。 后来负责人提出了一个折中的方案,就是说可以将试驾车的车机在确定没有问题的情况下换到我的车上。思来想去我也只能同意了,因为我也能感觉出来,人家如果说退车之后是不太愿意再把车卖给我了。而且现在的车的牌照,我媳妇儿特别喜欢。 负责人专门为我这件事情安排试驾人员专门去测试了一下,确定没有出现异响才把消息告诉了我,我于昨天再次开车来到了修理点,负责人相当认真,他让我自己开一圈试驾车,尽量开的长一点,自己去试一下,看看到底好不好用,能不能接受。我前前后后开试驾车开了将近30km,确定没有在听到异响,于是负责人才安排技术师傅开始给我换车机。 换完车机之后,我在4S店附近又把自己的车开了将近30公里,这期间负责人也给我打来电话关心是否还存在问题。确定没有问题之后我才从主城区回到家,一路70km,真的没有再听到异响。 总的来说,解决问题的方案确实挺出乎我的意料的,但是这个问题现在确实没有找到具体的原因,只能确定是车机存在问题,具体是什么问题现在还是没法确定。 我也算是懂车帝的老用户了。看了太多骂4s店的帖子。但我必须得说,辽宁营口天福新迪4s店从销售,到售后服务真的一点毛病都没有,一直积极地解决问题。态度认真服务到位。可能我车有问题是运气不好,但是遇到这样的4s店以及售后工作人员,我感觉我还是很幸运的。
青涩葡萄8d
提问襄阳售后服务中心地址和电话
无名之地不留名
2月底订车,5月27日终于把新伙伴带回家。在等车的过程中得知降价,待新车到店时跟销售说了降价问题(订车时已签合同,只是想看看能不能减价),销售请示过后降了一个合理价钱+送多一个防盗十合一。 提车当日带上已到的车牌装上。顺带吐槽一下,车尾那里贴上了店铺标牌,还牢固得很。4儿子店真有才我真不想做免费移动广告。 至于内饰,日系都是走简约风,我之前开的本田也是,已经看习惯了,也不想学太多功能。后排空间我觉得很多人对这个有误解。车钥匙倒是让我有点意外,出奇的轻便,轻到毫无手感 至于动力,之前开的本田是1.5L,这款2.0L当然驾驶感更胜一筹。 销售和售后服务很到位,不会提车后不理你。提车当日销售很详细地讲解了功能操作,但毕竟新车还是不熟悉,于是微信问销售。想不到,销售和售后都马上微信电话过来提供帮助,服务给力。 总的来说,这款十几万的合资SUV,外观是我喜欢的类型,空间够用,内饰简约,动力足够,符合我预期!
TelMRMENG
💔爱车吐槽 首先声明我不是黑奇瑞 如果有半句假话死全家 天打五雷轰 本人的奇瑞瑞虎7plus车速行驶至90-105区间整车剧烈抖动 厂家投诉电话打了 售后不给解决问题 一直互相踢皮球但是售后服务态度很好 期间也给更换了半轴 四个轮胎交叉换位 甚至用了全新的四个轮胎和轮毂实验 但依然没有解决高速剧烈抖动问题 💔爱车吐槽 🙋🏻♂️情况介绍 🗒 真实感受 🔎 槽点反馈 ✏️ 独家秘籍 🚘 车辆信息 📅使用情况 💬 故障描述 📍我要投诉 🚘 车辆信息 📅使用情况 💬 故障描述 📍我要投诉 2022年5月25日晚间在高速公路行驶 遇见前车车速过慢 我准备加速超车 于是一脚油门下去 动力完全丧失 差点发生事故 过了大概五六秒又自行恢复了动力 现在这台车已经严重影响到我的驾驶安全和生命安全 这些事都反应给了奇瑞厂家 而奇瑞厂家缺置之不理 也不给处理问题 之前高速反应车身剧烈抖动问题反应了半年到现在厂家也没解决 去售后 售后也承认有剧烈抖动问题 但是查不出原因 查不出问题也不能不解决 不管啊 这件事儿真的让我对奇瑞伤心了
帕萨特的驾驶员
自20年8月认证成大众车主,至今也快2年了。我不知道别人买车的时候是什么状态,我在买的时候就网上预览了信息,填写了信息,然后店里联系了我,给我报了价,我觉得合适,就付了定金,〈当时付定金的时候我还特意查了下定金和订金的区别,一个可退一个不可退。〉然后销售给我办贷款,这里不得不说好车易贷的速度是真快,当天给我给我打电话,审核资料,然后没过多久就通知贷款没问题,随后和销售约了时间去提车,从订车到提车我就去店里一次,直接提车走人,也要夸赞下大众店里员工负责的态度。费用跟线上说的一模一样,没有任何隐藏的费用。这台车我目前使用了快2万公里,很不错,外观大气,内饰漂亮!动力强劲,油耗还不高开着倍有面子!随后又推荐了家里人选购了朗逸!怎么说呢,这是第二台车,相比较而言质量没问题,售后服务不好说,因为除了保养还没去过售后,当然保养也是店里送的终身免费保养,无形中养车成本就减少咯!为这样的品牌点赞!!!!
快乐宝贝7758520
吉利祺远店连个售后电话都没有😤😤😤导致我新车还没做首保就不能做了,只能自费保养,这售后服务太差劲了
TMC动力
比亚迪终身质保这个问题,如果聊天记录是真实发生的,我只能说一个敢问,一个也敢答?! 从内容来看,所谓的用户咨询就类似于钓鱼咨询,有谁会一直问是不是人工客服,而且有哪个用户会说把你的回答告诉其他用户,真是居心叵测。 而这个所谓人工客服更是醉了,不管是他回答的内容,还是风险意识,估计都要被炒鱿鱼了。比亚迪在销量爆涨之后,相关售后服务也应该跟上才是。 当然,一切是基于这个聊天记录是真的。不过,假如是真的,那也太假了。#比亚迪三电质保#
beer火腿
从网络上看到领克09就直接被吸引,去4S没有PHEV试驾车,看了内饰做工,连试驾都没试驾,干脆直接下定,6月2日提车。 简单说说4S提车的感受:提车当天因为办手续耽误了连午饭都没吃上,领克作为吉利的高端品牌服务也是太有待提高了,4S店去买车连午餐都没有提供,这一点直接拉低对这个高端品牌的好感,现在很多品牌的售后服务真的需要领克去学习。 现在步入正题说说驾驶感受吧:当办好临时牌照驾驶上的瞬间车的动力和路感真没有让我失望,在我的预期范围内,内饰的豪华程度,底盘的舒适性真的没的说,油耗我感觉表现的也非常的出色,提完车直接高速120公里回家,表显油耗百公里7.8升,毕竟这么长的车身,这个油耗算是非常优秀。 说说不足吧:车机的状态真是让我头疼不已,车开出去不到10公里破百度导航就给我领丢了,该下桥不提示,过去了让我掉头,看了很多论坛都在说车机,不知道什么时候可以把高德升级进去。还有就是USB音乐每次上车都要重新开启,这个车机的好像就没有记忆一样 再来说说充电感受:因为我没有提前预约安装充电桩,车到家后就用了随车充电器给车充电,不知道是我操作的问题还是插头本身的设计问题,我多次充电完成想拔出插头都很难,不知道大家有没有这个感受,只能等充电桩装好之后看看什么反应吧。 先简单聊这些,毕竟才开了3天,总体表现还是很满意的,希望车企能够参考一下对车子升级一下体验应该更好 📉能耗分享 💔爱车吐槽
手机用户6889282252
新车没落牌子呢,360不好使黑屏,售后服务不好,说解决不了
难受啦啦啦
💔爱车吐槽 2020年10月份的全新一代唐DM创世旗舰版才不到两年压缩机就漏电,门子胶条上的卡子也断完了竟然警报灯上边的盖子都能掉,而且还必须要和内饰门板一起换,挣钱真开始不要脸了唉!说修车报销车费半个月连动静都没有,客服服务态度极差
用户8745229385612
提问13000公里不到,5月20号去做了保养,检查三电都正常。当天慢充充电大概几个小时就中断了,后拖到22号去售后检查没有问题,22晚上回家后继续充几个小时后又中断,23号上午去解锁车机显示充电设备故障,拔下充电枪后车机显示车辆故障要送检维修,重启车机后恢复正常,然后插入充电枪继续再次充电,从23号上午一直到下午充满没有异常。然后的两三天就开始间隔几个小时app推送说电量已充满。 昨天6月5号下午充电又中断,之后重复5月23号的操作继续充,晚上再次中断,今天早上去拔了没充了。期间售后一直没查到原因,今天售后打电话来说接到绝缘故障警报。 有没有车主大神来科普下 这什么原因?
麒麟臂马杀鸡
提问有广州番禺的捷途车主吗?你们去哪里保养?最近番禺唯一的4s(市桥2桥旁边的广州健稳)不再和厂家合作了。其它店都只是销售店,没有售后服务的。搞到我要跑到最近的4s(顺德大良)保养都要20多公里远。
中国屋面瓦
当凡尔赛开到售后接待处时公里数才5809公里,离首保要求的公里数还差好多。但是六个月期限到了,所以也必须首保了。在这里提醒即将首保的所有品牌车友,公里数和日期不管那个到了都要去首保,避免将来可能出现的不必要的麻烦。我知道有些4s店在你需要三包理赔时,会以你超期保养为由而拒绝给你保修,所以谨记! 整个首保过程还是很顺利的,我早上八点多到的店里,正好还有最后一个保养机位,一个多小时完成保养整个流程,机油用的是0w-30全合成机油,我买的雪铁龙推出得那个7折保养套餐也是这款长城全合成机油,当然想要给车更好的,也有道达尔全合成机油,价格稍微高一点!不过我认为长城已经很够用了。 保养完成后,发动机舱清洗,轮胎气压检测,洗车这些增值服务每一样都仔仔细细的给你安排上了。而且正好店里搞活动,送了一次臭氧驾驶室杀菌,就是把一种杀菌气体喷到驾驶室内,关闭车窗,静止二十分钟,就可以了,很简单,当然走之前还要打开车窗通风十五分钟。临走还送了一瓶法国进口红酒🍷。 这次保养过程给我的感觉是,网上所传的雪铁龙售后服务不好,真是谣言,在这里我给雪铁龙售后作证,服务很贴心,很周到!为你们点赞! 感谢圈主 糖圈圈EA推荐
用户4261952661007
提问深圳吉利4S店,售后服务那家好
寒山9527
领克作为吉利的高端品牌,目前看来售后服务 是极差的,车机是车主们天天吐槽的,但发布 会上说的什么车机远程升级,都是不会的,而旦 在领克app专属的圈子,每个用户都在抱怨车 机垃圾,高德地图停留在老版本多时永远不会 升级,在当今ota技术发达的时间,领克则要开 回4s店升级,最起码两小时打底,这不光耗费 时间,更耗费精力,我所购买的是领克 01暗夜 版,空间实在小的可怜,后备箱容积也不够 大,除了动力和外观,我认为没什么可以为此 买单的了,而且多次拨打领克 400,车机问题 也并不会得到什么改善。 所谓的升级系统,五月底拖到六月底,实在是垃圾, 领克一款新生的品牌,客户是信任你才有如此 销量,别让我们这些客户为了车机和售后寒了 心。 出口版本是带简约日行灯的 就像05那样,请问成本很高吗,在国内只有劲 halo能加装并 且需要 5000加装费,这就是领克 所谓的,全球品质如 01,而且去年年底被爆出 的偷换钢材,也没有给客户一个交代,作为一 年的领克新车主,从提车前的兴奋,到提车时 的喜悦,再到后面对领克越来越失望了。
M先生的名爵8
售后服务,其他售后点学习学习
筑梦京华
75w有点小贵了,不过买了就开始享受吧,祝好运!宝马4S店的销售都挺历害的,希望它们的售后服务能与销售一样水准
兵长186:75万全款2.0宝马X5国产加长确实好看,七七八八的加了十几万
时尚范5566
#用车感受纵使爱车弊病千千万,4S服务可以如初恋,爆赞! 二、售后服务(我对新丰泰的第一印象和博弈的第一感觉) 1、新丰泰上门维修,回店处理 在本人提车当天,因车辆出厂,右前门异响,本人未曾移动过爱车,售后提出让本人从停车场驱车至二楼维...查看全文
龙井6195
提问传祺gs3不到两年的新车右前门掉漆生锈售后服务可以保修吗
娱乐这生活
提问问一下,全款买B70,选择汽贸可以吗?后期保养维修可以正常到4S店售后服务吗?有人了解吗?
老侯3x9b
提问有谁知道宁波吉利4S售后服务在哪个位置吗
金财经智库playcar
新GLC国产后的品质价格才是关键!期待有进步特别是销售和售后服务!
太平洋汽车:新一代奔驰GLC终于发布!尺寸膨胀/全系混动,有这实力又不愁卖了
zhiQiu
这款MG ONE-a售后服务怎么样?都有啥通常毛病没
穿着裤头
提问想问问大家比亚迪售后服务我看着有点霸王条款的样子,你们为啥还要买?
馬佳平
千山翠和唐dmp还有海豹四驱运动我都很喜欢,比亚迪的电车越做越好了。把握品控提高售后服务是当务之急,加油,比亚迪,国货之光!(我也是人机)
每日侃车:国风与运动风组合 比亚迪汉EV四驱千山翠限量版实拍