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#一言不合就发飙💔爱车吐槽 此事件本事一次小事情。但是经过多次的扯皮。用车体验感受被无限的放大。不出问题还好，出了问题就是扯皮拉拐，就是不解决，就是一直拖。没想到威马还一直养的有好几个复读机。本就不顺的用车体验，硬生生差点被气死。 事情要从一次App和车端失灵无法开门说起。本来一个很小的事情，威马售后官方叫我联系附近的门店，我按照售后官方的是指示，我所在地的售后门店，我明确告知，是钥匙损坏App无法开启车门。威马官方叫了个拖车给我把车拖到了衢州柯城4S店，但是我的车是现在4S店门前100米左右的地方，连门都没进。4S店告诉我售后没有办法帮我开车门，我就联系400。400说是可以帮我开车门的，但是4S店拒绝了，4S店说需要我自己找开锁师傅上门来开车门。因为4S店没有开锁的资质。这个我也理解，随后我自己找了一个开锁的师傅上门帮我开锁，开锁费用三百多块钱。车门打开以后就可以用App了。并没有在4S店维修过，4S店说这个费用不管让我找400的，因为当时着急回家，所以我就先把车开走了。回家以后我就跟400沟通费用的问题。刚开始400并没有告诉我说这个费用不能报销，他说他往上报可以给我争取。让我等几天，我等了差不多一个星期没有人联系我，是我自己又打电话过去问这个情况，然后他就告诉我这个是没有办法报销的，那我说不报销也可以，你告诉我一个理由为什么不能报销，因为这个是在质保期内并不是我自己导致他损坏。因为我车才买半年，钥匙已经坏了两把了App又时好时坏。并不是我一个消费者能预判的。我因为在群里面说了这个事情，然后就说我不适合呆在群里面了把我踢出来了，然后我一直跟售后的反馈，他一直就给我拖现在差不多个把月了，还是要我等或者要我自己跟当时的门店沟通，我连当时门店的门都没进，你让我怎么去跟人家沟通，这个不应该是你400去沟通的吗？是400让我把车拿到这个4S店去的，结果现在就是推到车主和4S店的头上了，让我们自己去解决，这是解决问题的态度吗？还是威马售后就是一直这样傲慢。以下是沟通的部分截图。
2022-06-29- 2022-06-29
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- 2022-06-27
#提车作业终于提到Crv了，风尚版，黑色外观，棕色内饰。我现在叫它黑墩墩。 今天就来讲讲我和我的黑墩墩，我的大可爱之间的故事吧！ 1、个人情况: 介绍一下为什么买车 2020年大学毕业，考上了家乡的公务员，一路也算顺风顺水。但美中不足的是，单位离家45公里，我上一次班，需要倒两趟公交车，下车后还有10公里左右的乡道，没有直通车，只能在路口联系同事，再搭个顺风车。 每周一从家里出来的时候，总要叹一口气，然后祈祷公交车上有位置，人不要太多。站一路不怕，怕的是人多没有落脚地方。八点半上班，我需要6点从家走，有时还会迟到半个小时，甚至是一个小时。在冬天等车的时候，要是没卡好时间，需要等好长时间，两个羽绒服都熬不住，我得一直跺脚。 爸妈心疼我，决定给我买车。 2021年9月底我拿到了驾驶本，那个激动劲儿啊，我终于要摆脱上班路上的痛苦了。十月去看车，多番考量后选择了CRV，可惜它没现车，年末也不太便宜，就一直等待。 又熬过了一个漫长的冬季，因为疫情，家人在河北无法回来。6月疫情形式好转，又赶上了购置税减半，立马提车。 2、选车过程: 描述一下看了哪些车，每一辆车淘汰的原因，最后选择 CRV的原因 10月长假去看的车，一开始的预算是15W，因为路上大车多，选择SUV。考虑了领克01、哈佛大狗、吉利icon，大众探歌。 大众销售不热情，进去几次没人招待，探歌pass。 吉利、领克图片很惊艳，但去4S店看实车，不是我的菜，pass。 大狗我很喜欢，高高大大的。但哈佛旁边的店是广本、东本，东本下面还有一家丰田。顺道去看了看，就……出不来了。 预算也一下子提到了20万。 黑色CRV真的很惊艳，空间也大。荣放外形太锋利，内饰不好看，后排空间略憋屈。皓影，展车车上贴了太多广告，车一下子没质感了。 女生嘛，选车选自己喜欢的，就CRV了。后面又看了看网上的评论，我眼光还是不错的。 价格：纯油<油混<插混，我选的配置都基本3万左右的差价。 车库需要15万，还不知道能不能安装充电桩，单位飞线充电不安全，我也不常回家，周一去周五回的，所以综合考虑就选择纯油了。（还不是囊中羞涩，哈哈哈） 3、价格谈判: 价格谈判过程描述.经验或者坑 风尚版官方指导价：207800 2021年10月，裸车优惠3000，没现车。落地在22.3w。 2022年3月，裸车优惠一万多，有现车，落地在21.4w。 2022年4-5月，车价回收了点。 2022年6月初，报价裸车优惠一万二，去谈，最后优惠一万四多点，有现车，加上购置税减半，落地价20.9，怕车价回收，又是刚需，我就定了。 其实落地价还能再减点，全款买车的话，4S店的套路也就是那几样，1.低开发票，2.保险，3.上牌费 我要求了，不要低开发票，不省这个钱，我认为后面有些影响。 新车保险肯定也不优惠，4s店想挣钱，不会卖你裸车的。 上牌费，我知道是120又如何，人家就是500，嫌麻烦，就这样吧。 但是，我还是深刻领会血一般的教训了，我有两个手机号码，这两天接到同一家店其他销售的电话，电话里报价裸车优惠一万八，又便宜好多。 啊啊啊啊啊，购车的友友们，别急，别急，别急啊！ 等等党总是有福利的，我以为我是抄底买了，谁知道更大的福利还在后头呢。东本店618还有活动呢，亏了亏了。 4、落地价格和赠送的东西 落地20.9万，赠送原厂行车记录仪、360全包软垫、侧后膜、后备箱垫。 5、目前行驶的大致里程数,主要用车场景【主要是高速、市区占比等】，油耗情况，用车感受 才开了200km，主要就是上班，堵车多红绿灯多的市区占30%,国道、省道、乡道畅通无阻，综合油耗表显7.5。 用车感受是动力强劲，加速挺快，有时候能踩油门还能体会到推背感（踩狠了）。 6、目前发现的车辆缺点 噪音的确是大，开着窗户的话，听不清副驾驶人说话，嗡嗡的。 抬起前盖，会听到发动机丝丝的响声，听了听别人的本田车，都是一个样子，可能我心理因素。 目前发现的车辆优点, 或者很看重的地方 我越看越喜欢我的CRV，沉稳大气，有质感，像个老干部，有满满的安全感。空间超大，后排坐上去有老板的那种感觉。 我喜欢，这就是它最大的优点。
2022-06-27#有奖帮帮：CR-V购车费用谈判经验分享和大家分享一下，我的谈判经验。 虽然大家都说我买贵了，但是我从去年就开始看车，现在入手的价格已经很满意了，是我之前不敢想的。 我的经验就是，确定车后，多磨多看多比较，只要定了车，就别想了，你的价格就是最合适的，总有人比你会砍价。 我的选择是风尚版，官方指导价：207800 2021年10月，裸车优惠3000，没现车。落地在22.3w。 2022年3月，裸车优惠一万多，有现车，落地在21.7w。这一次，我在一家店里听报价，同时微信和另一家店的销售谈。因为双方都想卖车，所以透露了很多我以前不知道的东西，比如可以低开发票，比如保险费用，等等。我把价格战交给4s店自己去打，两家最后报价都在21.3，还送一堆东西。但是我到了另一家报价低的店，销售又告诉我价格做不了，除非低开发票等等，让我回原来那家店吧。我有一句脏话不知当讲不当讲。感觉就是骗你过去，吃定了你，另一家店也不好意思再去了。生气，不买了。 持续关注，2022年4-5月，车价回收了点。又因为疫情，没买。 2022年6月初，得知购置税减半的消息，电话里问，本地两家4s报价都是裸车优惠一万二，去谈，最后优惠一万四多点，有现车，落地价20.9，怕车价回收，又是刚需，我就定了。 期间还是用了一些技巧，让两家店销售打价格战。我打通电话，两家比较。两家的销售在电话两边吵架，一个说破坏行情，一个说你就是没我们便宜，巴拉巴拉的。其实两家店给的差不多了。A店说21.1，我就和B店说谈到21了，B店就给我20.9，我又拿着B店的价格和A店谈，A店给了我20.8，但是让我自己上牌。 我已经磨了一下午了，下午5点，有点累，销售又和我说，明天价格回收什么的，我知道是套路，但是好累啊，不想跑了，就在A店定了。 我怀疑店里有内鬼，我刚说定吧，拿合同去吧，另一家4s店就打过电话来，说多送我一箱油，但是要微信下定。我一听，又和上回一个套路，就在这家店定了。 其实当天来看，价格还是合适的，销售也拿了当天下定的别人的订单，同样的配置，综合装潢下来，我省了2k左右，但现在想想，拿别人的订单给你看，这估计也是一种套路。 我这个城市就是这样了，看其他城市的裸车优惠幅度都很大，但是城市不同，没有办法。 我当时看河北的，优惠4万？但是从网上查了河北买车的套路，发现有把你骗去，然后加各种费用的可能。 全款买车的话，4S店的套路也就是那几样， 1.低开发票，2.保险，3.上牌费 在我订车的这家店，我要求了，不能低开发票，不省这个钱，我认为后面有些影响。 新车保险肯定也不优惠，我问，我自己买保险可不可以，4s店销售说不会卖给我裸车。 上牌费，我知道是120又如何，人家就是500，我嫌麻烦，就这样吧。 但是，还是别着急，我是战线拉太长了，优惠稍微大点，我就迫不及待了。我有两个手机号码，这两天接到同一家店其他销售的电话，电话里报价综合优惠一万八，又便宜好多。 啊啊啊啊啊，购车的友友们，别急，别急，别急啊！ 等等党总是有福利的，我以为我是抄底买了，谁知道更大的福利还在后头呢。 东本店617，618还有活动呢，亏了亏了。 总结：买的永远没有卖的精 买了就买了，你的价格最合适。
2022-06-27- 2022-06-27
#奔奔E-STAR订车/等车打卡2月26定的心动白，购车合同写的4月18号交车，结果到现在4个月了，还是一点消息都没有！大概一周前开始官方客服一天一个投诉，客服说没权限查车辆什么状态，推给4S点回复说车已经装配好了但也不确定啥时候到！请问官方投诉电话还有什么用？购车合同还有什么用？难得只是为了约束消费者？
2022-06-27
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