#车辆吐槽针对以下内容,为购买一汽大众车辆后发生问题的前后经过,希望一汽大众可以给消费者一个答复。问题一:2024年4月7日,于天津市津南区咸水沽镇海联力通一汽大众4S店购买的迈腾330领先款,4月21日发现右后车门打不开的情况,在车门与车身链接处有塑料碎屑掉落(附碎渣照片及视频),经山东省德州市一汽大众4S店技术检测,车门限位器已将断裂,自购车起,右后车门开关次数不超过10次。经与购车4S店沟通该问题,与销售方约定5月1日前往购车处协商处理该问题。5月1日到达后,经销售方检测,其告知我确实出现限位器断裂情况,检测期间,该店售后经理多次开关损坏车门,告知我经过磨合可以正常使用,请问这就是咱们一汽大众技术部门的技术水平吗?即使我不懂汽车修理,但是已经出现塑料碎屑掉落的情况,这可以磨合后继续使用的吗?后与4S店协商处理方案,售后经理告知我需要更换配件的话需等待进货,5天后再次前来更换配件。我想请问一下一汽大众,您家公司的业务人员告知我的前来协商的解决方案是告诉我从德州把车开来天津,然后再过5天再次来天津修车吗?明知道本人车在山东省德州市使用,4S店给我的答复我可不可以认为是对我的敷衍?您家的车辆出现质量问题所产生的后果需要消费者来买单吗?后再无工作人员跟进处理问题。该情况出现后,拨打400热线投诉反映,要求安排工作人员对该问题再次跟进处理,多次拨打无人理会,在其购车大厅等待约2小时,期间无任何工作人员沟通处理。这就是一汽大众的服务态度吗?问题二:在天津市津南区咸水沽镇海联力通一汽大众4S对新车粘贴太阳膜,本人将车辆交付至洗车处,经洗车工人清洗后,告知本人车辆出现擦伤划痕情况,本人前往对车辆进行检验,告知洗车工人擦伤划痕为本人用车导致,没有关系。后贴膜完成,本人对车辆简单查看,发现副驾驶车门边框处车漆掉落(附掉落车漆照片),该问题与贴膜人员沟通,其告知我该处车漆在其验车时并未出现掉落情况。该处车漆损伤确实并非大问题,但因限位器问题导致本人对一汽大众服务态度出现质疑,随后报警处理问题,经与警方共同查看店内可提供的监控,未发现车门碰撞的情况,随后一汽大众告知本人该处损伤是前期自己用车导致。OK,对工作人员给出的结果表示认可,在洗车时工作人员已将对车辆进行了验车,后沟通本人前往车辆处核对损伤情况,工作人员未告知本人车漆掉落情况,自行验车时本人也未发现车漆掉落,我自己眼瞎了没有任何问题,但是车辆表面出现的轻微划痕工作人员可以检测出来,车漆掉落情况难道工作人员检测不出来吗?如果说车漆掉落是本人前期用车导致,那我可不可以对一汽大众技术部门的技术水平产生质疑,掉漆了看不到吗?看不到你叫我去验什么车?这就是一汽大众的技术水平吗?
#提车日记*购车原因 我刚刚毕业那会在一家白酒公司做业务员,公司配备了面包车,做了几年业务员下来虽说没有自己的车但也算是老司机了。前年准备结婚了,女朋友(现在的老婆)和我说她妈妈想给我们15万买车,过年也方便我们开回贵州老家,然后我们就开始了看车之旅。 *选车过程 我老婆想买SUV,我想买轿车!听朋友说卡罗拉乘坐很舒服,于是我们先是去了4s店试驾了卡罗拉。卡罗后排乘坐确实舒适,但是提速太慢了,后排空间也不算特别大,坐满了人会有些拥挤。就没考虑。后来又去了本田4s店,看中了雅阁,各方面都比较满意,就是超预算了。也没考虑,然后去了大众4s店,里面的SUV我老婆很喜欢,但是价格太贵,最后快回家了,看到路边停了一辆星瑞,我甚是喜欢。 *购车过程 第一次看星瑞是在江阴的一家4S店,一进店,偌大的展厅中间停了一辆帅气的星瑞,我围着车转了好几圈,又进去车里体验了一下。感觉这款车设计到我心坎里了,要动力有动力,要颜值有颜值,要空间有空间!就和销售谈了价格,但是那个销售给的价格有点高,当天没谈拢,到家了以后越想越喜欢,就到处到车友圈看大家用车反馈,评论区有说好的有说坏的,但是我始终坚信眼见为实,耳听为虚!在逛了好几天的车友圈之后我看到有个车友刚刚提车!价格也在我预算之内,就联系他带我去无锡的一个4s店买,当天去了又试驾了一圈,销售很认真的和我讲解车辆的功能,配置等等,我感觉很满意,我老婆也觉得不错。我想让我老婆试驾一下,但是她刚拿驾照,不太敢就没试驾。回到4S店和销售谈到了我心里能接受的价格,直接就订车了。 *购车攻略 买车前一定要好好选择,看到喜欢的车型别急着订,多跑几家4S店看看,价格对比一下,毕竟谁的钱都不是大风刮来的。能省则省。还有最重要的一点,就是你真的看中哪款车,在销售面前一定不能表现出特别强的购买欲望,要给他一种可买可不买的错觉,这样才方便谈价格。不然不太好谈。 *价格分享 购车价格:15W 购车时间:2021.12.14 购车城市:江苏无锡 裸车价:138000 保险价格:4S店包办 购置税:4S店包办 其他手续费:车牌快递费60(记不太清了,大概就是60左右) 其他:4S店送一个行车记录仪,全车贴膜,脚垫一套,马克杯2个。 *用车体验 【外观内饰】 我买的玄武灰,选这个颜色是因为黑色的车显小,看起来要小一点,白色遇到一点点划痕就很明显,红色太张扬,就选了灰色。我是21款的尊贵车型,前脸和沃尔沃很像,有点小帅气。车身线条很美,后备箱盖子中间不是贯穿式尾灯有一点瑕疵,不过不影响车灯在村里还是比较亮的,上了高速就不太够用了,后续有钱了会考虑改个大灯! 【静态感受】 1:空间表现 车上储物空间有很多,扶手箱深度足够所以很大,4个车门都有比较大的储物空间,每个车门的地方都能放下好几瓶矿泉水。后备箱有500升,我感觉很大,能放得下很多东西。过年回家带的下很多东西。后排空间也很大,我178坐在后排头顶还有2拳距离到车顶,前排空间也不小,副驾腿可以伸直。就是座椅有点硬,坐久了腰不太舒服,内饰是蓝白色,不耐脏 2:功能方面 档把和手刹布局为了给扶手箱腾空间,做得不大,电子手刹几乎不占地方,车机是老一代的,不流畅,语音识别控制开窗开空调还是比较流畅的,准确度也高。 3:做工方面 对于一个15万的家用轿车来说,他内饰大部分都是软包,不用担心磕碰,引擎盖厚度也良心,用手用力按压不会变形,(我朋友的某款进口车手稍微一用力引擎盖就凹下去了)新车提回来的时候味道也不是很大,几乎没有其他新车那种刺鼻的味道。 【动态感受】 1:在运动模式下,轻踩油门就会窜出去。推背感很强;舒适模式下,轻踩油门启动很平稳,但是晚上地板油的话,他也会随时给你动力,毕竟排量在那里:在经济模式下起步也不慢,中途加速没有舒适模式快。在路上开遇到龟速行驶的想超车的话,只要地板油,中段提速还是可以的,超车比较轻松! 2:高速过弯很少有推头的感觉,比较平稳,刹车比较灵敏。过减速带表现一般,有点颠簸! 3:这个车原车轮胎是固特异的,比较硬,在高速上开不太隔音,风噪和胎噪都比较大,在低速行驶的时候容易卡石子,走烂路比较颠簸。有的时候人离开车他不自动落锁! 【车机感受】 我这款车机是老的系统,有点卡,使用过程也有延迟,在购买的时候销售说这个车机系统会定时在线推升级包,到现在我都没收到货升级推送。不过23款以后的车都是银河系统,车机卡的问题就不存在了! 【辅助驾驶】 这个车都全车360°雷达,自动泊车(这个功能我没用过,不知道好不好用),自适应巡航,在高速上很省力,这个是我最喜欢的功能! 【油耗】 市区8个左右,高速5到6个 *总结 总有人会问我,为什么我要花15万买个国产车,我只想说,千金难买我喜欢。这个车虽然网上很多吐槽的,但是我觉得对我来说都不是大毛病,毕竟价格摆在那里! 最后感谢圈主啊绿豆汤推荐!
#逸动吐槽大会检测过程及问题所在: 1-(停车时方向盘偏左状况):售后师傅和我(本人)我坐副驾,师傅坐主驾驶,说了问题的所在位置🥥,维修师傅说:方向盘偏左是因为这是电子助力方向盘又称“电子关柱”,机器停车时会自动找准比较正的方向顾而难免会偏向一个方向(左或者右),🍏 大部分车辆🚗现在都是这个(为了验证这个说法本人会找试驾车和其他地方汽车修理厂验证一下👌)。然后说了些有的没的(本人中间省略一些无关紧要的废话)直接开车去验车,验车最后师傅也没说出个所以然来,拿了电脑去取故障码也没有发现故障码。我就开走了,倒车没有碰方向盘自动向左转我问了一下师傅说属于正常,我就没搭理他。 总结:方向盘停车时偏左(右)属于电子关柱介入自动找准方向回正属于正常现象——衡水通力长安服务有限公司售后(不是本人所说) 2-(音乐切换实体按键断触),售后让我车机重启一下(音量减键按15秒关机自动重启) 总结:有用!(仅本人使用车辆,其他车辆问题没解决请联系售后) 最后得出结论:售后维修师傅:停车时方向盘偏左问题属于正常现象,音乐实体按键断触,重启车机就行(方法在上面),已解决。 本人心得:方向盘偏左这个问题让我这个强迫症患者属实别扭,为了让你无话可说我去验证这一说法到时是不是有关电子助力一块。(一会去试驾去!!!