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    2020-01-01回复
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    2019-12-05回复
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    2019-12-01回复

    一位直接被冻得感冒的威马车主的独白。他等待威马400救援,你不能想象噩梦般的经历。 时间退回到2019年11月20日16点,北京室外气温-5度到6度。温暖的办公室响起刺耳的电话铃声,不详的预感顿时涌上心头。果不其然,公司人开威马在位于丰台区的北京市行政服务中心趴窝了。 幸好,离我不远,我火速开车奔赴现场,路上把现场拍的威马情况发给门店,经确认,小电瓶挂了。 16:40左右,我赶到现场,公司人员已经提前打保险救援,但是人保说车顶着后倒杠没法上固定小轮拖让我联系4S先搭电挪车,于是我打了400,结果就开始了噩梦般的经历。 400问清楚了后告诉我救援安排了,救援也给我打电话了,问清楚地点,跟情况,说半个小时到40分钟后到,此时是17:00点左右,天已经渐黑温度急剧下降。不过事情到此,基本上就稳了,加上因为有公司重要业务文件,于是就决定留了一个人在现场等救援,我带着公司另一个人带着文件在晚高峰中奔向位于昌平的公司,外地朋友可能没有感觉这个距离,简单描述一下,距离50公里左右,晚高峰穿过3456环,这个……基本上等于在爬。 到达公司是18:30,注意,此时已经距离事情发生两个半小时了,天黑了,寒风刺骨。我跟现场留下的人联系,救援竟然还没有到。 我强压心头怒火,默念,快到了快到了。终于救援在18:40迅雷不及掩耳盗铃之势赶到了,我悬着的心落到肚子里了。虽然耗时2小时40分,虽然寒风凌咧,虽然现场的人饥寒交迫,但好歹不是来了吗?来了搭上电,拖走就OK了。谁成想,奇幻的事情才刚刚开始,连玄幻小说,电视剧都不敢编的剧情竟然让我遇上了。 放心的我带着火锅食材唱着歌回到家,美滋滋的准备大吃一顿,突然想起现场人员是不是到家了,拿出手机拨过去,顿时,我就凌乱了。 现场的人非常无奈的告诉我,威马救援人花了20分钟,竟然没找到小电瓶在哪,没找到小电瓶在哪,没找到小电瓶在哪。我日啊,逗我呢?威马400派来的救援啊这是?这说的还是人话?果断联系威马400,400温柔的告诉我,先生您别着急,您把师傅电话给我,我们现场指导。不是,你们派的人你们不知道联系方法?好吧,本着解决问题态度,我赶紧把电话告诉400,10分钟后跟现场人员确认,还是没找到……再打400,温柔的告诉我,您给的电话一直联系不上。你妹啊,我一打就通,你说打了好几遍联系不上,这是你们派出的救援啊? 几经折腾,终于跟我们现场人联系上了,开始了所谓远程指导。OK?不,还是我太年轻,10分钟后,我们人来电话,救援不会开护盖板,没有工具。救援时间超过半个小时,他们要收费,他们要走了……走了……走了……而且停车场表示他们也要下班了。 我当时就醉了,考虑到天气太冷,现场人员在外已经冻了3个小时,我决定亲自去一趟吧,我安排现场人员也回家,我带着备用钥匙赶过去。 火速出门开车,从位于昌平家中赶往位于丰台区的北京市行政服务中心。 路上我再也压不住怒火,一个搭电救援而已啊这是,最简单的一个小问题,竟然耗时3个多小时,还以不会打开护板的理由不救援了,走了?这说的还是人话?办的还是人事? 路上我跟400继续交流这事,此时19:20左右,我就一个想法,把车弄走,重新安排救援,400的回答让我如沐春风,然后就没然后了。 一路沉默,等我到达西客站了,我终于憋不住了,到底新救援来了没有啊,我不会也要在寒风中冻几个小时吧?于是,我怀着忐忑的心给400打了过去。400接了后我让他们转到一直处理这事的人,她很惊奇的跟我说:没有人跟你联系吗?此时我一头黑线,话说之间突然有个陌生号打进来,我心中一喜,告诉400,来电话了,我赶紧切到陌生来电。 一个低沉富有磁性的声音响起:我们师傅在你旁边吗?我????,我赶紧说:他早就走了,话音刚落,电话挂了……挂了……挂了……这就是威马第二次给我安排的救援???? 万幸400还在线,我赶紧把这事告诉她,就一句话,问我师傅在不在然后就挂了。400明显也慌了,结结巴巴跟我说,您先别着急,把刚才电话给我,我来联系。 大约5分钟后,那个陌生电话又打来了,问了一些情况,此时我已经到达了现场,寒风中看见我的车孤零零的在停车场里听着,周围除了泠冽的寒风什么都没有,我哆哆嗦嗦的问救援,你们什么时间到啊?得到回复是15分钟。好吧,不算太久,等等就行,此时接近20点。 15分钟等待终于等来了朝思暮想的救援,来了两个大叔,我感激的热泪盈眶,突然手机又响起,一个陌生的手机号打来,告诉我,救援人员在门口,让我去接一下…………What?救援人员在门口,那这两个正在研究车的人是谁?灵异了?闹鬼了?

    一位直接被图1一位直接被图1
    一位直接被图2一位直接被图2
    一位直接被图3一位直接被图3
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    一位直接被图7一位直接被图7
    一位直接被图8一位直接被图8
    2019-11-28回复

    威马EX5中控台漏风 必须穿皮裤 盖毛毯才能开 网说完势必要做第一个盈利的新势力车企威马汽车又遭车主吐槽了,有车主爆料作为首批威马EX5车主,遭遇了各种痛苦经历。 据网友介绍,面对越来越冷的冬天,买车就是为了不用遭受风吹雨打的,但威马EX5中控台漏风的情况已经让自己很是难受。由于车辆在冬天掉电很快的,所以也不敢开暖风,担心不够电用了。 然而,不敢开空调就算了,连中控漏风的情况售后都一直无法解决,为了抗寒车主们都需要用上护膝、挡风棉、盖棉被、放纸箱板等操作了。 这仅仅是品控的一个侧面,威马似乎不只这一问题,在各大投诉网上也是有着不少车主对威马汽车的投诉,截至2019年11月26日下威马汽车投诉量已达84条,除了类似上述车友的相关问题,销售及售后问题成投诉重点。 从车质网上也可以看出,威马汽车存在刹车异响、续航里程不足、车内异味、甲醛数值超标等问题,用户满意度仅为2.1分。 面对如今消费升级下,品质体验已成为消费者的核心诉求。以简单粗暴方式对待消费者,市场也最终会反作用力于对方。例如同是新势力的小鹏汽车今年投诉风波的遭遇,使其销量出现下滑影响。 虽然从今年10月销量来看,累计上牌量为1630辆,较上月环比增长22%。前10月为14286辆,实现了逆势增长,但这也不足以让其“嚣张”,毕竟威马仅完成今年原定10万辆销量的7%,目标十分遥远。 面对如今新能源汽车的生死大关逐步临近,业内人指初创车企最终能存活下来的不会超过三家。如果威马不重视汽车最基本的问题,也将是面临淘汰之一。

    威马EX5中控图1威马EX5中控图1
    威马EX5中控图2威马EX5中控图2
    2019-11-27回复
    威马EX5“刹图威马EX5“刹图
    2019-11-21回复
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    2019-11-21
    造车新势力6760914488691523595视频造车新势力6760914488691523595视频
    2019-11-19
    据爆料,新图据爆料,新图
    2019-11-19回复
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    2019-11-13回复
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    综合

    3.54

    内饰

    3.57

    配置

    3.65

    空间

    3.54

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    3.37

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