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#2024汽车3152023年7月15日因追尾送爱车去维修,等配件换配件用了40天时间,8月24号拿到车,发现更换的大灯有问题,左边大灯不能远近光切换,要求重新更换,2024年1月6日更换了左侧大灯,左侧大灯问题得到了解决。 但是,2024年1月8日,发现右侧集成大灯内卡扣没有卡紧,反馈给4S店,他们承诺更换,1月27日通知我前去更换,打开包装才发现厂家发给4S店的是低配车大灯(不带转向辅助灯),4S店要求厂家重新发货。然后就一直询问4S店车灯啥时候到货,3月11日4S店通知我去安装,我让4S店工作人员打开包装先看看,3月13日4S店工作人员打开车灯包装开始集成大灯内卡扣没有卡紧,还是同样的生产质量问题,品控把关不严格。 3月15日无奈之下向雪佛兰客服反馈要求厂家把控生产质量,汽车大灯是车辆非常重要的安全配件,不要把不合格的大灯发给4S店,折腾客户和4S店。没想到客服将反馈直接推给4S店,4S店也是很无奈,问题的根源在于大灯生产厂家的质量检验不合格,雪佛兰客服人员这是甩锅,逃避问题,欺负4S店哄骗客户。 说了这么多,我一直不怪4S店,他们直面问题一直想解决问题。可恶可恨的是雪佛兰创酷的大灯生产厂家质量把控不严格,不合格的产品就4S店,坑害4S店坑客户。可悲的雪佛兰客服人员不作为,就会欺压4S店,哄骗客户。
3.62
“良好”
共175人评价
8万-12万SUV总榜
NO.50
低于53%的同价位车系
3.62
综合
3.53
内饰
3.54
配置
3.54
空间
3.95
外观
3.44
舒适性
3.59
操控
3.76
动力
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