雪佛兰创酷维修的艰难路

#2024汽车3152023年7月15日因追尾送爱车去维修，等配件换配件用了40天时间，8月24号拿到车，发现更换的大灯有问题，左边大灯不能远近光切换，要求重新更换，2024年1月6日更换了左侧大灯，左侧大灯问题得到了解决。 但是，2024年1月8日，发现右侧集成大灯内卡扣没有卡紧，反馈给4S店，他们承诺更换，1月27日通知我前去更换，打开包装才发现厂家发给4S店的是低配车大灯（不带转向辅助灯），4S店要求厂家重新发货。然后就一直询问4S店车灯啥时候到货，3月11日4S店通知我去安装，我让4S店工作人员打开包装先看看，3月13日4S店工作人员打开车灯包装开始集成大灯内卡扣没有卡紧，还是同样的生产质量问题，品控把关不严格。 3月15日无奈之下向雪佛兰客服反馈要求厂家把控生产质量，汽车大灯是车辆非常重要的安全配件，不要把不合格的大灯发给4S店，折腾客户和4S店。没想到客服将反馈直接推给4S店，4S店也是很无奈，问题的根源在于大灯生产厂家的质量检验不合格，雪佛兰客服人员这是甩锅，逃避问题，欺负4S店哄骗客户。 说了这么多，我一直不怪4S店，他们直面问题一直想解决问题。可恶可恨的是雪佛兰创酷的大灯生产厂家质量把控不严格，不合格的产品就4S店，坑害4S店坑客户。可悲的雪佛兰客服人员不作为，就会欺压4S店，哄骗客户。