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    五菱星光PHEV车主·新提车

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    五菱五菱,你真让我难评

    02-25发布于:五菱星光PHEV车友圈


    从年前12月16号订车到24号提车速度倒是挺快,首先车没什么大毛病,但是期间经历的几件让我觉得不是很满意的地方记录一下吧





    1.售后维修进度慢。由于第一次买车,又是这么大的车,所以不会开,由于家里人失误不小心在会车时候蹭到了电线杆,导致还没上牌就拿了一血,后续从第一次12月30定损到最后修好1月24收车,共耗时快差不多一个月,售后解释是因为没有配件,其中最离谱的一件事是需要更换球头,但是从新疆调货,车主本人表示很不理解,那么大个中国,偏偏要从最远的地方调,且维修期间我不主动问进度,就不怎么反馈维修的进度,这次让我感觉买车不能光讲,性价比也要看服务


    2.关于3M膜的事情,上市前有一个九块9的权益,我买了在12月31号之前交车就可以享受赠送3M膜,但是呢,自提车之后问销售什么时候有么?一开始说两三天,后来说一周,再到后来一直都没消息,直到我投诉到厂家才说发货过来,但是由于后来车在维修等修好之后过去年,我父亲发现给贴的根本不是3M膜,然后又问销售,后来发现原本星光的膜已经被贴给别的车主了,然后没办法用缤果的3M膜替代的,我的销售的倒还好,一直在协调沟通解决,说不好意思了,但是售后是真的拉


    3.售后维修缺少配件。过年回家,我开车发现车辆的前摄像头中间成像有一块模糊,擦也擦不掉,后来去四店检测说有水汽要更换,但是又告知没有配件需要订而且更换之后需要重新标定,当地不支持要去地级市店,但是不知道要等多久,车主本人表示没关系,可以等,但是这一等又要到啥时候真不好说


    4.关于这次降价,挺寒心的。虽然说商品调价属于市场行为,但是这个事情如果不发生在各位身上,肯定没什么感觉,当发生在自己身上的时候就会觉得很不爽,我想过开过年会降会降个两三千,但是没成想一下子降了6千,然后官方说延长一年质保,明白人都看得出来,这就是糊弄人,一点没有诚意!


    5.关于保养政策。目前厂家的政策是5千公里或六个月保养,也就是说,哪怕你全用电跑了5千公里也照样需要去保养换机油之类的,完全不能像比亚迪分开计算燃油里程和纯电里程,包括像B站up二档起步小剧场,最近也发了视频和五菱售后进行沟通保养政策的事情,但直到目前为止没有最新政策出来




    最后终结:车是好车,但人是不是好人就不一定了,奉劝大家一句买车,不要只图性价比,也要看之后的服务,是不是能够踏实可靠,我不追求像蔚来那样大年初三给换备胎,但是至少要做事情,讲清楚,办明白,有交代!!!


    作者提到的车系:


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