🚘 车辆信息
小鹏p5
📅使用情况
2022-12-03 1600公里
💬 故障描述
24号出现了辅助驾驶故障。车道偏离系统故障。在临沂河东区修复了两个故障。随后每次上车。辅助驾驶系统都不启用。主动刹车也不起用。车道偏离等。需要行驶一段时间才启用。时间大概5~10分钟。跟厂家联系了。联系了五六天。河东售后也联系了 给的答复就是。需要OTA升级。不确定时间。中途打过12315投诉。到现在没有出结果。就是说没有办法修。等着OTA升级就行。态度强硬。我这是刚买的新车。重点是这10分钟之内,如果出现了问题怎么办?万一这10分钟之内走神了或者主动刹车没有启用辅助驾驶等不启用。出现的事故算谁的?他们就是说等ot a升级 没有其他办法 一两个月之内或者能升级。
📍我要投诉
我的诉求就是现在你给我修好。我这新车还不到一个月。牌照我还没有上。或者是给我换车。或者退车。
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