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    昊铂卖的这么差,也是他该啊。。。

    05-01发布于:昊铂HT车友圈

    很早就关注昊铂,但一直降价,所以没敢出手。。 看到昊铂HT最新上市,所以趁着五一就去约了试驾,不得不说,他们的4s店挺远的。但目前昊铂ht没有深度试驾,所以在一周多前约了gt的深度试驾,很便宜,99一天,心想毕竟同一品牌,内饰和驾驶感受应该差不多。 4s店是昊铂杭州通益店,然后约好朋友出去玩。今天准备去4s店的时候,问销售是否方便停车时,销售打电话过来说没车了,语气是通知你,没有丝毫歉意。。 1. 昊铂深度试驾这个服务我记得在APP上曾经宣传过很长时间,我觉得也是非常好的活动,但实际落地这么儿戏,要不是我问了句停车位问题,我今天得白跑一趟。 2. 没车了其实也没啥,反正我还有老车可以开,但你跟我说没车的时候能不能有点抱歉的意思,搞的好像理所应当,哪怕说句不好意思,我心里也好受点。 3. 打了400电话投诉,客服处理态度和流程也是厉害,首先说有没有车是门店说了算,然后我要转投诉部门,他说24小时回复,我要求他转好之后给我回电,对方说他只负责记录。。 整个过程,都没有站在用户角度考虑,首先库存说没就没了,我下单的时候咋有,这一个多星期不能提前点说么,临取车2小时的时候告诉我,还是我主动稳停车位的情况下才告诉我,不问的话是不是想要骗我一次到店? 真的没车了能不能协调其他车,或其他时间,甚至其他4s店,压根没觉得影响用户行程有问题。就觉得没车了你能拿我怎么样? 我的确拿不了你怎么样,我也预估不大可能这么短时间内帮我处理好,但我还是想发出来,希望其他朋友能看到,深度试驾这种小事都做不好,还能指望买车后能有啥服务或为用户考虑么。 我是不敢了,不想以后还遇到,退坑。。。

    作者提到的车系:


    • 汽车论坛和股票论坛是喷子最多的地方,性价比低想买的人喷,降价买完车的人喷,价格不让人家对标服务好的企业,服务却想让别人对标服务好的企业,产品却想让别人对标最优企业,典型的农村思想,总是想占便宜,却不想花钱,你99租一天还不是想占便宜,人家车租完了没车了告诉你了还想怎么样,咋滴99元还想让人跪着服务你呐,真逗 你这种用户该爬哪就爬哪里去吧

      评论发表于05-01
      • 哎哟,你大城市啊。。。 试驾是为了体验车,真用车谁租一天么,99又不是我定的价格,另外我提前一周租车,刚开始全都OK了,临取车才说没有,这叫我要求高? 退一万步说,没车了跟我说的时候要不要表达歉意,到目前为止一句对不起都没有,这叫啥? 我祝愿你以后都遇到的是这种服务,希望你以后别叫唤

        回复发表于05-01
      • 说的详细点,你是交了99去之前打电话问,还是就口头提前打了个招呼 这可性质不一样。

        @上线吧产品哎哟,你大城市啊。。。 试驾是为了体验车,真用车谁租一天么,99又不是我定的价格,另外我提前一周租车,刚开始全都OK了,临取车才说没有,这叫我要求高? 退一万步说,没车了跟我说的时候要不要表达歉意,到目前为止一句对不起都没有,这叫啥? 我祝愿你以后都遇到的是这种服务,希望你以后别叫唤

        回复发表于05-01
    • 99元深度试驾是赔钱玩意,约的人太多

      评论发表于05-02
      • 这是薅羊毛没成生气了。。

        评论发表于05-01
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