4S店保养后内饰被刮花损坏

去4S店做保养后发现两处内饰损伤，如图。打电话跟4S店理论，4S店开始不知道中控台拆解过，说没拆过的地方不可能出现这些损伤，结果后面知道因为检查主机线路打开过中控台，又解释说不存在暴力拆解的话也不可能出现这种损伤，从头到尾都是推卸问题，而不是解决问题，而且他们的维修师傅我是完全不信任的，之前有一次把我后轮上方的小配件弄断然后用胶水沾上蒙混过关，导致我一个多月后才发现，如图5。这次两个损伤地方都出现在拆解部位前后方，是如果他们不给合理的解决方案，我就走投诉流程了。车友们围观围观，欢迎交流维权心得。图一二是保养后发现的损伤，正好出现在被拆解的银色盖子前后方，图三是拆解过程照片，图4是拆解工具，图五是之前补漆拆解后把零件给我整断了，用胶水粘的照片。