04-16发布于:蓝山DHT-PHEV车友圈
之前发现副驾驶零重力座椅有晃动的现象,提速的时候往后晃,刹车的时候往前晃。首次保养的时候向四儿子店反应了这个情况,维修师傅看了会,说确实有晃动,但是是正常现象,只要把座椅复位到初始状态就不会晃。我勒个去,意思是说我想让它不晃,我就不能调节座椅,要调节座椅,就得接受它晃动。 不知道其他车友有没有碰到这个问题?如果有的话,那就是通病,是产品缺陷。但是要我接受它是个正常现象,抱歉,我接受不了。一个会晃动的副驾驶座椅是正常的吗?再便宜的车我也没听过刚买来副驾驶座椅就会晃动! 3月28号通过APP客服反馈了这个问题,客服说会把这个问题反馈给专员落实。到4月7日,没有任何的回访,我又上APP询问情况,顺便投诉了之前的客服和四儿子店。还是一样的答复,继续反馈等待回访。到今天4月16号了,依然没有任何处理问题的回访。 按我的理解,魏牌不愿意花钱解决的问题,他们理都不理人。所以,三电系统的终身免费保修听听就好,不要当真,包括长城的其他承诺。 不懂其他车友们体验的售后服务是怎么样的?反正按照我的两次体验,这个品牌没有服务可言,买前是尊贵的客户,买后就是低端的长城车主。截止目前,已经成功劝退6位意向车主,包括身边的朋友。离劝退20位的目标还有一大半的距离,继续努力。
长城一直坚持:普遍存在的现象就不是质量问题。即量变就没有质变。车子没任何问题
通病就是没病。
对。这逻辑无敌
@蓝山韭黄:通病就是没病。
22年10月的摩卡插混,主驾座椅低速刹车,座椅会向前动一下,去年十一去的4S店,售后试出来了,也承认动一下,最后告诉我正常现象,解决不了。
有一次在开车的时候,主驾驶还自动往后调了,差点踩不到刹车,你说神不神奇?
这个没遇到过就是偶尔通电座椅不回到记忆位置。本来还想着另一辆再置换蓝山或者500呢,现在有点含糊了
@蓝山韭黄:有一次在开车的时候,主驾驶还自动往后调了,差点踩不到刹车,你说神不神奇?
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