楼主
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【曝光】验车前挡玻璃损坏，没提就修
04-07发布于：ZEEKR 001车友圈
3.7下定we100，4.6晚通知可验车，4.7中午午休时间和我老婆打车去验车。 如图，交付体验很差，约好的12点交付，去了是个后台办贷款的伙伴接待，了解的还不如我多，我最少刚查了下如何看玻璃生产日期。 然后发现车前挡玻璃很大裂痕，来之前在群里确认过是否做过基础的检查，回答是肯定的，检查了啥，这么大的裂痕，叫我来验车？！ 我第一时间联系我的销售伙伴，现场交付的人说他们处理，销售说无能为力，挂了电话和现场谈，提出的方案非常可笑，说保证用原厂配件给我修再陪点积分，开玩笑呢！ 27W的车，新车，还没付尾款，还停在交付中心呢，跟我说换整个前档？！还赔积分，可笑！ 我不接受这个方案，要求换车，后面就是“申请重新排产”让我等，我活该倒霉买你们家车，享受这服务是吧，订车时候说了5.1要用也承诺了的，现在给我玩这个？ 交付流程体验极差，没买过别的车，不做对比，不拉踩，各位车友看吧，我还在打400投诉呢，也不知道有用没。不行了算我倒霉，也不是这一家卖车的，哎。。。还好只给了定金。
作者提到的车系：
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虽然不愉快，说实话，还肯重新帮你订一台，换以前就不会帮你订，要你买下这一台
评论发表于05-04没有诚意厂家应该先跟你赔付了。他们再去追责。一看他们就是在踢皮球，还在找原因找责任人。
评论发表于04-10是啊，我管它怎么坏的
回复发表于04-13
极氪的售后确实短板
评论发表于05-07
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