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    慎重慎重慎重!!!

    04-03发布于:逸动车友圈

    长安逸动汽车变速箱多次出现故障,售后无果本人于2022年5月于洛阳市洛龙区长安汽车销售有限公司购入长安逸动plus一台,半年后变速箱故障灯提示,重新启动后恢复正常。随后于2023年1月,3月,2024年3月分别出现同样问题。第一次:23年1月过年期间在高速上出现故障联系4S店销售,销售让我们联系售后到售后检测后说变速箱连接处生锈,帮我们更换新的链接头并保证不会出现问题,应距离市区较远我们要求赔偿交通费,售后送了我们一次保养;第二次:23年3月出现同样问题联系售后,让我们到栾川县城的对接售后进行检测,我们觉得不放心,直接到洛阳市骏德售后服务中心进行检测,告知我们检测不出问题。第三次: 24年3月20日晚上9:00,车辆再次出现同样问题故障灯报错,我立即联系厂家客服951999,厂家人工客服告知我会对接售后,让售后立即联系我解决,随后售后打电话给我,让我到栾川县城对接售后点检测,我按照要求到售后点检测,并现场看到工作人员检测出问题,工作人员告知我要反馈给洛阳俊德售后售后再反馈到厂家,留了我的电话号码说有消息通知我。随后我并没有接到任何的电话,我再次到售后点进行询问工作人员说忘了给我打电话。期间我又多次与厂家售后客服进行联系,客服每次都说要催促售后进行处理,但我一直从未接到过售后的任何电话,整个过程经历了,大概半个月仍未有任何解决。是否有遇到同样问题的车主可以帮忙告知我应该怎样处理维权,谢谢!

    作者提到的车系:


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