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    2023-12-08发布于:凯迪拉克XT5车友圈

    上通这车能开吗、无过错能保命吗?我的质疑、担忧、诉求过分吗?三个多月了,厂家告之:故障排除、提车。烦请各位大佬开导开导!附向上通反映:凯迪拉克XT5,2021年7购置,行驶10967公里,一年两次发生综合电子模块故障,表现为:正常行驶过程中,毫无征兆,发动机突然熄火,无法重启、车辆无法动弹,人员、车辆处于极度危险的境地中。庆幸两次故障均发生在城市道路且慢速。如果是高速,后果不堪设想。诉求:依据消费者权益保护法第五十五解决争议。理由:1、严重违反质量法第二十六条强制规定,故障可以有,但要人命的故障绝对不可以有。一年两次要人命的故障,比天上掉馅儿饼概率都小,足以表明主系统不可靠且没有应急备份,不合技术常规,故障现象排除,并不表明要人命的安全隐患解决;2、灵魂问:如果要人命的车是合格产品,那什么样的车的不合格产品呢!3、本人灵魂问自己:生命是第一位的;即便自己不珍惜自己,也不能害家人、害社会公众;4、赔不赔,退不退,反正我是不敢动这车了。高高兴兴购车,第一次故障没有意识到危险,第二次故障想想都后怕,到如今商家还怂恿我提车使用,常言道事不过三,祖宗保佑躲过二劫,人不能作死!个人认知,欢迎商家指正!请释:1燃油模块寿命可靠性质控标准是多少?同年同车两次模块坏的概率是多少?天上掉馅儿饼同一弹坑落下两发炮弹,现实中不该吧?2这车发生了,质疑送审、备案材料有瑕疵;或质控、质检体系形同虚设不过分吧。3真的是防潮吗 ?防潮是高新吗,难吗?模块有这么矫情吗?模块功能是否有瑕疵、与外部系统是否适配,可靠性如何?实验检验是否科学规范?4就算模块导致主系统故障,也应该有应急救命的技术措施呀,电梯房有楼梯、高速路有应急道、载人飞船有逃逸塔,是法律兜底、是技术常规、是基本人性、人命大如天,这车有吗?5如不涉国安商密个隐,厂家该解答。三个多月了,厂家:公司规定,不同意,模块更换,应没问题,模块质保可延三年, “邀约客户进站”。意思是危险还存在呀?事故会不会发生,何时何地何境发生,用户没法预防听天吗。诉求都这么难,无保证,能信,能办,敢用这车吗?请老爷们换位替我想想。6厂家有技术法务公关售后等强大力量,拿出科学合法合规可信的证据表明车辆致命的真正原因找到,隐患排除,争议就自然排除呀。如若不然,退车赔损过分吗。否则真出事后果谁负责?是用户还是厂家故意?推诿糊弄不是事,诚信初心是灵魂!

    作者提到的车系:


    • 上海凯迪拉克XT5头像上海凯迪拉克XT5头像

      上海凯迪拉克XT5

      凯迪拉克XT5车主·车龄7年

      • 懂车体验官懂车体验官
      • 懂车帝3周年懂车帝3周年
      • 车评创作力LV1车评创作力LV1
      • 精英创作者LV2精英创作者LV2
      • 登录大师LV5登录大师LV5
      • 懂车评论员LV4懂车评论员LV4

      这个模块换了就好了

      评论发表于2023-12-10
      • 用户希望是真好了,可没有证据证明呀,关乎人命,不怕一万,就怕万一,谁敢拿命试验,老话说事不过三,厂家交付时肯定认为是好的,第一次故障排除肯定认为是好了,第二次故障排除厂家认为好了,轻飘飘的嘴,用户能信吗,真出了事是用户的身价和命,不是厂家。换位想想,是不是这个理。用户和厂家认知肯定有差异,但对待生命的态度应该是一致的,不该有差异!我发现社会上有个怪现象,越是大件商品,如汽车、房产,交易前各种营销,交易后靠运气,碰到问题算倒霉,是不是因为生产大件的公司太强大,购买用户太弱小的原因,社会本该是诚信的呀,是什么问题就是什么问题,有什么问题就解决什么问题,是谁的责任就是谁的责任。而现实是:大件用户象冤妇,乞丐,要多么卑微就多么卑微,这不公平。另,有一件事,本不想说,既然谈到诚信公平,就顺一嘴,每月16日是我向厂家金融公司还贷日,上月因卡中金额不足,扣鼓未成功,17日接到催款电话后不到1小时就补足了款项,当天扣款成功,成功后,17、18日还不停的接到催款电话,不仅我自己,我夫人,而且我夫人的姐姐都接到了,我夫人接电话可理解,我夫人姐姐电话厂家是如何知道的,厂家能力如此之强,电话之前为什么不查查扣款成功否?是成心毁用户吗?到今天为止,我未失过信,花呗、白条都是当月花当月还,提前还就怕忘了失信,更别说货款,请厂家要相信社会诚信是主流!选车用车我就一条,安全!社会生活守诚信之本!

        回复发表于2023-12-10
    • 用户希望是真好了,可没有证据证明呀,关乎人命,不怕一万,就怕万一,谁敢拿命试验,老话说事不过三,厂家交付时肯定认为是好的,第一次故障排除肯定认为是好了,第二次故障排除厂家认为好了,轻飘飘的嘴,用户能信吗,真出了事是用户的身价和命,不是厂家。换位想想,是不是这个理。用户和厂家认知肯定有差异,但对待生命的态度应该是一致的,不该有差异!我发现社会上有个怪现象,越是大件商品,如汽车、房产,交易前各种营销,交易后靠运气,碰到问题算倒霉,是不是因为生产大件的公司太强大,购买用户太弱小的原因,社会本该是诚信的呀,是什么问题就是什么问题,有什么问题就解决什么问题,是谁的责任就是谁的责任。而现实是:大件用户象冤妇,乞丐,要多么卑微就多么卑微,这不公平。另,有一件事,本不想说,既然谈到诚信公平,就顺一嘴,每月16日是我向厂家金融公司还贷日,上月因卡中金额不足,扣鼓未成功,17日接到催款电话后不到1小时就补足了款项,当天扣款成功,成功后,17、18日还不停的接到催款电话,不仅我自己,我夫人,而且我夫人的姐姐都接到了,我夫人接电话可理解,我夫人姐姐电话厂家是如何知道的,厂家能力如此之强,电话之前为什么不查查扣款成功否?是成心毁用户吗?到今天为止,我未失过信,花呗、白条都是当月花当月还,提前还就怕忘了失信,更别说货款,请厂家要相信社会诚信是主流!选车用车我就一条,安全!社会生活守诚信之本!

      评论发表于2023-12-10
      • 大叔,在这个没什么太大作用,你不妨去400,或者12315。保不齐12345!这里我们最多能感同身受,决定的事情帮不到你!

        评论发表于2023-12-10
        • 只能投诉

          评论发表于03-13
          • 不敢买了

            评论发表于03-13

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