我去年七月份提的雪佛兰探界者 当时答应的下一个季度给五千块钱的置换补贴 一直拖到今年还没给 打给雪佛兰官方客服四五次了 每次四儿子店都说下个月补给我都同意了 一直到现在都没给 我该怎么办