我19款途胜,当变速箱出现异响顿挫时,厂家无法解决,就给我写了保证书,保证8年10万公里延长保修期。但是15000公里时我变速箱抖动,他们也没有立马给我换变速箱离合器,而是等到35000公里我实在受不了了,他们检测波形已经很异常才给我换了离合器,我要求他们一块维修异响,他们不吭气,然后给我把离合器换了,换了抖动终于缓解(不是彻底消除),变速箱依然异响严重。也说明换离合器不能解决异响问题。变速箱现在依然轻微抖动,频繁异响,低档位顿挫。累死我这种3万公里被迫换离合器的非常多,我遇到好几个车友。
我跟其他15款或者18款车友交流过,他们说保修期5年内最多索赔2个离合器,出保修就必须自费。而且每个4s店态度不一样,有的4s愿意给索赔,有的不愿意。但是有个共性,就是要厂家审核通过,也有不少人是审核不通过的,而且审核不通过的理由五花八门,有的回复说波形没有达到更换标准。。。有的说属于正常现象,还有的以未提供在4s保养记录为由,所以有的车友并不一定能索赔成功。
大众也是干式双离合,坏了就修,什么车都有坏的时候,哪有你想的那么完美