突然无法启动

#22款使用问题汇总突然无法启动！ 💔爱车吐槽 车型：22款XC60智远豪华版 生产日期：2021年11月19日 提车日期：2021年12月25日 坐标：广东佛山 出故障时行驶里程：约1600公里 故障现象：2022年2月23日（周三）晚19:00，小区地下停车场，准备出门，突然无法启动，方 向盘前的屏幕各种故障提示轮流出现，确认一个又冒出一个。2月21（周一）晚还开过，大约21:30停回、锁车。就是说，停驶时长大约45.5小时。 排除故障过程： 1.下车锁车几次，上车启动无果，按车顶“SOS”求助，在保持通话状态下，窝窝客服告知先深踩刹车踏板十余次，再扭启动旋钮，依然无效，遂安排拖车上门。等待时，尝试站车尾门边按开关键，尾门开了，两侧的维京战斧亮都，仿佛正常一样，赶紧又按开关键关了尾门。 2.等了2个多小时，为避免车完全没电、扶手感应失效无法打开车门，只好让驾驶室车门虚掩。能下地下车库的小拖车终于到了，在迎接小拖车到来之际，我尝试再次开尾门，结果…完全没反应，彻底趴窝了。 3.小拖车师傅蛮有经验，搭电12V蓄电池两三分钟，让我尝试启动，一点就着，但是提示“12V蓄电池严重充电故障”，又充了几分钟，师傅说可以开动了，取消搭电，我满满开出地下车库，到了小区外边，平板拖车到了，我决定跑一圈，结果车速起不来，一直不到30公里/小时，巡航跟车也是灰色无效，最终决定挪上平板拖车，拖去更近的一家4S店维修。 4. 24—26日，4S店一直说在测试电池，电池衰减有点快，26日周六一大早，我去店里看了，12V蓄电池拆下了，夹着一堆测试的小纸条，尾箱隔板底下也有一堆测试的小纸条，店员小哥告诉我，发了邮件给瑞典总部，申请更换12V蓄电池，等回复，这样就到了28日，微信催问后说，总部不同意更换电池、提出充电+重置电池系统软件。 5. 29日，微信催问后说，按总部方案操作后，又暴出新故障码，申请更换电池模块，价值1w多，等回复。 6.就这样，直到3月4日周五下午，微信催问后说，明天可以拿车了。 7.3月6日中午，我打车到店，技术胡老板上车交流一番，惊喜发现系统升级到1.10了，还帮成功注册登录了volvo cars，在此致谢！ 总结，历时10天，期间懂车帝车友圈、微信车友群遇到了8位同症状的车友，我是其中第2个，第1个的解决方案是重置车机，其他人的还未知。又一次，消耗了我对窝窝的信任和好感，这次盲盒拆得有点早！有点措手不及😿！ 祝其他车主好运，不要遇到这种故障！ 致谢我们热心公益、热情似火的XC60的76圈主大哥！传授很多用车知识。希望你能看到哟！