别克4S店和厂家这样的服务太让人寒心了

我的昂科旗报废处理，在4S买车的时侯买了GAP险，当时说如果车辆报废可以赔购置税和差价，结果真的去让他们操作理赔的时候就各种理由不赔。一开始说是公司的服务，有保单，后来说是电子的，之后连保单都拿不出来，说是金融服务，又变成第三方够买的，原销售离职了不清楚等等，反正要什么没什么，现在又说是GAP服务了，问了通用客服，也说是4S店自己的服务，和厂家无关。个人出于对别克的品牌的喜爱和信赖，相信厂家和4S店的服务项目，结果换来的并不是真诚的对待和服务，反而是对消费者的欺诈，我不知道打12315能不能解决，或者是还有其他的陷阱在等着。在这里也是反思自己的过错，没有逐一核实购车合同中每一个项目的内容和条款，给了销售可乘之机，以后买车也会注意的，在此也给各位车友提醒，如果也给忽悠买了GAP险的，请注意问问，在这里就不给4S店打码了，我觉得有必要曝光下。